Imprimante capricieuse

Résolu
suzylp Messages postés 57 Statut Membre -  
lecristal Messages postés 964 Statut Membre -
Bonjour,j'ai de gros ennuis avec mon imprimante epson stylux dx 3850 qui ne fonctionne plus depuis quelques mois ,je l'ai acheté il y a un peu plus d'un an, ce problème était survenu et avait été résolu car elle était sous garantie ; mais à nouveau quand je veux imprimer ça marque "prêt " mais une fenêtre s'ouvre et marque erreur de communication ; j'ai un autre tracas avec le gestionnaire de périphérique qui est complètement vide (page blanche) je préfère expliquer cette panne peut-être est-ce lié ?mon ordi est windows xp; à part ça pas d'autres ennuis .Dans l'attente mes remerciements

4 réponses

lecristal Messages postés 964 Statut Membre 18
 
bjr

est ce que tu peux désinstaller ton imprimante de windows

et de la resinstaller ensuite

tu remet le nouveau pilote de l'imprimante
et tu vas sur le site
http://www.epson.fr/content/FR/fr_FR/home/country_home.iloc.shtm
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suzylp Messages postés 57 Statut Membre
 
salut j'ai fait tout ce que tu m'as dit mais ça ne marche toujours pas je trouve anormal d'avoir mon gestionnaire de fichiers vide
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suzylp Messages postés 57 Statut Membre
 
ce qui a été fait également
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lecristal Messages postés 964 Statut Membre 18
 
bjr
quand tu met ton imprimante
est ce que ton fichier est vide

et si tu retire ton imprimante
est til de nouveau vide???

dit nous cela
merci
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suzylp Messages postés 57 Statut Membre
 
oui toujours vide
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lecristal Messages postés 964 Statut Membre 18
 
bjr

peut faire
un restoration de wondows
et le mettre a une date anterieur
merci d'avance

si cela ne fonctionne pas

reviens nous voir

;)
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suzylp Messages postés 57 Statut Membre
 
je ne sais pas si mon message a été lu , mais pour la restauration c'est déjà fait
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lecristal Messages postés 964 Statut Membre 18
 
?????????????je ne sais pas si mon message a été lu , mais pour la restauration c'est déjà fait

je ne le voit pas
mais si tu la fait

pour ton imprimante

je ne vois encore la solution encore

peut tu allez chez ton reparateur
si cela vaut le coup

sinon tu en achete une autre

????????????? j'ai un autre tracas avec le gestionnaire de périphérique qui est complètement vide (page blanche)

alors la je ne vois pas

desolé
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