Virus? Au secour!

marie.94 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
fiat500 Messages postés 2681 Statut Membre -
Bonjour,
J'aimerai un avis et j'imagine de l'aide. Je ne peux plus ouvrir ni msn, ni mon compte hotmail ainsi que plusieures pages web, comme si quelqu'un limitait mes accès au fur et à mesure. De plus, quand je veux convertir flv en mp3, avi ou amv les différents logiciels m'indiquent: " problème ou absence avcodec-51.dll" si ce n'est pas l'écran bleu qui m'indique des plantages de plus en plus violents. Franchement je ne m'en sors pas du tout donc toute aide sera vraiment la bien venue même pour une petite partie du problème. Merci d'avance.
A voir également:

4 réponses

fiat500 Messages postés 2681 Statut Membre 82
 
oui

maintenant fais ceci:

https://forums.cnetfrance.fr
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fiat500 Messages postés 2681 Statut Membre 82
 
bonjour

fais ceci:

téléchargez malwarebytes mettez le a jour puis lancez un scan et supprimez tous se qu'il a trouver

aide + lien de téléchargement:

https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
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marie.94 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
D'abord merci. J'ai lancé la scan complet au bout de 2mns j'ai déjà 5 éléments infectés, tu penses qu'en les supprimant je serai définitivement tranquille?
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zorlig Messages postés 193 Statut Membre 5
 
Si cela est depuis 3, 4 jours, essaye un retour en arriere

paneau de configuration > Performance et maintenance et en haut a gauche, tu a restaurer le systeme, snn, tu réinstale ton pc, avec ton cd de réinstalation (sa touche pas au disque d)
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marie.94 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Malheureusement ça fait plus que 3-4 jours, je suis une fille...! Mais merci beaucoup pour la rapidité de ton secours!
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fiat500 Messages postés 2681 Statut Membre 82
 
oui je pense
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marie.94
 
Malheureusement toujours pas accès ni à msn ni à mon compte hotmail, mais bon ça m'aura débarrassé de nuisibles c'est déjà ça! Merci.
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