Problème d'installation de HP scannjet 5p
yapson
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baladur13 Messages postés 47369 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
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Bonjour,
J'ai un scanner HP Scannjet 5p , bien qu'ayant son Cd d'installation d'origne, j'arrive pas à instaler mon matériel.
Chaque fois que j'essaie de l'installer il ya un message qui apparait en anglais << This software does not support Windows NT tm .It requires Windows 3.1x or Windows 95>>. Pourtant je travaille sur Windows XP Professionnel.
Alors, je vous demande de m'aider. Ou, si si vous auriez un autres pilote pour HP Scannjet 5p pour Windows XP professionnel SP2.
Que dois-je faire?
Merci
YAPSON
J'ai un scanner HP Scannjet 5p , bien qu'ayant son Cd d'installation d'origne, j'arrive pas à instaler mon matériel.
Chaque fois que j'essaie de l'installer il ya un message qui apparait en anglais << This software does not support Windows NT tm .It requires Windows 3.1x or Windows 95>>. Pourtant je travaille sur Windows XP Professionnel.
Alors, je vous demande de m'aider. Ou, si si vous auriez un autres pilote pour HP Scannjet 5p pour Windows XP professionnel SP2.
Que dois-je faire?
Merci
YAPSON
Configuration: Windows XP Sp2 Internet Explorer 6.0
4 réponses
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il ne faut pas mettre le CD qui contient un vieux pilote mais plutôt prendre le dernier pilote sur le site HP
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareList?os=228&lc=en&cc=fr&lang=fr&dlc=fr&product=58976 -
Bonjour Yapson
Le Cd est d'origine... surement, mais pas prévu pour windows XP..
Les pilotes pour XP sont là
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareList?os=228&lc=en&cc=fr&dlc=fr&product=58976&lang=fr
Telecharge les puis tu les installes sans brancher le cable entre pc et scanner. la procédure d'installation te demande , en général, le branchement... -
je vous remercie pour votre aide et je cours rapidement sur le site
Yapson -
Pourquoi refaire un nouveau message à chaque fois...
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Je recopie ton messageBonjour, Je suis allé sur le site et j'ai pu télécharger le pilote mais à l'installation,il ya u petit tableau qui affiche où il est écrit: Unzip - Run Winzip Close about et help. Comment dois-je procéder pour l'installation ? Merci
Le fichier a télécharger est zippé (compressé) il faut donc le décompresser avant d'installer....
Clique sur unzip... en fin de décompression tu va trouver plusieurs fichiers. cherche un setup.exe ou install.exe enfin je connais pas le nom mais c'est un .exe et pour lancer l'installation des pilotes double click sur ce .exe
