Verification suite a un probleme WLM

gilberto -  
anthony5151 Messages postés 10927 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour, suite a un probleme avec wlm ( connexion trés longue puis effacement pseudo et mini pseudo , maintenan wlm ne demarre meme plus et "a cesser de fonctionner" ....) on m'a dit de venir faire verifier mon ordinateur dans cette rubrique alor que dois-je faire ? merci

a+
Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 8.0

1 réponse

  1. anthony5151 Messages postés 10927 Statut Contributeur sécurité 790
     
    Bonjour,

    Désinstalle WLM et réinstalle le...

    Sinon, si tu penses être infectée, essaye ceci :

    1) Télécharge hijackthis sur ton bureau :
    http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 159 hijackthis

    Installe le, lance le et clique sur "Do a system scan and save a logfile".
    Fais un copier-coller du rapport entier sur le forum

    2) Télécharge et installe Malwarebyte's Anti-Malware : http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe
    - A la fin de l'installation, veille à ce que l'option « mettre a jour Malwarebyte's Anti-Malware » soit cochée
    - Lance Malwarebyte's Anti-Malware, laisse les Mises à jour se télécharger et referme le programme

    Redémarre en "Mode sans échec" : redémarre ton ordinateur et tapote sur la touche F8 jusqu'à l'affichage du menu des options avancées de Windows, et sélectionne "Mode sans échec".
    Choisis ta session habituelle

    Lance Malwarebyte's Anti-Malware
    - Puis va dans l'onglet "Recherche", coche "Exécuter un examen complet" puis "Rechercher"
    - Sélectionne tes disques durs" puis clique sur "Lancer l’examen"
    - A la fin du scan, clique sur Afficher les résultats puis sur Enregistrer le rapport
    - Suppression des éléments détectés --> clique sur Supprimer la sélection
    - S'il t'es demandé de redémarrer, clique sur Yes

    Poste le rapport de scan après la suppression ici

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