Ctrl+Alt+suppr ne repond pas

Bonjour,

impossible d'installer le pack 2 un programme serait en cours d'utilisation et serai infecté (exe ftp32)
pourtant j'ai installé avast antivirus. Impossible de terminer avec Ctrl+Alt+Suppr
Que faut il que je fasse?

merci
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0

2 réponses

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  1. Contributeur sécurité
    Bonsoir,

    Si tu as un virus, ne compte pas sur Avast pour le supprimer... Pour faire un diagnostique, fais ceci stp :

    Télécharge hijackthis sur ton bureau :
    http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 159 hijackthis

    Installe le, puis fais ceci avant de le lancer :
    Va dans le menu démarrer --> Poste de travail --> disque local C --> Program Files --> Trend Micro --> Hijackthis --> cherche hijackthis.exe et fais un clic droit dessus --> renomme le en Jack.exe

    Ensuite lance le et clique sur "Do a system scan and save a logfile".
    Fais un copier-coller du rapport entier sur le forum

    1. Salut mon pc est tomber grave en rade
      merci d'avoir prie le temps pour tes infos
      c cool!!!