Ctrl+Alt+suppr ne repond pas

SIOUPLAIT Messages postés 1 Statut Membre -  
 SIOUPLAIT -
Bonjour,

impossible d'installer le pack 2 un programme serait en cours d'utilisation et serai infecté (exe ftp32)
pourtant j'ai installé avast antivirus. Impossible de terminer avec Ctrl+Alt+Suppr
Que faut il que je fasse?

merci
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0

2 réponses

  1. anthony5151 Messages postés 10927 Statut Contributeur sécurité 790
     
    Bonsoir,

    Si tu as un virus, ne compte pas sur Avast pour le supprimer... Pour faire un diagnostique, fais ceci stp :

    Télécharge hijackthis sur ton bureau :
    http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 159 hijackthis

    Installe le, puis fais ceci avant de le lancer :
    Va dans le menu démarrer --> Poste de travail --> disque local C --> Program Files --> Trend Micro --> Hijackthis --> cherche hijackthis.exe et fais un clic droit dessus --> renomme le en Jack.exe

    Ensuite lance le et clique sur "Do a system scan and save a logfile".
    Fais un copier-coller du rapport entier sur le forum

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  2. SIOUPLAIT
     
    Salut mon pc est tomber grave en rade
    merci d'avoir prie le temps pour tes infos
    c cool!!!
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