Message d'erreur thunderbird

antonello -  
 elerrime -
Bonjour,
J'aurais besoin de votre aide thunderbird ne démarre pas il me met le message suivant au démarrage:

Thunderbird est déjà en cours d'exécution mais ne répond pas. Pour ouvrir une nouvelle fenêtre, vous devez dabord arrêter le processus Thunderbird existant ou redémarrer le système.

Je vois pas comment faire ca, il n'y a pas d'icône m'indiquant qu'il est en marche.

Je vous remercie d'avance
A voir également:

19 réponses

dubcek Messages postés 19021 Statut Contributeur 5 638
 
aller dans C:\Documents and Settings\NOM\Application Data\Thunderbird\Profiles\NOMBRE.default
et supprimer parent.lock
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elerrime
 
Bonjour à tous !

Je sais que ce post commence à dater, mais j'ai le même problème !

Je l'avais avec une ancienne version de thunderbird, j'ai installé la 3, ça a marché une fois, puis ça a buggé.

pas de parent.lock dans le profile de Application data, quand je clique sur Thunderbird, exactement le même message que pour anthonello.... seulement thunderbird.exe n'apparait pas dans les processus !!!

Autre info, quand je vais sur le profile manager de thunderbird, et que je crée un nouveau profil, je peux accéder à thunderbird !

Quoi de neuf doc ? merci d'avance de votre aide !
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dubcek Messages postés 19021 Statut Contributeur 5 638
 
dans C:\Documents and Settings\[ton nom]\Application Data\Thunderbird
vérifier si le dossier Profiles\[nom du profil] n'est pas en lecture seule

que contient le fichier profiles.ini
que contient le répertoire Profiles\
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antonello49000 Messages postés 18 Statut Membre
 
Bon j'ai redémarré mon PC c'est la même chose et pour le fichier parent.lock je le trouve pas j'ai fai une recherche pourtant mais rien à faire.
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dubcek Messages postés 19021 Statut Contributeur 5 638
 
en affichant les fichiers cachés ?
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Xavstarblues Messages postés 10585 Statut Contributeur 1 856
 
Au pire desinstalle le et reinstalle le , tu ne perdras pas tes profils et tes messages
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plouf plouf Messages postés 5037 Statut Contributeur 801
 
Salut ,
Essaies de faire aussi ctrl+alt+suppr et cliquer sur thunderbird.exe car comme le message d'erreur ,suivant t'indique"Thunderbird est déjà en cours d'exécution mais ne répond pas. Pour ouvrir une nouvelle fenêtre, vous devez dabord arrêter le processus Thunderbird existant ou redémarrer le . système.":
Bon courage
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antonello49000 Messages postés 18 Statut Membre
 
J'ai trouvé ce fichier je suppose que c'est de celui là dont tu parle dubcek :
C:\Program Files\Mozilla Thunderbird\defaults\profile

Dedans il ya trois fichiers (localstore.rdf, Mymetypes.rdf et prefs) je ne sais pas afficher les fichier caché désolé ( je suis nul je sais mais je viens ici pour ça ^^)

Désinstaller et réinstaller? oui mais j'ai plus le CD en ce moment.
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dubcek Messages postés 19021 Statut Contributeur 5 638
 
NON
aller dans C:\Documents and Settings\NOM\Application Data\Thunderbird\Profiles\NOMBRE.default
NOM et NOMBRE sont à changer bien sur
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antonello49000 Messages postés 18 Statut Membre
 
Plouf plouf j'ai déjà essayé mais thunderbird n'est i dans les applications ni dans les processus en cours.
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Xavstarblues Messages postés 10585 Statut Contributeur 1 856
 
tu trouves l'installeur de thunderbird sur internet et même ici dans la rubrique téléchargement
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plouf plouf Messages postés 5037 Statut Contributeur 801
 
Oula il n'est même pas dans le gestionnaire des taches même ouvert ( quand tu pouvais bien sur )
Dans ce cas déinstalles complétement mais avant cela tu as essayé en passant par safe-mode , de thunderbird ? peut-être une extension qui merdouille aussi .
Pour afficher les dossiers cachés ouvres un dossier et outils options des dossiers et sous l'onglet affichage il y'a l'option demandée .


Ne dis pas toi-même ce que tu ne veux pas entendre d'un autre."Sénèque" "PloufPlouf²"
Je suis cool et vous ?;)
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antonello49000 Messages postés 18 Statut Membre
 
J'ai désinstallé et réinstaller c'est toujours pareil. snif snif...
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plouf plouf Messages postés 5037 Statut Contributeur 801
 
Perso , je ferais une déinstallation , compléte , avec sauvegarde du profil et des bookmark . Ça n'est que mon avis .
As-tu trouvé thunderbird mode sans échec ? Arrives-tu as le lancer ?.
Parfois , il y'a plusieurs méthodes , pour arriver au même résultat .

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dubcek Messages postés 19021 Statut Contributeur 5 638
 
as-tu cherché ce fichier parent.lock, oui ou non
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antonello49000 Messages postés 18 Statut Membre
 
Oui dubcek, comme je l'ai écris plus haut:

J'ai trouvé ce fichier je suppose que c'est de celui là dont tu parle dubcek :
C:\Program Files\Mozilla Thunderbird\defaults\profile

Dedans il ya trois fichiers (localstore.rdf, Mymetypes.rdf et prefs)

Je ne l'avais donc pas trouvé, à la dernière réinstallation il me rester quelque fichier là j'ai tout supprimer en totalité je réinstalle et aprés je ferai une recherche du fichier une nouvelle fois avec l'outil de recherche.
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dubcek Messages postés 19021 Statut Contributeur 5 638
 
Mon dieu, mon dieu, je ne parle pas de C:\Program Files\Mozilla Thunderbird !!!
aller, au revoir
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antonello49000 Messages postés 18 Statut Membre
 
Donc voilà ou j'en suis j'ai tout supprimé, j'ai tout réinstaller thunderbird, ensuite j'ai été voir le fichier C:\Program Files\Mozilla Thunderbird\defaults\profile qui correspond à priori à ce que dubcek tu m'avais parlé mais il n'y a rien même en fichier caché. J'ai également redémarré mon ordi mais c'est toujours pareil.

Voili voilou ^^ je vous remercie de votre aide en tout cas.
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plouf plouf Messages postés 5037 Statut Contributeur 801
 
Ouais mais tu as lancé thunderbird en safe mode , comme demandé ?
Essais de sauvegarder ton profil :https://www.hugedomains.com/domain_profile.cfm?d=geckozone&e=org
ensuite regarde la methode de horus agressor :https://forum.zebulon.fr/topic/109378-comment-sauvegarder-son-profil-firefox
Une fois cela fait supprime thunderbird ( sauf bien sur les sauvegarde , fraichement faite )
et supprime , toutes les traces le concernant , par le menu rechercher : "tape thunderbird" et ensuite si tu veux peaufiner , utilise regseeker (voir en rubrique "téléchargement" pour supprimer , les traces restantes , (de thunderbird uniquement )dans la bdr.
Réinstalles thunderbird et copie tes bookmarks et profil , sauvegardé , au préalable .
Si c'est fait , sans failles et correctement , ça doit fonctionner ^^
(testé sur xp)
Bon ça parait compliqué , mais je te rassure , ça ne l'est pas ;
antonello, tu aurais pu , signaler que ton pc , est infecté :o)); Il y'a peut-être , un lien , entre les 2.http://www.commentcamarche.net/forum/affich 7003843 alerte centre de securite windows et spyware
Dans ce cas , dans un premier temps , je te suggère , de désinfecter ton pc , une fois cela fait , regarde si ton thunderbird fonctionne, si c'est toujours pas le cas , applique les conseils , donnés .
A bientot .
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antonello49000 Messages postés 18 Statut Membre
 
ok je vais essayer de faire tout ça. Merci. ^^
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elerrime
 
rebonjour,

ce n'était pas en lecture seule, et le répertoire progiles était le même que l'habituel..... seulement il n'y avait pas de fichier profiles.ini

du coup j'ai créé un nouveau profil, et en passant par ce répertoire, j'ai transféré le fichier inbox et sent : ça a l'air de marcher ! l'autre compte avait peut-être un problème...

merci quand même pour ton aide !
bonne soirée
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Xavstarblues Messages postés 10585 Statut Contributeur 1 856
 
redemarre ton pc
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