RAPPORT NAVIPROMO
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GERBOU
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Destrio5 Messages postés 99820 Statut Modérateur -
Destrio5 Messages postés 99820 Statut Modérateur -
Bonjour, Continuellement j'ai des messages : PC Infecté, jeux etc etc j'ai donc suivi les différents conseils du site et ci-dessous vous verrez le rapport NAVIPROMO après l'étape n° 1. Étant très très basique en informatique, pourriez-vous me dire ce que je dois faire maintenant ? Merci à tous de vos réponses et de votre patience pour lire mon "roman".
Bonne journée à tous
<gras>Search Navipromo version 3.6.1 commencé le 31/07/2008 à 7:43:48,56
!!! Attention,ce rapport peut indiquer des fichiers/programmes légitimes!!!
!!! Postez ce rapport sur le forum pour le faire analyser !!!
!!! Ne lancez pas la partie désinfection sans l'avis d'un spécialiste !!!
Outil exécuté depuis C:\Program Files\navilog1
Session actuelle : "G011487"
Mise à jour le 19.07.2008 à 20h00 par IL-MAFIOSO
Microsoft Windows XP [version 5.1.2600]
Internet Explorer : 6.0.2900.2180
Système de fichiers : NTFS
Recherche executé en mode normal
*** Recherche Programmes installés ***
Favorit
*** Recherche dossiers dans "C:\WINDOWS" ***
*** Recherche dossiers dans "C:\Program Files" ***
*** Recherche dossiers dans "C:\Documents and Settings\All Users\menudm~1\progra~1" ***
*** Recherche dossiers dans "C:\Documents and Settings\All Users\menudm~1" ***
*** Recherche dossiers dans "c:\docume~1\alluse~1\applic~1" ***
*** Recherche dossiers dans "C:\Documents and Settings\G011487\applic~1" ***
*** Recherche dossiers dans "C:\DOCUME~1\ADMINI~1\applic~1" ***
*** Recherche dossiers dans "C:\Documents and Settings\G011487\locals~1\applic~1" ***
*** Recherche dossiers dans "C:\DOCUME~1\ADMINI~1\locals~1\applic~1" ***
*** Recherche dossiers dans "C:\Documents and Settings\G011487\menudm~1\progra~1" ***
*** Recherche dossiers dans "C:\DOCUME~1\ADMINI~1\menudm~1\progra~1" ***
*** Recherche avec Catchme-rootkit/stealth malware detector par gmer ***
pour + d'infos : http://www.gmer.net
Aucun Fichier Navipromo trouvé
*** Recherche avec GenericNaviSearch ***
!!! Tous ces résultats peuvent révéler des fichiers légitimes !!!
!!! A vérifier impérativement avant toute suppression manuelle !!!
* Recherche dans "C:\WINDOWS\system32" *
* Recherche dans "C:\Documents and Settings\G011487\locals~1\applic~1" *
* Recherche dans "C:\DOCUME~1\ADMINI~1\locals~1\applic~1" *
*** Recherche fichiers ***
*** Recherche clés spécifiques dans le Registre ***
HKEY_CURRENT_USER\Software\Lanconfig trouvé !
*** Module de Recherche complémentaire ***
(Recherche fichiers spécifiques)
1)Recherche nouveaux fichiers Instant Access :
2)Recherche Heuristique :
* Dans "C:\WINDOWS\system32" :
* Dans "C:\Documents and Settings\G011487\locals~1\applic~1" :
suwwqkk.dat trouvé !
suwwqkk_nav.dat trouvé !
suwwqkk_navps.dat trouvé !
* Dans "C:\DOCUME~1\ADMINI~1\locals~1\applic~1" :
3)Recherche Certificats :
Certificat Egroup trouvé !
Certificat Electronic-Group trouvé !
Certificat OOO-Favorit trouvé !
Certificat Sunny-Day-Design-Ltd absent !
4)Recherche fichiers connus :
*** Analyse terminée le 31/07/2008 à 7:48:38,14 ***
Bonne journée à tous
<gras>Search Navipromo version 3.6.1 commencé le 31/07/2008 à 7:43:48,56
!!! Attention,ce rapport peut indiquer des fichiers/programmes légitimes!!!
!!! Postez ce rapport sur le forum pour le faire analyser !!!
!!! Ne lancez pas la partie désinfection sans l'avis d'un spécialiste !!!
Outil exécuté depuis C:\Program Files\navilog1
Session actuelle : "G011487"
Mise à jour le 19.07.2008 à 20h00 par IL-MAFIOSO
Microsoft Windows XP [version 5.1.2600]
Internet Explorer : 6.0.2900.2180
Système de fichiers : NTFS
Recherche executé en mode normal
*** Recherche Programmes installés ***
Favorit
*** Recherche dossiers dans "C:\WINDOWS" ***
*** Recherche dossiers dans "C:\Program Files" ***
*** Recherche dossiers dans "C:\Documents and Settings\All Users\menudm~1\progra~1" ***
*** Recherche dossiers dans "C:\Documents and Settings\All Users\menudm~1" ***
*** Recherche dossiers dans "c:\docume~1\alluse~1\applic~1" ***
*** Recherche dossiers dans "C:\Documents and Settings\G011487\applic~1" ***
*** Recherche dossiers dans "C:\DOCUME~1\ADMINI~1\applic~1" ***
*** Recherche dossiers dans "C:\Documents and Settings\G011487\locals~1\applic~1" ***
*** Recherche dossiers dans "C:\DOCUME~1\ADMINI~1\locals~1\applic~1" ***
*** Recherche dossiers dans "C:\Documents and Settings\G011487\menudm~1\progra~1" ***
*** Recherche dossiers dans "C:\DOCUME~1\ADMINI~1\menudm~1\progra~1" ***
*** Recherche avec Catchme-rootkit/stealth malware detector par gmer ***
pour + d'infos : http://www.gmer.net
Aucun Fichier Navipromo trouvé
*** Recherche avec GenericNaviSearch ***
!!! Tous ces résultats peuvent révéler des fichiers légitimes !!!
!!! A vérifier impérativement avant toute suppression manuelle !!!
* Recherche dans "C:\WINDOWS\system32" *
* Recherche dans "C:\Documents and Settings\G011487\locals~1\applic~1" *
* Recherche dans "C:\DOCUME~1\ADMINI~1\locals~1\applic~1" *
*** Recherche fichiers ***
*** Recherche clés spécifiques dans le Registre ***
HKEY_CURRENT_USER\Software\Lanconfig trouvé !
*** Module de Recherche complémentaire ***
(Recherche fichiers spécifiques)
1)Recherche nouveaux fichiers Instant Access :
2)Recherche Heuristique :
* Dans "C:\WINDOWS\system32" :
* Dans "C:\Documents and Settings\G011487\locals~1\applic~1" :
suwwqkk.dat trouvé !
suwwqkk_nav.dat trouvé !
suwwqkk_navps.dat trouvé !
* Dans "C:\DOCUME~1\ADMINI~1\locals~1\applic~1" :
3)Recherche Certificats :
Certificat Egroup trouvé !
Certificat Electronic-Group trouvé !
Certificat OOO-Favorit trouvé !
Certificat Sunny-Day-Design-Ltd absent !
4)Recherche fichiers connus :
*** Analyse terminée le 31/07/2008 à 7:48:38,14 ***
8 réponses
Bonsoir et merci à Destrio5. Ci-dessous le rapport après avoir relancé Navilog1 et fais l'option 2. J'espère que tout c'est bien passé. Merci pour ton aide.
A bientôt
Clean Navipromo version 3.6.1 commencé le 31/07/2008 à 23:07:57,07
Outil exécuté depuis C:\Program Files\navilog1
Session actuelle : "G011487"
Mise à jour le 19.07.2008 à 20h00 par IL-MAFIOSO
Microsoft Windows XP [version 5.1.2600]
Internet Explorer : 6.0.2900.2180
Système de fichiers : NTFS
Mode suppression automatique
avec prise en charge résultats Catchme et GNS
Nettoyage exécuté au redémarrage de l'ordinateur
*** fsbl1.txt non trouvé ***
(Assurez-vous que Catchme n'avait rien trouvé lors de la recherche)
*** Suppression avec sauvegardes résultats GenericNaviSearch ***
* Suppression dans "C:\WINDOWS\System32" *
* Suppression dans "C:\Documents and Settings\G011487\locals~1\applic~1" *
* Suppression dans "C:\DOCUME~1\ADMINI~1\locals~1\applic~1" *
*** Suppression dossiers dans "C:\WINDOWS" ***
*** Suppression dossiers dans "C:\Program Files" ***
*** Suppression dossiers dans "C:\Documents and Settings\All Users\menudm~1\progra~1" ***
*** Suppression dossiers dans "C:\Documents and Settings\All Users\menudm~1" ***
*** Suppression dossiers dans "c:\docume~1\alluse~1\applic~1" ***
*** Suppression dossiers dans "C:\Documents and Settings\G011487\applic~1" ***
*** Suppression dossiers dans "C:\DOCUME~1\ADMINI~1\applic~1" ***
*** Suppression dossiers dans "C:\Documents and Settings\G011487\locals~1\applic~1" ***
*** Suppression dossiers dans "C:\DOCUME~1\ADMINI~1\locals~1\applic~1" ***
*** Suppression dossiers dans "C:\Documents and Settings\G011487\menudm~1\progra~1" ***
*** Suppression dossiers dans "C:\DOCUME~1\ADMINI~1\menudm~1\progra~1" ***
*** Suppression fichiers ***
*** Suppression fichiers temporaires ***
Nettoyage contenu C:\WINDOWS\Temp effectué !
Nettoyage contenu C:\Documents and Settings\G011487\locals~1\Temp effectué !
*** Traitement Recherche complémentaire ***
(Recherche fichiers spécifiques)
1)Suppression avec sauvegardes nouveaux fichiers Instant Access :
2)Recherche, création sauvegardes et suppression Heuristique :
* Dans "C:\WINDOWS\system32" *
* Dans "C:\Documents and Settings\G011487\locals~1\applic~1" *
suwwqkk.exe trouvé !
Copie suwwqkk.exe réalisée avec succès !
suwwqkk.exe supprimé !
suwwqkk.dat trouvé !
Copie suwwqkk.dat réalisée avec succès !
suwwqkk.dat supprimé !
suwwqkk_nav.dat trouvé !
Copie suwwqkk_nav.dat réalisée avec succès !
suwwqkk_nav.dat supprimé !
suwwqkk_navps.dat trouvé !
Copie suwwqkk_navps.dat réalisée avec succès !
suwwqkk_navps.dat supprimé !
C:\WINDOWS\prefetch\suwwqkk*.pf trouvé !
Copie C:\WINDOWS\prefetch\suwwqkk*.pf réalisée avec succès !
C:\WINDOWS\prefetch\suwwqkk*.pf supprimé !
* Dans "C:\DOCUME~1\ADMINI~1\locals~1\applic~1" *
*** Sauvegarde du Registre vers dossier Safebackup ***
sauvegarde du Registre réalisée avec succès !
*** Nettoyage Registre ***
Nettoyage Registre Ok
*** Certificats ***
Certificat Egroup supprimé !
Certificat Electronic-Group supprimé !
Certificat OOO-Favorit supprimé !
Certificat Sunny-Day-Design-Ltdt absent !
*** Nettoyage terminé le 31/07/2008 à 23:13:29,34 ***
A bientôt
Clean Navipromo version 3.6.1 commencé le 31/07/2008 à 23:07:57,07
Outil exécuté depuis C:\Program Files\navilog1
Session actuelle : "G011487"
Mise à jour le 19.07.2008 à 20h00 par IL-MAFIOSO
Microsoft Windows XP [version 5.1.2600]
Internet Explorer : 6.0.2900.2180
Système de fichiers : NTFS
Mode suppression automatique
avec prise en charge résultats Catchme et GNS
Nettoyage exécuté au redémarrage de l'ordinateur
*** fsbl1.txt non trouvé ***
(Assurez-vous que Catchme n'avait rien trouvé lors de la recherche)
*** Suppression avec sauvegardes résultats GenericNaviSearch ***
* Suppression dans "C:\WINDOWS\System32" *
* Suppression dans "C:\Documents and Settings\G011487\locals~1\applic~1" *
* Suppression dans "C:\DOCUME~1\ADMINI~1\locals~1\applic~1" *
*** Suppression dossiers dans "C:\WINDOWS" ***
*** Suppression dossiers dans "C:\Program Files" ***
*** Suppression dossiers dans "C:\Documents and Settings\All Users\menudm~1\progra~1" ***
*** Suppression dossiers dans "C:\Documents and Settings\All Users\menudm~1" ***
*** Suppression dossiers dans "c:\docume~1\alluse~1\applic~1" ***
*** Suppression dossiers dans "C:\Documents and Settings\G011487\applic~1" ***
*** Suppression dossiers dans "C:\DOCUME~1\ADMINI~1\applic~1" ***
*** Suppression dossiers dans "C:\Documents and Settings\G011487\locals~1\applic~1" ***
*** Suppression dossiers dans "C:\DOCUME~1\ADMINI~1\locals~1\applic~1" ***
*** Suppression dossiers dans "C:\Documents and Settings\G011487\menudm~1\progra~1" ***
*** Suppression dossiers dans "C:\DOCUME~1\ADMINI~1\menudm~1\progra~1" ***
*** Suppression fichiers ***
*** Suppression fichiers temporaires ***
Nettoyage contenu C:\WINDOWS\Temp effectué !
Nettoyage contenu C:\Documents and Settings\G011487\locals~1\Temp effectué !
*** Traitement Recherche complémentaire ***
(Recherche fichiers spécifiques)
1)Suppression avec sauvegardes nouveaux fichiers Instant Access :
2)Recherche, création sauvegardes et suppression Heuristique :
* Dans "C:\WINDOWS\system32" *
* Dans "C:\Documents and Settings\G011487\locals~1\applic~1" *
suwwqkk.exe trouvé !
Copie suwwqkk.exe réalisée avec succès !
suwwqkk.exe supprimé !
suwwqkk.dat trouvé !
Copie suwwqkk.dat réalisée avec succès !
suwwqkk.dat supprimé !
suwwqkk_nav.dat trouvé !
Copie suwwqkk_nav.dat réalisée avec succès !
suwwqkk_nav.dat supprimé !
suwwqkk_navps.dat trouvé !
Copie suwwqkk_navps.dat réalisée avec succès !
suwwqkk_navps.dat supprimé !
C:\WINDOWS\prefetch\suwwqkk*.pf trouvé !
Copie C:\WINDOWS\prefetch\suwwqkk*.pf réalisée avec succès !
C:\WINDOWS\prefetch\suwwqkk*.pf supprimé !
* Dans "C:\DOCUME~1\ADMINI~1\locals~1\applic~1" *
*** Sauvegarde du Registre vers dossier Safebackup ***
sauvegarde du Registre réalisée avec succès !
*** Nettoyage Registre ***
Nettoyage Registre Ok
*** Certificats ***
Certificat Egroup supprimé !
Certificat Electronic-Group supprimé !
Certificat OOO-Favorit supprimé !
Certificat Sunny-Day-Design-Ltdt absent !
*** Nettoyage terminé le 31/07/2008 à 23:13:29,34 ***
---> Désinstaller Navilog1
- Télécharge HijackThis V 2.02 (HijackThis Installer) :
http://www.trendsecure.com/portal/en-US/threat_analytics/HJTInstall.exe
- Fais un double-clic sur HJTInstall.exe afin de lancer l'installation
- Clique sur Install ensuite sur I Accept
- Clique sur Do a scan system and save log file
- Le bloc-notes s'ouvrira, fais un copier-coller de tout son contenu ici dans ta prochaine réponse.
- Télécharge HijackThis V 2.02 (HijackThis Installer) :
http://www.trendsecure.com/portal/en-US/threat_analytics/HJTInstall.exe
- Fais un double-clic sur HJTInstall.exe afin de lancer l'installation
- Clique sur Install ensuite sur I Accept
- Clique sur Do a scan system and save log file
- Le bloc-notes s'ouvrira, fais un copier-coller de tout son contenu ici dans ta prochaine réponse.
Voici le rapport et merci de ton aide
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 23:27:24, on 31/07/2008
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)
Boot mode: Normal
Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\csrss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\ibmpmsvc.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Program Files\Intel\Wireless\Bin\EvtEng.exe
C:\Program Files\Intel\Wireless\Bin\S24EvMon.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\ThinkPad\ConnectUtilities\AcPrfMgrSvc.exe
C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
C:\Program Files\Symantec AntiVirus\DefWatch.exe
C:\WINDOWS\system32\inetsrv\inetinfo.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\VS7Debug\mdm.exe
C:\Program Files\Nero\Nero8\Nero BackItUp\NBService.exe
C:\Program Files\Intel\Wireless\Bin\RegSrvc.exe
C:\Program Files\Symantec AntiVirus\SavRoam.exe
C:\WINDOWS\System32\snmp.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SPBBC\SPBBCSvc.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
c:\program files\lenovo\system update\suservice.exe
C:\Program Files\Symantec AntiVirus\Rtvscan.exe
C:\WINDOWS\System32\TPHDEXLG.EXE
C:\WINDOWS\system32\TpKmpSVC.exe
c:\Program Files\Marimba\TunerClient\Tuner.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Lenovo\Scheduler\tvtsched.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
C:\Program Files\ThinkPad\ConnectUtilities\AcSvc.exe
C:\WINDOWS\System32\alg.exe
C:\Program Files\ThinkPad\ConnectUtilities\SvcGuiHlpr.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe
C:\WINDOWS\system32\igfxpers.exe
C:\Program Files\Analog Devices\Core\smax4pnp.exe
C:\WINDOWS\system32\tp4serv.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
D:\Mes documents\PROGRAMMES\TomTom HOME 2\HOMERunner.exe
D:\Mes documents\PROGRAMMES\SuperCopier2\SuperCopier2.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Nero\Lib\NMBgMonitor.exe
D:\MESDOC~1\PROGRA~1\Gestionnaire Antidote.exe
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Macrovision\FLEXnet Connect\6\ISUSPM.exe
D:\Mes documents\PROGRAMMES\Hotsync.exe
C:\Program Files\SAGEM IpInfo\IpInfo.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Nero\Lib\NMIndexingService.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Nero\Lib\NMIndexStoreSvr.exe
C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe
C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiprvse.exe
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.orange.fr/portail
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = *.local
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
O2 - BHO: SnagIt Toolbar Loader - {00C6482D-C502-44C8-8409-FCE54AD9C208} - C:\Program Files\TechSmith\SnagIt 8\SnagItBHO.dll
O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: Spybot-S&D IE Protection - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O2 - BHO: EoRezoBHO - {64F56FC1-1272-44CD-BA6E-39723696E350} - C:\Program Files\EoRezo\EoAdv\EoRezoBHO.dll (file missing)
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll
O3 - Toolbar: SnagIt - {8FF5E183-ABDE-46EB-B09E-D2AAB95CABE3} - C:\Program Files\TechSmith\SnagIt 8\SnagItIEAddin.dll
O4 - HKLM\..\Run: [HotSync] "C:\Program Files\PalmSource\Desktop\HotSync.exe" -AllUsers
O4 - HKLM\..\Run: [igfxtray] C:\WINDOWS\system32\igfxtray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [igfxhkcmd] C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe
O4 - HKLM\..\Run: [igfxpers] C:\WINDOWS\system32\igfxpers.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SoundMAXPnP] C:\Program Files\Analog Devices\Core\smax4pnp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [TrackPointSrv] tp4serv.exe
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "D:\mes documents\programmes\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [TomTomHOME.exe] "D:\Mes documents\PROGRAMMES\TomTom HOME 2\HOMERunner.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [SuperCopier2.exe] D:\Mes documents\PROGRAMMES\SuperCopier2\SuperCopier2.exe
O4 - HKCU\..\Run: [BgMonitor_{79662E04-7C6C-4d9f-84C7-88D8A56B10AA}] "C:\Program Files\Fichiers communs\Nero\Lib\NMBgMonitor.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [Gestionnaire Antidote.exe] D:\MESDOC~1\PROGRA~1\Gestionnaire Antidote.exe
O4 - HKCU\..\Run: [ISUSPM] "C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Macrovision\FLEXnet Connect\6\ISUSPM.exe" -scheduler
O4 - Global Startup: HotSync Manager.lnk = D:\Mes documents\PROGRAMMES\Hotsync.exe
O4 - Global Startup: IpInfo.lnk = C:\Program Files\SAGEM IpInfo\IpInfo.exe
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office10\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: Mise à jour de logiciels ThinkPad - {D1A4DEBD-C2EE-449f-B9FB-E8409F9A0BC5} - C:\Program Files\Lenovo\PkgMgr\PkgMgr.exe
O9 - Extra button: (no name) - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Spybot - Search & Destroy Configuration - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra button: Correcteur - {F7C8E5F6-B6D1-45db-8D91-2BCFA5DF11A9} - D:\MESDOC~1\PROGRA~1\Internet Explorer\6\Antidote K - IE 6.htm (HKCU)
O9 - Extra button: Dictionnaires - {F9B969E8-58D0-4dd9-AC8A-EE2336FF8F65} - D:\MESDOC~1\PROGRA~1\Internet Explorer\6\Antidote D - IE 6.htm (HKCU)
O9 - Extra button: Guides - {FA089E36-3F1B-4c51-9A1A-C4E7012483AF} - D:\MESDOC~1\PROGRA~1\Internet Explorer\6\Antidote G - IE 6.htm (HKCU)
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/...
O16 - DPF: {6E32070A-766D-4EE6-879C-DC1FA91D2FC3} (MUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/...
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\Parameters: Domain = sagem.ads.sagem
O17 - HKLM\Software\..\Telephony: DomainName = sagem.ads.sagem
O17 - HKLM\System\CS1\Services\Tcpip\Parameters: Domain = sagem.ads.sagem
O17 - HKLM\System\CS2\Services\Tcpip\Parameters: Domain = sagem.ads.sagem
O20 - Winlogon Notify: ACNotify - ACNotify.dll (file missing)
O23 - Service: Ac Profile Manager Service (AcPrfMgrSvc) - Unknown owner - C:\Program Files\ThinkPad\ConnectUtilities\AcPrfMgrSvc.exe
O23 - Service: Access Connections Main Service (AcSvc) - Lenovo - C:\Program Files\ThinkPad\ConnectUtilities\AcSvc.exe
O23 - Service: Service Bonjour (Bonjour Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
O23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
O23 - Service: Symantec Settings Manager (ccSetMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
O23 - Service: Symantec AntiVirus Definition Watcher (DefWatch) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Symantec AntiVirus\DefWatch.exe
O23 - Service: Intel(R) PROSet/Wireless Event Log (EvtEng) - Intel Corporation - C:\Program Files\Intel\Wireless\Bin\EvtEng.exe
O23 - Service: FLEXnet Licensing Service - Macrovision Europe Ltd. - C:\Program Files\Fichiers communs\Macrovision Shared\FLEXnet Publisher\FNPLicensingService.exe
O23 - Service: ThinkPad PM Service (IBMPMSVC) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\ibmpmsvc.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - c:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: LiveUpdate - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\Symantec\LIVEUP~1\LUCOMS~1.EXE
O23 - Service: Nero BackItUp Scheduler 3 - Nero AG - C:\Program Files\Nero\Nero8\Nero BackItUp\NBService.exe
O23 - Service: NMIndexingService - Nero AG - C:\Program Files\Fichiers communs\Nero\Lib\NMIndexingService.exe
O23 - Service: Pinnacle Systems Media Service (PinnacleSys.MediaServer) - Pinnacle Systems - G:\Pinnacle\Shared Files\Programs\MediaServer\PMSHost.exe
O23 - Service: IBM PSA Access Driver Control (PsaSrv) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\PsaSrv.exe
O23 - Service: Intel(R) PROSet/Wireless Registry Service (RegSrvc) - Intel Corporation - C:\Program Files\Intel\Wireless\Bin\RegSrvc.exe
O23 - Service: Intel(R) PROSet/Wireless Service (S24EventMonitor) - Intel Corporation - C:\Program Files\Intel\Wireless\Bin\S24EvMon.exe
O23 - Service: SAVRoam (SavRoam) - symantec - C:\Program Files\Symantec AntiVirus\SavRoam.exe
O23 - Service: Symantec Network Drivers Service (SNDSrvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
O23 - Service: Symantec SPBBCSvc (SPBBCSvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SPBBC\SPBBCSvc.exe
O23 - Service: System Update (SUService) - - c:\program files\lenovo\system update\suservice.exe
O23 - Service: Symantec AntiVirus - Symantec Corporation - C:\Program Files\Symantec AntiVirus\Rtvscan.exe
O23 - Service: ThinkPad HDD APS Logging Service (TPHDEXLGSVC) - Lenovo. - C:\WINDOWS\System32\TPHDEXLG.EXE
O23 - Service: IBM KCU Service (TpKmpSVC) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\TpKmpSVC.exe
O23 - Service: TunerClient - Marimba, Inc. - c:\Program Files\Marimba\TunerClient\Tuner.exe
O23 - Service: TVT Scheduler - Lenovo Group Limited - C:\Program Files\Fichiers communs\Lenovo\Scheduler\tvtsched.exe
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 23:27:24, on 31/07/2008
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)
Boot mode: Normal
Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\csrss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\ibmpmsvc.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Program Files\Intel\Wireless\Bin\EvtEng.exe
C:\Program Files\Intel\Wireless\Bin\S24EvMon.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\ThinkPad\ConnectUtilities\AcPrfMgrSvc.exe
C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
C:\Program Files\Symantec AntiVirus\DefWatch.exe
C:\WINDOWS\system32\inetsrv\inetinfo.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\VS7Debug\mdm.exe
C:\Program Files\Nero\Nero8\Nero BackItUp\NBService.exe
C:\Program Files\Intel\Wireless\Bin\RegSrvc.exe
C:\Program Files\Symantec AntiVirus\SavRoam.exe
C:\WINDOWS\System32\snmp.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SPBBC\SPBBCSvc.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
c:\program files\lenovo\system update\suservice.exe
C:\Program Files\Symantec AntiVirus\Rtvscan.exe
C:\WINDOWS\System32\TPHDEXLG.EXE
C:\WINDOWS\system32\TpKmpSVC.exe
c:\Program Files\Marimba\TunerClient\Tuner.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Lenovo\Scheduler\tvtsched.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
C:\Program Files\ThinkPad\ConnectUtilities\AcSvc.exe
C:\WINDOWS\System32\alg.exe
C:\Program Files\ThinkPad\ConnectUtilities\SvcGuiHlpr.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe
C:\WINDOWS\system32\igfxpers.exe
C:\Program Files\Analog Devices\Core\smax4pnp.exe
C:\WINDOWS\system32\tp4serv.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
D:\Mes documents\PROGRAMMES\TomTom HOME 2\HOMERunner.exe
D:\Mes documents\PROGRAMMES\SuperCopier2\SuperCopier2.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Nero\Lib\NMBgMonitor.exe
D:\MESDOC~1\PROGRA~1\Gestionnaire Antidote.exe
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Macrovision\FLEXnet Connect\6\ISUSPM.exe
D:\Mes documents\PROGRAMMES\Hotsync.exe
C:\Program Files\SAGEM IpInfo\IpInfo.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Nero\Lib\NMIndexingService.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Nero\Lib\NMIndexStoreSvr.exe
C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe
C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiprvse.exe
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.orange.fr/portail
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = *.local
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
O2 - BHO: SnagIt Toolbar Loader - {00C6482D-C502-44C8-8409-FCE54AD9C208} - C:\Program Files\TechSmith\SnagIt 8\SnagItBHO.dll
O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: Spybot-S&D IE Protection - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O2 - BHO: EoRezoBHO - {64F56FC1-1272-44CD-BA6E-39723696E350} - C:\Program Files\EoRezo\EoAdv\EoRezoBHO.dll (file missing)
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll
O3 - Toolbar: SnagIt - {8FF5E183-ABDE-46EB-B09E-D2AAB95CABE3} - C:\Program Files\TechSmith\SnagIt 8\SnagItIEAddin.dll
O4 - HKLM\..\Run: [HotSync] "C:\Program Files\PalmSource\Desktop\HotSync.exe" -AllUsers
O4 - HKLM\..\Run: [igfxtray] C:\WINDOWS\system32\igfxtray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [igfxhkcmd] C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe
O4 - HKLM\..\Run: [igfxpers] C:\WINDOWS\system32\igfxpers.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SoundMAXPnP] C:\Program Files\Analog Devices\Core\smax4pnp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [TrackPointSrv] tp4serv.exe
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "D:\mes documents\programmes\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [TomTomHOME.exe] "D:\Mes documents\PROGRAMMES\TomTom HOME 2\HOMERunner.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [SuperCopier2.exe] D:\Mes documents\PROGRAMMES\SuperCopier2\SuperCopier2.exe
O4 - HKCU\..\Run: [BgMonitor_{79662E04-7C6C-4d9f-84C7-88D8A56B10AA}] "C:\Program Files\Fichiers communs\Nero\Lib\NMBgMonitor.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [Gestionnaire Antidote.exe] D:\MESDOC~1\PROGRA~1\Gestionnaire Antidote.exe
O4 - HKCU\..\Run: [ISUSPM] "C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Macrovision\FLEXnet Connect\6\ISUSPM.exe" -scheduler
O4 - Global Startup: HotSync Manager.lnk = D:\Mes documents\PROGRAMMES\Hotsync.exe
O4 - Global Startup: IpInfo.lnk = C:\Program Files\SAGEM IpInfo\IpInfo.exe
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office10\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: Mise à jour de logiciels ThinkPad - {D1A4DEBD-C2EE-449f-B9FB-E8409F9A0BC5} - C:\Program Files\Lenovo\PkgMgr\PkgMgr.exe
O9 - Extra button: (no name) - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Spybot - Search & Destroy Configuration - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra button: Correcteur - {F7C8E5F6-B6D1-45db-8D91-2BCFA5DF11A9} - D:\MESDOC~1\PROGRA~1\Internet Explorer\6\Antidote K - IE 6.htm (HKCU)
O9 - Extra button: Dictionnaires - {F9B969E8-58D0-4dd9-AC8A-EE2336FF8F65} - D:\MESDOC~1\PROGRA~1\Internet Explorer\6\Antidote D - IE 6.htm (HKCU)
O9 - Extra button: Guides - {FA089E36-3F1B-4c51-9A1A-C4E7012483AF} - D:\MESDOC~1\PROGRA~1\Internet Explorer\6\Antidote G - IE 6.htm (HKCU)
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/...
O16 - DPF: {6E32070A-766D-4EE6-879C-DC1FA91D2FC3} (MUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/...
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\Parameters: Domain = sagem.ads.sagem
O17 - HKLM\Software\..\Telephony: DomainName = sagem.ads.sagem
O17 - HKLM\System\CS1\Services\Tcpip\Parameters: Domain = sagem.ads.sagem
O17 - HKLM\System\CS2\Services\Tcpip\Parameters: Domain = sagem.ads.sagem
O20 - Winlogon Notify: ACNotify - ACNotify.dll (file missing)
O23 - Service: Ac Profile Manager Service (AcPrfMgrSvc) - Unknown owner - C:\Program Files\ThinkPad\ConnectUtilities\AcPrfMgrSvc.exe
O23 - Service: Access Connections Main Service (AcSvc) - Lenovo - C:\Program Files\ThinkPad\ConnectUtilities\AcSvc.exe
O23 - Service: Service Bonjour (Bonjour Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
O23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
O23 - Service: Symantec Settings Manager (ccSetMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
O23 - Service: Symantec AntiVirus Definition Watcher (DefWatch) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Symantec AntiVirus\DefWatch.exe
O23 - Service: Intel(R) PROSet/Wireless Event Log (EvtEng) - Intel Corporation - C:\Program Files\Intel\Wireless\Bin\EvtEng.exe
O23 - Service: FLEXnet Licensing Service - Macrovision Europe Ltd. - C:\Program Files\Fichiers communs\Macrovision Shared\FLEXnet Publisher\FNPLicensingService.exe
O23 - Service: ThinkPad PM Service (IBMPMSVC) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\ibmpmsvc.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - c:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: LiveUpdate - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\Symantec\LIVEUP~1\LUCOMS~1.EXE
O23 - Service: Nero BackItUp Scheduler 3 - Nero AG - C:\Program Files\Nero\Nero8\Nero BackItUp\NBService.exe
O23 - Service: NMIndexingService - Nero AG - C:\Program Files\Fichiers communs\Nero\Lib\NMIndexingService.exe
O23 - Service: Pinnacle Systems Media Service (PinnacleSys.MediaServer) - Pinnacle Systems - G:\Pinnacle\Shared Files\Programs\MediaServer\PMSHost.exe
O23 - Service: IBM PSA Access Driver Control (PsaSrv) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\PsaSrv.exe
O23 - Service: Intel(R) PROSet/Wireless Registry Service (RegSrvc) - Intel Corporation - C:\Program Files\Intel\Wireless\Bin\RegSrvc.exe
O23 - Service: Intel(R) PROSet/Wireless Service (S24EventMonitor) - Intel Corporation - C:\Program Files\Intel\Wireless\Bin\S24EvMon.exe
O23 - Service: SAVRoam (SavRoam) - symantec - C:\Program Files\Symantec AntiVirus\SavRoam.exe
O23 - Service: Symantec Network Drivers Service (SNDSrvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
O23 - Service: Symantec SPBBCSvc (SPBBCSvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SPBBC\SPBBCSvc.exe
O23 - Service: System Update (SUService) - - c:\program files\lenovo\system update\suservice.exe
O23 - Service: Symantec AntiVirus - Symantec Corporation - C:\Program Files\Symantec AntiVirus\Rtvscan.exe
O23 - Service: ThinkPad HDD APS Logging Service (TPHDEXLGSVC) - Lenovo. - C:\WINDOWS\System32\TPHDEXLG.EXE
O23 - Service: IBM KCU Service (TpKmpSVC) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\TpKmpSVC.exe
O23 - Service: TunerClient - Marimba, Inc. - c:\Program Files\Marimba\TunerClient\Tuner.exe
O23 - Service: TVT Scheduler - Lenovo Group Limited - C:\Program Files\Fichiers communs\Lenovo\Scheduler\tvtsched.exe
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O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\Parameters: Domain = sagem.ads.sagem
O17 - HKLM\Software\..\Telephony: DomainName = sagem.ads.sagem
O17 - HKLM\System\CS1\Services\Tcpip\Parameters: Domain = sagem.ads.sagem
O17 - HKLM\System\CS2\Services\Tcpip\Parameters: Domain = sagem.ads.sagem
---> Non, pas de problème, ce sont ces lignes qui me paraissaient étranges.
- Télécharge et installe MalwareByte's Anti-Malware :
http://www.download.com/Malwarebytes-Anti-Malware/3000-8022_4-10804572.htm
- Mets-le à jour
- Redémarre en mode sans échec (Recommandé) :
https://www.malekal.com/demarrer-windows-mode-sans-echec/
- Choisis ta session habituelle
- Fais un scan complet avec MalwareByte's Anti-Malware
- Supprime tout ce que le logiciel trouve, enregistre le rapport
- Redémarre en mode normal et poste le rapport ici
Tutorial :
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
O17 - HKLM\Software\..\Telephony: DomainName = sagem.ads.sagem
O17 - HKLM\System\CS1\Services\Tcpip\Parameters: Domain = sagem.ads.sagem
O17 - HKLM\System\CS2\Services\Tcpip\Parameters: Domain = sagem.ads.sagem
---> Non, pas de problème, ce sont ces lignes qui me paraissaient étranges.
- Télécharge et installe MalwareByte's Anti-Malware :
http://www.download.com/Malwarebytes-Anti-Malware/3000-8022_4-10804572.htm
- Mets-le à jour
- Redémarre en mode sans échec (Recommandé) :
https://www.malekal.com/demarrer-windows-mode-sans-echec/
- Choisis ta session habituelle
- Fais un scan complet avec MalwareByte's Anti-Malware
- Supprime tout ce que le logiciel trouve, enregistre le rapport
- Redémarre en mode normal et poste le rapport ici
Tutorial :
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
Bonjour, Hier soir j'ai fais les les premières explications que tu m'as demandé c'est à dire :
Télécharge et installe MalwareByte's Anti-Malware :
http://www.download.com/Malwarebytes-Anti-Malware/3000-8022_4-10804572.htm
- Mets-le à jour
- Redémarre en mode sans échec (Recommandé) :
Sauf qu'à partir de là : Gros problème, déjà en mode sans échec impossible qu'il reconnaisse mon mot de passe et même en tapant uniquement "Administrateur" comme indiqué dans :
Redémarre en mode sans échec (Recommandé) :
https://www.malekal.com/demarrer-windows-mode-sans-echec/
et depuis je suis bloqué car même après multiples arrêts et redemarrages je suis toujours suis un écran noir "mode sans echec" et ne peux rien faire d'autre.
J'espère que tu pourras m'aider car là je suis vraiment bloquée, j'ai même enlevé la batterie de mon PC avant de le démarrer ce matin mais rien à faire toujours mode sans echec avec fenêtre Windows qui me demande mon identifiant et mot de passe qu'il ne reconnait pas.
Merci beaucoup pour ton aide.
Bonne journée et désolée de te mobiliser. J'avais dis que j'était pas douée mais là c'est pire.... Un boulet.
Merci d'avance
Télécharge et installe MalwareByte's Anti-Malware :
http://www.download.com/Malwarebytes-Anti-Malware/3000-8022_4-10804572.htm
- Mets-le à jour
- Redémarre en mode sans échec (Recommandé) :
Sauf qu'à partir de là : Gros problème, déjà en mode sans échec impossible qu'il reconnaisse mon mot de passe et même en tapant uniquement "Administrateur" comme indiqué dans :
Redémarre en mode sans échec (Recommandé) :
https://www.malekal.com/demarrer-windows-mode-sans-echec/
et depuis je suis bloqué car même après multiples arrêts et redemarrages je suis toujours suis un écran noir "mode sans echec" et ne peux rien faire d'autre.
J'espère que tu pourras m'aider car là je suis vraiment bloquée, j'ai même enlevé la batterie de mon PC avant de le démarrer ce matin mais rien à faire toujours mode sans echec avec fenêtre Windows qui me demande mon identifiant et mot de passe qu'il ne reconnait pas.
Merci beaucoup pour ton aide.
Bonne journée et désolée de te mobiliser. J'avais dis que j'était pas douée mais là c'est pire.... Un boulet.
Merci d'avance
Tu peux accéder à l'écran où tu as choisi le mode sans échec ?
https://www.malekal.com/fichiers/windows/sans_echec1.png
Si la réponse est oui, teste "Démarrer Windows normalement" puis "Dernière bonne configuration connue" si ça ne fonctionne pas.
https://www.malekal.com/fichiers/windows/sans_echec1.png
Si la réponse est oui, teste "Démarrer Windows normalement" puis "Dernière bonne configuration connue" si ça ne fonctionne pas.
Bonsoir,
Dans l'impossibilité de m'en sortir malgré tes explications, je suis allé voir mon service informatique qui après avoir galéré de 10H à 16H ils ont décelé que le problème venait d'un case qu'il fallait coché dans la fenêtre :
• Cochez l'option SAFEBOOT en bas à gauche
La d'après eux il fallait que je coche dans l'onglet général la case "démarrer en mode normal" et c'est la raison pour laquelle il redémarrait continuellement en mode sans échec. Par contre ils ne savent pas expliquer pourquoi mon mot de passe n'était pas reconnu. Voilà enfin un problème résolu.
Je voulais te remercier pour ta patience et tes explications très claires d'ailleurs les intervenants du service informatique de ma société ont trouvé que tes explications étaient très adaptées par rapport à mon niveau de connaissances qui est de l'ordre du 2è sous sol.
Encore merci et bonne fin de soirée.
A +
Gerbou
Dans l'impossibilité de m'en sortir malgré tes explications, je suis allé voir mon service informatique qui après avoir galéré de 10H à 16H ils ont décelé que le problème venait d'un case qu'il fallait coché dans la fenêtre :
• Cochez l'option SAFEBOOT en bas à gauche
La d'après eux il fallait que je coche dans l'onglet général la case "démarrer en mode normal" et c'est la raison pour laquelle il redémarrait continuellement en mode sans échec. Par contre ils ne savent pas expliquer pourquoi mon mot de passe n'était pas reconnu. Voilà enfin un problème résolu.
Je voulais te remercier pour ta patience et tes explications très claires d'ailleurs les intervenants du service informatique de ma société ont trouvé que tes explications étaient très adaptées par rapport à mon niveau de connaissances qui est de l'ordre du 2è sous sol.
Encore merci et bonne fin de soirée.
A +
Gerbou
