Problème inédit sur dv 9000
Résolu
syl2011
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topaze -
topaze -
Bonjour,
Je poste pour un problème inédit, car je me suis pa mal promené sur le forum, et j'ai vu que le dv9000 avait pas mal de souci, mais voici le mien :
ca fait 15mois que je l'ai, il marchait très bien, jusqu'a samedi ou, je quitte Need for speed Most wanted, et la au moment ou il ré-affiche le bureau, gros bug, pixel décalés à l'écran, bug de WMP, puis plus rien, écran noir, disque durs arrêtés.
je redémarre, il affiche la première barre verte de chargement de windows, et au moment d'afficher la page de saisie du mot de passe, il apparait brièvement quelques pixels sur l'écran, puis plus rien, écran vide, disque arrêtés.
tests des disques durs sur le bios --> ok,
diagnostics avec recovery manager (du dvd de sauvegarde de windows vista) --> pas de pb trouvé
remise en config d'origine (formatage+réinstallation) --> ok, "appuyer sur terminer pour redémarrer".
il redémarre, "windows se prépare au premier démarrage", puis plus rien ! ecran vide, disques arrêtés.
j'essaye de passer Win XP SP2, impossible car pas de DD trouvés. (j'apprendrai par la fnac le lendemain, qu'il faut désactiver le mode SATA des DD dans le BIOS pour installer XP,
fort de cela, j'installe XP avec succès, mon pc démarre, je m'apercois que j'ai le contenu de mon disque D, vite sauvegarde ! ! ! puis pour tester la carte graphique je lis avec VLC un film enregistré en TNT (4Gb) --> pas de soucis !
j'essaye de remettre Vista par dessus, nouvel échec, je remets donc XP, je télécharge le pilote de ma carte graphique GeForce 7600, pendant l'installation, plantage, et impossible de redémarrer, je vais etre obligé de REinstaller un nouvel XP.
c'est insencé ce problème, je ne sais plus quoi faire... j'ai essayé tout ce qui était en mon pouvoir, et en celui de mon entourage ! ! !
merci de votre aide !
Je poste pour un problème inédit, car je me suis pa mal promené sur le forum, et j'ai vu que le dv9000 avait pas mal de souci, mais voici le mien :
ca fait 15mois que je l'ai, il marchait très bien, jusqu'a samedi ou, je quitte Need for speed Most wanted, et la au moment ou il ré-affiche le bureau, gros bug, pixel décalés à l'écran, bug de WMP, puis plus rien, écran noir, disque durs arrêtés.
je redémarre, il affiche la première barre verte de chargement de windows, et au moment d'afficher la page de saisie du mot de passe, il apparait brièvement quelques pixels sur l'écran, puis plus rien, écran vide, disque arrêtés.
tests des disques durs sur le bios --> ok,
diagnostics avec recovery manager (du dvd de sauvegarde de windows vista) --> pas de pb trouvé
remise en config d'origine (formatage+réinstallation) --> ok, "appuyer sur terminer pour redémarrer".
il redémarre, "windows se prépare au premier démarrage", puis plus rien ! ecran vide, disques arrêtés.
j'essaye de passer Win XP SP2, impossible car pas de DD trouvés. (j'apprendrai par la fnac le lendemain, qu'il faut désactiver le mode SATA des DD dans le BIOS pour installer XP,
fort de cela, j'installe XP avec succès, mon pc démarre, je m'apercois que j'ai le contenu de mon disque D, vite sauvegarde ! ! ! puis pour tester la carte graphique je lis avec VLC un film enregistré en TNT (4Gb) --> pas de soucis !
j'essaye de remettre Vista par dessus, nouvel échec, je remets donc XP, je télécharge le pilote de ma carte graphique GeForce 7600, pendant l'installation, plantage, et impossible de redémarrer, je vais etre obligé de REinstaller un nouvel XP.
c'est insencé ce problème, je ne sais plus quoi faire... j'ai essayé tout ce qui était en mon pouvoir, et en celui de mon entourage ! ! !
merci de votre aide !
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2 réponses
alors pour vous répondre. Quand la carte graphique, il y'a 3 grosses versions de cramage en gros
- la première : ca crame et plus rien du tout à l'écran. C'est à dire écran noir
- possibilité 2 : des pixels ou des bandes, enfin des artefacts en gros, tout le temps, que les drivers soient installés ou non .
- possibilité 3 : la mieux pour les gens au final : la carte ne plante que quand on installe les drivers. En gros vous pouvez utiliser votre carte mais sans driver, vous tournez en résolution très basse, peu de couleur. Mais des qu'on installe les pilotes, pouf ça plante. Ce que vous avez à priori. Alors la solution : utiliser la carte en enlevant l'accélération matérielle ou bien en n'installant pas les drivers. Alors c'est la solution de secours, parce que ça dure pas éternellement non plus et puis, en gros, on peut plus faire grand chose avec son portable quand meme.
Les autres solutions :
- changer la carte graphique par le SAV : en général ça tourne autour de 450 euros
- changer la carte graphique vous même. Si ça vous intéresse, vous me contactez en privé, j'ai des cartes graphiques pour pc portable à vendre
- revendre votre portable en tant que HS sur ebay.
- bah rester comme vous êtes actuellement mais je pense qu'un jour ou l'autre, elle claquera pour de bon.
_______________
Besoin d'aide avec votre carte graphique de portable, contactez moi
- la première : ca crame et plus rien du tout à l'écran. C'est à dire écran noir
- possibilité 2 : des pixels ou des bandes, enfin des artefacts en gros, tout le temps, que les drivers soient installés ou non .
- possibilité 3 : la mieux pour les gens au final : la carte ne plante que quand on installe les drivers. En gros vous pouvez utiliser votre carte mais sans driver, vous tournez en résolution très basse, peu de couleur. Mais des qu'on installe les pilotes, pouf ça plante. Ce que vous avez à priori. Alors la solution : utiliser la carte en enlevant l'accélération matérielle ou bien en n'installant pas les drivers. Alors c'est la solution de secours, parce que ça dure pas éternellement non plus et puis, en gros, on peut plus faire grand chose avec son portable quand meme.
Les autres solutions :
- changer la carte graphique par le SAV : en général ça tourne autour de 450 euros
- changer la carte graphique vous même. Si ça vous intéresse, vous me contactez en privé, j'ai des cartes graphiques pour pc portable à vendre
- revendre votre portable en tant que HS sur ebay.
- bah rester comme vous êtes actuellement mais je pense qu'un jour ou l'autre, elle claquera pour de bon.
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Besoin d'aide avec votre carte graphique de portable, contactez moi
Appel de HP hier, après 15minutes avec une personne du service commercial plutot incompétante, qui me dit que mon pc ne fait pas parti de la série défectueuse... je suis redirigé vers le service réparation pour établir un devis a mes frais.
après un peu d'attente, une nouvelle personne très aimable du service réparation m'acceuille en m'expliquant qu'ily a sur ce produit une extention de ganrantie automatique, qu'un transporteur pourra passer prendre le pc sur mon lieu de travail, au frais d'HP, remplacement de la carte mère sous 10jours, et relivraison au meme endroit.
morale de l'histoire, tout dépend sur qui on tombe, mais rien n'est perdu apparement !
bon courage pour les suivants dans mon cas !
après un peu d'attente, une nouvelle personne très aimable du service réparation m'acceuille en m'expliquant qu'ily a sur ce produit une extention de ganrantie automatique, qu'un transporteur pourra passer prendre le pc sur mon lieu de travail, au frais d'HP, remplacement de la carte mère sous 10jours, et relivraison au meme endroit.
morale de l'histoire, tout dépend sur qui on tombe, mais rien n'est perdu apparement !
bon courage pour les suivants dans mon cas !
bonjour,
je viens de lire tes avis et je voudrais en avoir un sur mon problème qui ressemble etrangement au précédent, à savoir sur mon HP dv9000 , ecran rétroéclairé bleu en permanence sans autre affichage.
Sur sortie vga avec un autre moniteur, démarrage xp ok, affichage avec des séries de 4 bandes verticales en permanence.
A l'affichage du bureau, ecran moiré, icones limites visible et propriétés du du bureau à 400x680 pixels sans possibilité de modifier la définition dans les propriétés.
merci pour ton avis,
a+,
pascal
je viens de lire tes avis et je voudrais en avoir un sur mon problème qui ressemble etrangement au précédent, à savoir sur mon HP dv9000 , ecran rétroéclairé bleu en permanence sans autre affichage.
Sur sortie vga avec un autre moniteur, démarrage xp ok, affichage avec des séries de 4 bandes verticales en permanence.
A l'affichage du bureau, ecran moiré, icones limites visible et propriétés du du bureau à 400x680 pixels sans possibilité de modifier la définition dans les propriétés.
merci pour ton avis,
a+,
pascal
dans un autre registre, est il rentable de changer ma carte graphique ? est-il intéressant de passer par HP pour vérifier le diagnostic ? ou il n'y a aucun doute que ce soit à cause de la carte ? puis-je facilement changer moi meme ma carte graphique ? j'ai déja ouvert des pc, mais jamais de portable et j'apréende un peu.
merci d'avance.