Connexion liveupdate impossible depuis virus

Frédo -  
 gilles beauvais -
Salut
J'ai un PC équipé de windows XP et j'ai été contaminé par Sasser le 1er mai. J'ai réussit à le supprimer en téléchargeant les MAJ sur windows update. Par contre, depuis la suppression du vers je ne peux plus me connecter à liveupdate pour mettre à jour mon antivirus message d'erreur "LU1814 liveupdate n'a pu récupérer la liste des MAJ"
Après de nombreux essais, j'ai désinstaller mon antivirus et je l'ai réinstaller. Même résultat.
Par contre en faisant des recherches sur mon PC de certains fichiers, j'ai retrouvé avserve2.exe alors que je le croyait mort.
J'ai refait une procédure pour supprimer Sasser B mais toujours sans résultat concernant liveupdate. Merci de m'aider à trouver une solution pour que je puisse télécharger les MAJ de mon antivirus
A voir également:

14 réponses

Terdef Messages postés 1034 Statut Contributeur sécurité 133
 
Bonjour,

Norton a regroupé sur cette page tous les problèmes connus et leur solution en ce qui concerne LiveUpdate

http://service1.symantec.com/SUPPORT/sharedtech.nsf/d3c44a1678bd8f45852566aa005902cb/08afcc30da97e9ab88256b260071a6db?OpenDocument&prod=Norton AntiVirus&ver=2003 for Windows 2000/Me/98/XP&src=sg&pcode=nav&svy=&csm=no

Pierre (aka Terdef)
1
Frédo
 
Merci de la réponse mais c'est un site en anglais. Et on est un peu faché l'anglais et moi. Désolé
0
bernie61
 
Salut
Si un lien ne fonctionne pas esaie LiveUpdate par démarrer/tous les programmes/utilitaires/norton antivirus/Live Update
sinon aussi
démarrer/tous les programmes/utilitaires/norton antivirus/nortonAntivirus2003/rapport et là aussi tu peux cliquer LiveUpdate

Mais ça c'est au cas où ceci ne marche pas : recharge Lusetup ici
http://www.symantec.com/techsupp/files/lu/lu.html
A+
0
Frédo
 
Salut
Désolé mais toutes les solutions que tu m'as donné, je les ai déjà essayé, sans résultat.
Quand au site que tu m'as donné il m'est impossible d'afficher la page. J'ai l'impression que je ne peux me connecter à aucun site de symantec. A chaque fois, j'ai le message "impossible d'afficher la page".
Ca commence à sérieusement m'énerver car mon antivirus n'est plus à jour et je crains d'en choper d'autres.
A+
0

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balltrap34 Messages postés 16241 Statut Contributeur sécurité 332
 
salut tente ceci sur certain ca a marcher
http://209.133.47.200/~merijn/files/CWShredder.exe

il faut l'ouvrir (absolument) toutes fenêtres fermées et hors connexion et faire next - next
0
Frédo
 
Salut Balltrap et merci
Super ce CWShredder, la solution miracle. Je peux de nouveau télécharger mes MAJ Norton et il était temps car l'analyse du disque a découvert 6 fichiers infectés par des restes de Sasser.
Je te remercie de ton aide très précieuse. A charge de revanche.
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balltrap34 Messages postés 16241 Statut Contributeur sécurité 332 > Frédo
 
de rien et content pour toi
a++
0
Frédo
 
Peux-tu me dire à quoi ça correspond ?
0
balltrap34 Messages postés 16241 Statut Contributeur sécurité 332
 
c est un prog qui vire les hijack
0
Frédo
 
Désolé mais mes connaissances en info ne sont pas trop poussé. ça correspond à quoi un hijack ?
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balltrap34 Messages postés 16241 Statut Contributeur sécurité 332
 
0
Masckagaz
 
Merci pour ton truc avec CWShredder, ça marche super! Je n'arrivais plus à updater norton 2004, je le recommande à tous ceux qui ont ce problème, c'est LA solution. Merci Baltrap!
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balltrap34 Messages postés 16241 Statut Contributeur sécurité 332
 
de rien a+
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Barnes
 
Bonjour, je voulais juste remercier Balltrap34 pour sa compétence.
Son astuce marche parfaitement !! Bravo
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balltrap34 Messages postés 16241 Statut Contributeur sécurité 332
 
merci
a++
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Terdef Messages postés 1034 Statut Contributeur sécurité 133
 
Bonjour balltrap34

Merci de citer mes pages. Peux-tu noter, s'il te plais, que toute la partie sécurité de mon site "Terroir d'en France" à été déplacée vers un nouveau site exclusivement dédié à la sécurité - ça avait pris une telle ampleur que ça devenait ingérable au millieu de mes recettes vieille France.

C'est donc désormais sur Assiste.com à http://assiste.com

Pour ce qui est des hijack j'ai ajouté une procédure assez universelle à base de gratuits qui doit faire du préventif et du curatif dans la majorité des cas.
http://assiste.com/p/frameset/06_37.php

Cordialement et encore, merci.

Pierre (aka Terdef)
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balltrap34 Messages postés 16241 Statut Contributeur sécurité 332
 
oki terdef
ton site est une vrai mine d or
merci
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gilles beauvais
 
j'ai eu le même pb lu1806
mon horloge interne était décalé de 3 mois en la remettant à jour liveupdate c'est remis a fonctionner
cause a effet je ne sait pas mais a tenter...
bon courage a tous
gilles
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