Pb imprimante multifonction DELL sous Vista

JLF21 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
baladur13 Messages postés 47793 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai une une imprimante multifonction DELL PHOTO 926 et j'ai desesperement le message AIOC.EXE a cesse de fonctionner, d'ou impossibilité d'utiliser la fonction scanner.
Quelqun a-til deja rencontre ce problème qui semble lie a windows vista (j'ai la version professionelle)
Merci a tous ceux qui pourraient m'apporter une aide.
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1 réponse

Réponse 1 / 1
baladur13 Messages postés 47793 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 687
 
Bonjour JLF21
Cette imprimante a été installée avec quoi ??? le CD ou les pilotes téléchargés chez Dell ????
Déinstalle tout ce qui existe en rapport avec cette imprimante...
Télecharges les pilotes (Dell Driver) ici : http://support.euro.dell.com/support/downloads/driverslist.aspx?c=fr&l=fr&s=gen&ServiceTag=&SystemID=PRN_ALL_A926&os=WLH&osl=fr&catid=&impid=
Ensuite tu les installes cable imp/pc débranché...
une fois les pilotes téléchargés tu pourras continuer avec l'application et le up grade...
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