Nouveaux forfaits SFR Essentiel

cf ici http://ppfr.it/5rb

Je pense que les mms sur l'iPhone sont complètement inutiles à partir du moment où l'on dispose des mails illimités. Mais bon, ce n'est qu'un avis et comme tout avis, il est discutable... Pour les personnes qui sont sur Mac (comme moi), un iPhone est plus que confortable : synchronisation totale avec Mail, Safari, Contacts, iCal... Une simplicité d'utilisation car on a exactement les mêmes données sur son Mac que sur son iPhone, donc partout où l'on est. Je passerai sur les aspects esthétiques...

Concernant le remboursement de SFR, me trompe-je en disant que l'offre proposée n'est uniquement valable que pour les clients qui ont terminé leur période d'engagement ? Ainsi, cela nous réengage pour 24 mois... Mais passons...

L'un des problèmes pour le consommateur, c'est que SFR a bloqué toute possibilité de réduire son forfait (jusqu'en mai dernier, nous pouvions migrer vers un forfait SFR Accès à 7€ par mois, à la seule condition de terminer notre période d'engagement, ce qui est normal). Ainsi, le client engagé ne peut payer moins de 25€ par mois... Je suis dans ce cas actuellement et même avec 11 ans d'ancienneté chez SFR, j'ai l'impression que cette entreprise (sans être la seule, je le conçois) ne fait rien pour faciliter les choses à leurs fidèles clients. C'est dommage et c'est dans des moment pareils qu'on se rend compte que nous ne sommes qu'un compte en banque pour ces entreprises...

Cependant, je vais ravaler mes rancoeurs et tout de même ne pas perdre espoir... Actuellement, j'ai donc un iPhone et un compte chez Orange, et mon forfait à 25€ chez SFR que je ne peux baisser... Ma dernière possibilité est de revendre mon forfait, enfin, si SFR offre toujours cette possibilité !

Bonjour,

Je croyais que le remboursement des 460 EUR ne se faisait que pour les tres bons clients SFR.

Detentrice d'un forfait SFR perso 1h + 30mn, je voudrais savoir si je pourrai beneficier de cette offre de remboursement en me reengageant sur 24 mois ? (je suis actuellement encore sous contrat avec vous jusqu'au 27 sept. 2008).

Bonjour
Je profite de votre post, GwenFreddy pour avoir un complément de réponse.

Mon portable actuel vient de me lâcher et je souhaitai le remplacer par un Iphone. Je suis encore en contrat chez SFR (jusqu'au 10 Déc). Je voulais savoir si je pouvais bénéficier de l'offre de 460 € qui me permettrait de rester chez SFR (avec au pasage, un changement de forfait actuellement 2h00 à remplacer par un forfait illimitycs 2h)
Qui dois je appeler.
Dans le cas contraire, je pense que je résilierai mon contrat

Merci pour votre aide

Bonjour Gwenfreddy,
Merci pour tes reponses qui sont très interessantes, de plus que tu travailles chez l'operateur donc tu es bien au courant!
J'ai, pour ma part, envie aussi de partir de chez SFR (evolution pro 3-6h et client depuis 1998) pour m'offrir un Iphone Orange puisque je suis sur plateforme MAC professionnellement. Le seul soucis c'est que je suis en contrat jusqu'en mai 2009 et que mon tel actuel (Nokia 6280) fonctionne de moins en moins bien... Penses-tu que je puisse faire une demande auprès du service client SFR pour le renouvellement vers un Iphone avec facture ou bien comme je suis encore sous contrat, ils me diront gentiement NON car ils n'ont rien a gagner d'un abonné engagé. Auquel cas, quelle solution j'ai pour reduire mon contrat au minimum tarifaire?
En te remerciant par avance pour tes lumières!

C'est bien mon problème : je suis engagée chez Sfr jusqu'en mai 2010! Sans ça, je ne chercherais pas à prendre un forfait plus petit, mais je résilierais...

j'ai un forfait super perso 3h+9h + 100 texto depuis le14/10/08 plus moyen d'envoyer de texto vers un numero via les etats unis. Je precise bien un seul numero... j'ai appele le service client sfr qui m'a pris pour une demeurée ...mauvais parametrage de mon tel !!! direction boutique sfr.... tel bien parametré ,essai d'envoi texto vers les etats unis , pas moyen ,reste en attente des details de reception et non transmis 24h apres . Sans succes du cote de sfr, j'ai envoye des textos avec d'autres operateurs sans aucuns problemes a ce meme numero. j'ai cru mon tel defectueux et essaye tout d'abord ma puce ds un autre tel sfr meme probleme . Pas de panique j'envoi untexto avec l'abonnement sfr d'une amie (sfr monde active bien sur ) meme probleme... je ne désarme pas et je fait un essai avec un autre numero via les etats unis ...ca fonctionne.... Que se passe t'il donc avec le reseau sfr vers ce numero ... ca ressemble a une restriction de ligne , pourtant pas de problemes de paiement a mon actif et mes textos sont normalement hors forfait..... peut on m'aider a resoudre cette enigme.... ou dois je resilier mont contrat bien que je sois reengager jusqu'en juillet 2010

Bonjour
je voulais comprendre ce que tu as dis. Je peux résilier si je fais un changement car j'avais justement l'intention de le faire.
Merci

Bonjour je sais que j'insiste mais c'est parce que c'est assez urgent est ce que si je fais le changement de titulaire je peux résilier mon cnotrat même si je ne le termine pas.
Merci

Bonsoir Krooner, je suis dans le même cas que toi, donc je suis intéressé par les réponses et les solutions trouvées. Pour info, je suis passé à la boutique client SFR de ma ville demandant s'il était possible d'utiliser l'iPhone sur le réseau SFR. Et malgré les nombreux exemples autour de moi et les nombreux "post" à ce sujet, le responsable du magasin (pas un simple employé) m'a clairement répondu que ce n'était pas possible. Bravo, quelle compétence. Allez, on suit cette affaire. Merci

merci camel pour ta reponse j'ai comme toi reussi aujourd'hui a communiquer en texto aux etats unis ...... un vrai soulagement !!!!

Bonjour,

Voila je suis actuellement engagé a SFR jusqu'en décembre 2010 sous le forfait Essentiel Pro 1 !
Le truc c'est que ma sœur m'a dis qu'il y avais un autre forfait beaucoup plus intéressant pour moi je crois que c'est MTV quelque chose, 3 contacts illimités et 100 sms en plus par mois (en gros c'est ce que je recherche) mais je sais pas si j'ai le droit de basculé mon forfait Essentiel vers ce forfait la ? C'est pas comme si je partais de SFR quoi ... Tu pourrais me conseillé s'il te plait ? Merci beaucoup !

Bonsoir Gwenfreddy. Je voulait savoir si il était possible de passé à un forfait Forfait Illimythics 5 Webphone ? (J'ai un forfait Essentiel 1h) En sachant que mon contrat prend fin le 31 Janvier 2011 ? Et depuis à peu prés 1 semaine, SFR m'appelle, mais comme je suis en cours, impossible de répondre & comme le numéro est masqué...

bonjour à tous je ne travaille plus pour sfr pour le moment je suis chez canal+//canal sat
merci à vous au besoin je répond plus facilement en Messages privés

Je viens de souscrire a un forfait essentiel 1h+1h soir et WE + 10 textos. Je viens d'aller consulter ma facture sur internet et je vois "consommation au dela du forfait d'un montant d'un euro vingt". Alors qu'il me reste 58 min sur mon forfait. serais-ce les textos qui provoquerait sa?