Pb avec Flash Player

Résolu
sernad Messages postés 3 Statut Membre -  
 raja -
Bonjour,

nouveau venu sur ce forum, je viens humblement chercher une solution à mon problème.

J'ai accepté une mise à jour de Flash Player pour passer à la version 9.0.124.0 et depuis, je ne peux plus lire les animations des sites web consultés.
Mon système d'exploitation est Windows Vista SP1, j'utilise Internet Exploere 7.0 et j'ai Norton Internet sécurity pour protéger mon ordi.
J'ai essayé toutes les solutions indiquées dur d'autres forum, mais rien ne fonctionne.

Qui pourrait venir au secours d'un papy perdu ?

D'avance un grand merci.

Sernad
Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0

25 réponses

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Résumé de la discussion

Le problème décrit est l’impossibilité de lire les animations après la mise à jour de Flash Player vers la version 9.0.124.0 sous Windows Vista SP1 avec Internet Explorer 7.
La solution recommandée consiste en un nettoyage et une réinstallation complets de Flash et Shockwave, en passant par un Flash Uninstaller, en renommant le dossier macromed, puis en réinstallant via FlashUtil et l’installation de Shockwave.
Il est suggéré de tester le système avec les pages de test Adobe et de consulter la FAQ sur la fin de vie de Shockwave pour confirmer la compatibilité.
D’autres pistes évoquées incluent la réinitialisation d’IE et la vérification des paramètres JavaScript et des autorisations sous Vista pour éviter des blocages supplémentaires et de compatibilité.

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  1. dubcek Messages postés 18627 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 659
     
    nettoyage et reinstallation:
    - sauver sur disque, ne pas exécuter : flash player uninstaller + flash player + shockwave player
    depuis https://www.adobe.com/fr/shockwave/download/alternates/
    - fermer tous les navigateurs
    - exécuter flash player uninstaller
    - renommer C:\windows\system32\macromed en C:\windows\system32\macromedVIEUX
    - exécuter flash installer
    - exécuter C:\WINDOWS\SYSTEM32\Macromed\Flash\NPSWF32_FlashUtil.exe et installer la mise à jour
    - exécuter shockwave installer
    - tester là : https://helpx.adobe.com/shockwave/shockwave-end-of-life-faq.html
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    1. sernad
       
      je ne parviens pas à télécharger flash player, j'ai régulièrement le pavé "accepter et installer".

      Comment faire ?
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    2. dubcek Messages postés 18627 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 659 > sernad
       
      clique droit sur le lien, sauver le lien comme ...
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    3. Mnemo75 Messages postés 20 Statut Membre 2
       
      Bonsoir, c'est un message pour Dubcek car j'ai tenté ta méthode mais ça ne fonctionne pas.
      Ca fait deux jours que je me promène sur ce site pour tenter les diverses solutions proposées. J'ai installé Firefox également pour avoir plus d'options mais rien ne fonctionne.
      J'ai tenté ce que tu as proposé, ce que Drassef14 a proposé également (nettoyage avec ccleaner et réinstallation du tout)

      Je me retrouve tjrs avec le même problème:

      Je peux installer le "désinstallateur" pour Flash Player
      Je peux installer Shockwave Player, version 11
      Via Firefox il semblerait que je puisse installer Flash Player mais quand je vérifie dans mes programmes installés par le biais du panneau de configuration, je me retrouve tjrs avec la même icône de ce "f" barré d'une croix rouge en haut. On me dit que l'installation s'est bien passée mais je n'ai aucune info sur Flash player dans les programmes donc il n'y a rien en fait. Même chose quand je passe par Internet Explorer.
      J'ai bel et bien le dossier macromed dans system32, ainsi que les fichiers exe. de mise à jour (que ce soit FlashUtil9f pour IE ou NPSWF32 pour Firefox) mais quand je les exécute, la mise à jour s'effectue comme si tout allait bien, je reboot mon pc et..rien!

      J'ai visité spywareblaster comme suggéré par un autre Internaute, j'ai vérifié que javascript est bien coché...

      Je suis bloquée pour lire ttes les vidéos de Dailymotion, les vidéos concernées par l'amélioration du système Flash sur Youtube. Je peux lire les vidéos de msn en revanche.

      Je suis sous Windows XP 2000.

      Merci de ton aide éventuelle...
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    4. dubcek Messages postés 18627 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 659 > Mnemo75 Messages postés 20 Statut Membre
       
      tu es en Windows 2000 ou Windows XP ?
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    5. Mnemo75 Messages postés 20 Statut Membre 2 > dubcek Messages postés 18627 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
       
      Pardon, en Windows XP.
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  2. dubcek Messages postés 18627 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 659
     
    essayer ca:

    I)sinon re-vérifie si java est bien activé:
    1 Sélectionne "Outils" > "Options Internet".
    2 Clique sur l'onglet "Sécurité".
    3 Clique sur "Personnaliser le niveau".
    4 Fait défiler la fenêtre pour atteindre la section "Script".
    5 Active les options "Active scripting" et "Scripts des applets Java".
    6 click OK
    7Actualise la page.

    II)Sinon ce peut être aussi un problème d'autorisation sous vista:(mais sa m'étonnerai^^)

    1 vas dans le dossier C:\Windows\System32\Macromed\Flash\
    2 Click droit sur le fichier FlashUtil9b.exe ou FlashUtil9e.exe
    3 Sélectionne "Exécuter en tant qu'administrateur", et installe la mise à jour.
    4 Redémarre l'ordinateur.

    http://www.infos-du-net.com/forum/278856-8-video-tube
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  3. dubcek Messages postés 18627 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 659
     
    essayer de reinitialiser IE: aller dans outils -> options Internet -> Avancés -> réinitialiser
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    1. darknat
       
      et bien moi a chaque fois que j'ésais de l'installer sa fé installer ne pas installer je clique sur installer et un message me dit echec de l'installation d'abode flash player..... vous n'auriez pas une solution
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  4. gouby Messages postés 386 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 491
     
    bonjour

    essaye de supprimer tout tes flash player , par le panneau de config = ajout / suppr de programmes

    et reessaye ensuite
    https://get.adobe.com/flashplayer/
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    1. sernad Messages postés 3 Statut Membre
       
      j'ai déjà essayé cette méthode, ça ne marche pas ! Et ça fait 1 mois que je galère !

      As-tu une autre solution ?
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      1. lapin > sernad Messages postés 3 Statut Membre
         
        avent gegouter deezer puis il faut telecharger adobe flash player mes il marque telechargement reussi mes je narrive pas quant il me dise quant jeveut ecouter deezer il me dise instaler adobe flash flayer pourquoi mercie
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  6. gouby Messages postés 386 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 491
     
    il y a t-il un quelconque message d'erreur ?

    ça pourrait m'aider a comprendre, car normalement flash player est très facile d'installation
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    1. sernad Messages postés 3 Statut Membre
       
      ben non, pas de message d'erreur mais pas d'image non plus.
      A chaque fois j'ai la proposition de mettre à jour Flash Player.

      Je deviens chèvre.
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  7. dany94
     
    Bonjour, j'avais également le même pbl pour effectuer la dernière mise à jour de Adobe flash player, j'ai suivi les conseils de dubeck et tout est ok, un grand merci pour tes infos. A+.
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  8. gouby Messages postés 386 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 491
     
    dans le panneau de configuration, au niveau des programmes, il est bien installé ?

    et ensuite va voir toujours dans le panneau de configuration = option internet = onglet avancé

    verifie que :

    - java est bien coché
    et dans multimedia, tout est coché sauf la deuxième ligne
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    1. sernad
       
      rien n'y fait, dans les programmes installées ne figure pas Flash Player plugin.

      Que faire ?
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  9. gouby Messages postés 386 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 491
     
    ok, donc si il y figure pas, c'est que déjà, il ne s'installe pas

    quand tu le télécharge, il te fait l'installation sans problème ?
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    1. sernad
       
      apparemment oui, je peux lire l'animation, mais c'est court et il ne m'annonce pas que l'install est achevée.
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  10. gouby Messages postés 386 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 491
     
    essaye de l'installer , mais avant désactive Norton ( tu le remettra apres), car Norton aime bien jouer des tours aux logiciel d'install comme adobe
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    1. sernad
       
      j'en suis toujours au même point, Adobe Flash Player plugin ne figure pas dans les programmes installés.
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  11. gouby Messages postés 386 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 491
     
    tu as bien pensé a redemarrer le pc apres l'instllation ?

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    1. dubcek Messages postés 18627 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 659
       
      inutile
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      1. gouby Messages postés 386 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 491 > dubcek Messages postés 18627 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
         
        excuse moi je propose
        tant pis

        a toi l'honneur..
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  12. dubcek Messages postés 18627 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 659
     
    Par sernad, le vendredi 4 juillet 2008 à 11:19:35 Fil de Discussions
    je ne parviens pas à télécharger flash player, j'ai régulièrement le pavé "accepter et installer".
    Comment faire ?


    clique droit sur le lien, sauver le lien comme ...
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    1. sernad
       
      même ça, je ne parviens pas à le faire. Il me propose d'enregistrer le lien html.
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      1. dubcek Messages postés 18627 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 659 > sernad
         
        Avec IE, clique droit et choisir Enregistrer la cible sous ...
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  13. sernad
     
    j'ai redémarré moultes fois sans succès.

    Adobe Flash Player plugin de figure toujours pas dans les programmes installés, seul y figure Adobe Flash Player ActiveX.
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  14. sernad
     
    j'ai finalement réussi à installer Flash Player plugin, mais ça ne marche toujours pas.

    Je dois être maudit !
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  15. dubcek Messages postés 18627 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 659
     
    redémarrer ne sert à rien.
    as-tu suivi toute ma procédure du post #5 ?
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  16. sernad
     
    je viens de recommencer la procédure point par point et je n'ai avancé d'un pouce, chaque fois que je vais sur un site où il y a une animation à lire, il me propose la mise à jour.

    Je suis vraiment maudit par les dieux de l'informatique.
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  17. dubcek Messages postés 18627 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 659
     
    et en désactivant le pare-feu ?
    et en désactivant le Bloquage des publicités dans Norton ?
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  18. sernad
     
    J'obtiens le même résultat.

    Adobe Flash Player 9.0.124.0 , Adobe Flash Player AciveX ainsi que Adobe Shockwave Player 11 figurent dans la liste des programmes installés, mais je parviens toujours pas à lire les animations.

    Ainsi youtube me propose encore la mise à jour de Flash Player (d'autres sites aussi).

    Que faire de plus ?
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  19. serna
     
    toujours pareil !

    J'ai tout fait, sauf que le fichier s'appelle FlashUtil9f.exe. Je l'ai exécuté, j'ai vérifié java, tout est OK .

    Bon je m'absente jusqu'à lundi, bon week end et merci des conseils.
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  20. dubcek Messages postés 18627 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 659
     
    essayer avec un autre navigateur, Firefox, pour voir si le problème est lié à Internet Explorer ou pas
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    1. serad
       
      je reprends mes activités aujourd'hui et je viens d'essayer avec Firefox.

      Bingo ! Tu avais raison, avec ce navigatuer ça marche.

      Merci de tes conseils et d'avoir pris le temps de t'occuper de mon problème.

      @ +

      Sernad
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  21. madaseille
     
    Bonjour, Bonsoir,

    J'ai eu le même problème que vous avec Vista. C'était juste une question de mise à jour de Flash Player, qui ne m'a jamais été proposé. J'ai donc cherché sur C:\Windows\System32\Macromed\Flash\ pour tomber sur FlashUti1O.exe un double clic et ça a été la fin de mes soucis. J'espère que ça vous aide. Cius.
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