Probleme de connexion Alicebox

MOSHIN Messages postés 2 Statut Membre -  
MOSHIN Messages postés 2 Statut Membre -
Bonjour,
j'ai déménagé en mai et j'ai donc fait un transfert avec Alice, tout s"est bien passé au début mais depuis 3 semaines, je ne plus me connecter ni téléphoner, le voyant ADSL clignote. j'ai le modem sagem avec alice non dégroupé sans abonnement FT.
j'ai appelé la HL, il m'ont dit de mettre des filtres sur chaque prise (j'en ai 6 en tout mais un tel sur 1 seule celle avec la alice box), ça n'a rien changé.j' ai testé ma box chez quelqu'un d'autre et ok souci!!!!
ça vient donc de ma ligne (signal perdu??)
quelqu'un peut-il m'aider?
merci

1 réponse

cameleon33 Messages postés 635 Statut Membre 50
 
Bonjour,

As-tu par le plus grand des hasard une alarme maison reliée au réseau téléphonique? Chez moi, il a fallu mettre un filtre sur l'alarme... c'est elle qui me posait problème.
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MOSHIN Messages postés 2 Statut Membre
 
non jn n'en ai pas.
merci quand même
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