Ne peux allé sur internet avec samsungu600

Bonjour, j'ai un problème avec mon samsung u600, je n'arrive pas à allé sur internet et je ne peux pas du coup voir mes mms, ni allé sur msn. Sur la page qui s'affiche quand j'ouvre internet, il me demande le forfait ou la carte que j'ai et après quand je clic sur mon forfait, il me demande d'appeler le 2020 mais il faut payer, je suis allé sur le site pour régler mon tel, mais ça ne marche pas. Pouvez vous m'aider sil vous plait? merci d'avance