Probleme de connexion Alicebox
Bonjour,
j'ai déménagé en mai et j'ai donc fait un transfert avec Alice, tout s"est bien passé au début mais depuis 3 semaines, je ne plus me connecter ni téléphoner, le voyant ADSL clignote. j'ai le modem sagem avec alice non dégroupé sans abonnement FT.
j'ai appelé la HL, il m'ont dit de mettre des filtres sur chaque prise (j'en ai 6 en tout mais un tel sur 1 seule celle avec la alice box), ça n'a rien changé.j' ai testé ma box chez quelqu'un d'autre et ok souci!!!!
ça vient donc de ma ligne (signal perdu??)
quelqu'un peut-il m'aider?
merci
j'ai déménagé en mai et j'ai donc fait un transfert avec Alice, tout s"est bien passé au début mais depuis 3 semaines, je ne plus me connecter ni téléphoner, le voyant ADSL clignote. j'ai le modem sagem avec alice non dégroupé sans abonnement FT.
j'ai appelé la HL, il m'ont dit de mettre des filtres sur chaque prise (j'en ai 6 en tout mais un tel sur 1 seule celle avec la alice box), ça n'a rien changé.j' ai testé ma box chez quelqu'un d'autre et ok souci!!!!
ça vient donc de ma ligne (signal perdu??)
quelqu'un peut-il m'aider?
merci
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