Time out avec modem speedtouch 530?

Bonjour,
Technico-commercial chez un revendeur de solution VOIP, je suis confronté à un problème chez un client. Avec un modem speedtouch 530 et un linksys PAP2T, jè une coupure des communication après 43 secondes. Alors ma question est la suivante :
Se pourrait-il qu'il y ait un time out qui limiterait les communications? Si oui comment pourrait-on le resoudre? Si non, quel pourrait-être l'origine de ce problème, et comment pourrait-on le solutionner?
Je suis disposé à recevoir vos informations sur ce mail afcall_tiero@yahoo.co.uk
P.S J'ai ce problème autant sur Linux que sur Windows