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La pantalla de mi DS tiene una mancha

souricette70 -  
 L0OL -
Hola,
La pantalla de la DS de mi hijo (que tiene 4 meses) tiene una mancha negra en la parte superior que se ha formado. La llevé
de vuelta después de comprarla en Géant Casino (que no me merece ningún elogio) y nos enviaron a la porra
y no la aceptan en garantía aunque no ha tenido ningún golpe. ¿Qué hacer?
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7 respuestas

  1. nonolemelon
     
    Hola, acabo de tener un problema similar:
    Cuando compré mi DS, la pantalla de arriba tenía un punto negro en medio. Cuando puse un protector de pantalla, el punto negro se convirtió en una mancha negra (de 5 mm de diámetro) y al presionar sobre la pantalla, esta se agrandaba.
    La llevé a la tienda de mi vendedor. Él me explicó que esto podría deberse a la humedad que estaría entre las distintas capas de la pantalla LCD. Para solucionar este problema, sopló a baja velocidad con un secador de pelo sobre la pantalla y luego en los agujeros de los altavoces para hacer desaparecer esa mancha. En 5 minutos la pantalla quedó impecable.
    Por precaución, me dijo que no acercara el secador a menos de 5 cm y que no lo utilizara a máxima velocidad para no quemar ni sobrecalentar la DS. Con un poco de paciencia no hace falta cambiar la pantalla...
    Gracias a Matt del Leclerc de Bressuire (79)
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    1. cacao43
       
      ¡Demasiado fuerte en Leclerc! Gracias a Matt, salvó la DS de mi hija.
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      1. tim > cacao43
         
        Hola,
        tengo una gran mancha de "tinta" de 2 cm en el medio de la pantalla superior de mi DS Lite,
        he probado el truco del secador de pelo, pero después de 10 minutos abandoné, no quiero estropearla.
        ¿Cómo se hace exactamente? ¿Tiene que estar muy caliente? ¿A 5 cm como máximo de la pantalla? Tal vez hay que mantenerse fijo y no mover el secador, pero tengo miedo de quemar un componente...
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    2. chagrin
       
      Yo no sé qué le pasa a mi DS, la abro y encuentro una gran mancha de agua en la pantalla.
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    3. LOO$$$$
       
      ¿Pero en qué tienda fuiste?
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    4. moioi
       
      ¿Hola, tienes una foto de la mancha, por favor?
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  2. anonyme
     
    Me parece que la garantía de la DS dura 2 años.
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  3. le hollandais volant Mensajes publicados 5294 Estado Miembro 1 059
     
    Si es la Nintendo DS que tiene 4 meses, aún debe estar en garantía: creo que son 6 meses en Francia, ¿verdad? Muéstrales el comprobante de compra y el embalaje, y estarán obligados a cambiarlo, o al menos a enviarlo a Nintendo.

    De lo contrario, "amenázales" con presentar una demanda: por incumplimiento del plazo de garantía. O contacta directamente con Nintendo.
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    19/01/2038 03:14:07 UT
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  4. FAB0401
     
    Hola, la DS de mi hijo también tiene una mancha negra en la pantalla superior, no sé si sufrió un golpe. Mi marido la llevó a Cora y le dijeron que había tenido un golpe, por lo que probablemente la garantía no funcionaría. Debe llevarla de nuevo porque la señora del servicio técnico no estaba. ¿Y ustedes, cómo terminó esto, la repararon o la cambiaron gratuitamente porque estaba en garantía? Gracias por responderme...
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  6. végéta 87 Mensajes publicados 57 Estado Miembro 1
     
    La mejor solución sería llevar la DS a una tienda de videojuegos o, si no, venderla en eBay y comprar otra.
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  7. delphine 44
     
    Hola

    Tengo el mismo problema con la DS 3D de mi hijo, hay 3 manchas negras en la pantalla de arriba. Pasé el secador de pelo con aire frío para no calentar la DS, pero me detuve después de 5 minutos sin ningún resultado. ¿Cuánto tiempo estuviste con el secador de pelo en la DS, por favor?
    La DS tiene 3 meses, ¿crees que podría devolverla haciendo uso de la garantía?
    Muchas gracias por tus respuestas.
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