PB virus BV:MAlware-gen

Bonjour,
deuis hier mon fond d'écran est totalement rouge avec le message suivant :
You privacy is in danger download privacy protection software now"
de plus je ne peux plus démarrer en mode sans échec etje n'ai plus accès à mes fichiers masqués l'instruction dans le menu dossier du panneau de configuration n'étant plus accessible
J'ai passé avast puis avirat ainsi que malqarebytes, spyware docto
Mas en vain je n'arrive pas à éradiquer ce virus qui semble être Malware-gen

Qui pourrait m'aider ?
Par avance merci
Configuration: Windows XP
Firefox 3.0

2 réponses

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  1. Bonsoir,
    As tu réussi à éliminer ton virus? Et si oui peux tu me donner la marche à suivre
    Merci
    1. Bonsoir,

      oui mais pas totalement donc encore des problèmes ; il va falloir tout réinstaller !!!!

      Mon mari absent s'est chargé de corriger la majorité des problèmes. Il te contacte dés son retour.

      Cdlt

      Patricia