Virus/problème avec le son

Bonjour,
Depuis ce matin je n'ai plus de son et ça m'indique qu'aucun périphérique de sortie audio n'est installé, ça ressemble fort à un virus... j'ai fais une analyse avec Bitdefender apparemment il a localisé des trucs dans les cookies... où ça peut venir d'une mise à jour qu'on m'a demandé et qui n'a pas fonctionné... je ne sais pas comment faire pour résoudre ce problème. Merci d'avance.