Pb imprimante multifonction DELL sous Vista

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JLF21 Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 30 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 juillet 2008 - 30 juil. 2008 à 19:11
baladur13 Messages postés 47062 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 16 décembre 2024 - 30 juil. 2008 à 19:19

Bonjour,
J'ai une une imprimante multifonction DELL PHOTO 926 et j'ai desesperement le message AIOC.EXE a cesse de fonctionner, d'ou impossibilité d'utiliser la fonction scanner.
Quelqun a-til deja rencontre ce problème qui semble lie a windows vista (j'ai la version professionelle)
Merci a tous ceux qui pourraient m'apporter une aide.

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baladur13 Messages postés 47062 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 16 décembre 2024 13 493
30 juil. 2008 à 19:19

Bonjour JLF21
Cette imprimante a été installée avec quoi ??? le CD ou les pilotes téléchargés chez Dell ????
Déinstalle tout ce qui existe en rapport avec cette imprimante...
Télecharges les pilotes (Dell Driver) ici : http://support.euro.dell.com/support/downloads/driverslist.aspx?c=fr&l=fr&s=gen&ServiceTag=&SystemID=PRN_ALL_A926&os=WLH&osl=fr&catid=&impid=
Ensuite tu les installes cable imp/pc débranché...
une fois les pilotes téléchargés tu pourras continuer avec l'application et le up grade...

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