Problème réception mail sur Hotmail Résolu/Fermé

Question

Bonjour,

j'ai le problème suivant: lorsque j'envois un mail au travail sur mon côte perso hotmail, je ne le reçoit pas du tout, même dans mes spams/courrier indesirable.
Quelqu'un sait à quoi cela peut être dû?
Ca explique aussi pourquoi certains clients ne me répondent pas... si eux aussi ne reçoivent pas mes mails...

Toute aide est vraiment la bienvenue,
Merci d'avance

M

Marie-Joe · Accepted Answer

Bonjour,
Pour t'assurer de recevoir dans ta boite de réception, tu dois placer tous tes clients dans "tes contacts" ta liste de contacts.
Tu peux aussi dans les options de la messagerie, cliquer sur Paramètres, puis sur "adresse autorisées et bloquées" et tu place les adresses que tu veux dans la liste "autorisées"..

Lorsque tu communiques avec tes clients, place un court message leur demandant de faire la même chose (placer ton adresse dans leurs contacts) pour qu'ils s'assurent de bien recevoir tes messages.

mixsou · Answer

En fait l'adresse avec laquelle j'envoi les messages n'est pas hotmail, c'est celle officielle de là où je travaille. Je ne sais pas quoi faire du coup pour que mes clients reçoivent mes mails sur leur compte hotmail à eux...

Marie-Joe · Answer

Je te conseillais de leur mentionner, car moi je reçois de Newsletter, et je dois vérifier parfois dans les courriers indésirables!!! J'ai Hotmail, et ça arrive qu'il bloquent certains emails... Et dans mes Newsletter, plusieurs me suggère justement de placer leur adresse dans mes contacts......Et ça fonctionne bien.  
Je n'en sais pas plus, désolée. 
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°º¤ø,¸(Marie-Josée) °º¤ø,¸

Problème réception mail sur Hotmail

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