Virus? Au secour!

Bonjour,
J'aimerai un avis et j'imagine de l'aide. Je ne peux plus ouvrir ni msn, ni mon compte hotmail ainsi que plusieures pages web, comme si quelqu'un limitait mes accès au fur et à mesure. De plus, quand je veux convertir flv en mp3, avi ou amv les différents logiciels m'indiquent: " problème ou absence avcodec-51.dll" si ce n'est pas l'écran bleu qui m'indique des plantages de plus en plus violents. Franchement je ne m'en sors pas du tout donc toute aide sera vraiment la bien venue même pour une petite partie du problème. Merci d'avance.
Configuration: Windows XP
Firefox 2.0.0.16

4 réponses

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  1. bonjour

    fais ceci:

    téléchargez malwarebytes mettez le a jour puis lancez un scan et supprimez tous se qu'il a trouver

    aide + lien de téléchargement:

    https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
    1. D'abord merci. J'ai lancé la scan complet au bout de 2mns j'ai déjà 5 éléments infectés, tu penses qu'en les supprimant je serai définitivement tranquille?
  2. Si cela est depuis 3, 4 jours, essaye un retour en arriere

    paneau de configuration > Performance et maintenance et en haut a gauche, tu a restaurer le systeme, snn, tu réinstale ton pc, avec ton cd de réinstalation (sa touche pas au disque d)
    1. Malheureusement ça fait plus que 3-4 jours, je suis une fille...! Mais merci beaucoup pour la rapidité de ton secours!
  3. oui je pense
    1. Malheureusement toujours pas accès ni à msn ni à mon compte hotmail, mais bon ça m'aura débarrassé de nuisibles c'est déjà ça! Merci.