Problème de téléchargement

Bonjour,
je n'arrive pas à télécharger des document ni des programmes via internet. le telechargment se lance d'une façon normale mais sans aucun pourcentage et se termine par le meme message "Internet explorer n'a pas pu ouvrir ce site internet. Le site requis n'est pas disponible ou n'a pas pu etre trouvé. Réessayez ulterieurement."
merci d'avance.