Explorer.exe a rencontré une erreur ...

Bonjour,

Voila mon problème, à chaque fois que je navigue dans mes dossiers présents dans "mes documents" ou dans "poste de travail" une fenêtre s'affiche en me disant :

"explorer.exe a rencontrer une erreur et doit fermer. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément encouru. Veuillez signaler votre problème à Microsoft" Et il me propose soit d'envoyer le rapport d'erreur ou de ne pas l'envoyer"

Suite à cela je dois, pour retrouver mes autres données faire ctrl+alt+suppr pour retourner sur le bureau de mon pc vide!

D'où cela peut-il venir? J'ai regardé sur le forum, d'autres personnes ont eu ce genre de problème! J'ai fais une recherche de virus et je n'ai rien trouvé...

Est ce que quelqu'un peut m'apporter une solution? SVP?

Merci d'avance.