Problème de connection

Dity -  
el_linwin Messages postés 521 Statut Membre -
Bonjour,
D'abord, je suis chez Free.
J'ai depuis ce matin un problème avec deux de mes ordis. Je n'arrive plus à me connecter à internet, les deux voyants orange et vert derrière l'ordi sont allumés, quand je clique sur "Etat de Connection réseau sans fil", l'Etat est "Excellent", les "deux petits écrans" sont bleus, La force du signal est totalement verte mais par contre, je n'ai que ~ 200 paquets envoyés et souvent 1 paquets reçus.

Quelqu'un sait quoi faire ?
Merci !

12 réponses

el_linwin Messages postés 521 Statut Membre 90
 
Bonjour Dity,

Donc, le problème vient des DNS.
Pour les reconfigurer, il faut faire:

Démarrer > Panneau de configuration > Connexions réseau > Clic droit sur votre connexion réseau sans fil > Propriétés > Onglet Réseau > Sélectionner Protocole Internet (TCP/IP) > Cliquez sur le bouton Propriétés

Puis, cliquez sur "Utiliser les serveurs DNS suivants"
DNS primaire: 212.27.53.252
DNS secondaire: 212.27.54.252

Cliquez sur Ok. Laissez quelques secondes (10 maximum) pour que Windows valide les changements.
Ouvrez un navigateur internet et essayez.


Cordialement,
el_linwin
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el_linwin Messages postés 521 Statut Membre 90
 
Bonjour Dity,

Il faut voir si le problème vient du réseau ou du navigateur.
Tout d'abord, il faut faire un test de ping.

C'est-à-dire: Démarrer > Exécuter > cmd > Valider avec [OK]
Puis, écrivez: ping 193.252.96.3
Validez avec la touche Entrée.

Si vous avez des réponses à ce test de ping, le réseau est opérationnel. Vous avez un problème de configuration.
Si ce ping reste sans réponse, vous n'avez pas accès à internet. Auquel cas, il faudra effectuer d'autres tests.

Question annexe: la Freebox indique-t'elle l'heure ?


Cordialement,
el_linwin
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kyllian69 Messages postés 655 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   44
 
hello,

Peux tu aller dans demarrer / executer et tapes cmd

dans lecran noir, tapes ipconfig puis entrée

Kas tu ?

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Dity
 
J'ai tapé 193.252.96.3, et il me marque ça :
"193...." n'est pas reconnu en tant que commande interne ou externe, un programme éxécutable ou un fichier de commandes"

pour ipconfig je vais voir sa.
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Dity
 
Carte Ethernet Connection au réseau local,
Statut du média . . . . . : Média déconnecté

Et apres il me met l'Ip, passerelle par défaut..

C'est sa alors le problème, média déconnecté ?
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el_linwin Messages postés 521 Statut Membre 90
 
Bonjour Dity,

Dans mon post précédent, je disais qu'il fallait écrire:
ping 193.252.96.3

et non 193.252.96.3 tout seul !


Cordialement,
el_linwin
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el_linwin Messages postés 521 Statut Membre 90
 
Bonjour Dity,

Comme vous passez par une connexion réseau sans fil, vérifiez si dans les résultats d'ipconfig, vous avez une mention: "Connection au réseau sans fil" et si une adresse IP/Masque de sous-réseau/Passerelle y est associée.

Bon courage ! =)


Cordialement,
el_linwin
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kyllian69 Messages postés 655 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   44
 
c'est quoi ton adresse ip ?
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Dity
 
Donc, je réésaye avec Ping devant et :

Statistique Ping pour 193.253.96.3
Paquets envoyés : 4, reçus 4, perdus 0, perte (0%)
Durée approximative des boucles de millisecondes :
Min : 35 ms, Max : 36 Ms, Moyenne 35 Ms.
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kyllian69 Messages postés 655 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   44
 
le test de ping prouve que t es hors connection. Mais quel IP ast tu ? un truc qui commence par 169 ?
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el_linwin Messages postés 521 Statut Membre 90
 
Bonjour kyllian69,

Quand on obtient ceci en résultat de ping:
Paquets envoyés : 4, reçus 4, perdus 0, perte (0%)

Cela signifie que le ping a réussi !
Dity a donc une adresse IP valide !


Cordialement,
el_linwin
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kyllian69 Messages postés 655 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   44 > el_linwin Messages postés 521 Statut Membre
 
dsl g mal lu..
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kyllian69 Messages postés 655 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   44
 
desolé mal lu.. la cnx est ok

Essayes de desactiver des firewall ou antivirus pour voir

bye
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el_linwin Messages postés 521 Statut Membre 90 > kyllian69 Messages postés 655 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour kyllian69,

Ne vous en faites pas. Si j'ai souligné cet aspect des choses, c'est surtout pour éviter de perdre Dity dans des explications contradictoires...

+1 pour le test de desactivation firewall et antivirus, cependant. =)


Cordialement,
el_linwin
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el_linwin Messages postés 521 Statut Membre 90
 
Bonjour Dity,

Le ping a réussi, donc le pc est connecté à internet.
Maintenant, essayez: ping www.google.fr

Si ce ping réussit, le problème vient du navigateur internet.
Si ce ping échoue, le problème vient des DNS. Cela peut être corrigé à la main.


Cordialement,
el_linwin
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Dity
 
avec Ping www.google.fr, il me dis :

La requête Ping n'a pas pu trouver l'hôte www.google.fr. Vérifiez le nom et essa
yez à nouveau.
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