Panne plasma samsung
maxmlk2
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Joliefee -
Joliefee -
Bonjour,
Voila j'ai un plasma Samsung (ps42q96hd), il ne s'allume plus du tout (écran noir), j'ai juste le voyant bleu qui s'allume et j'entends un clic toutes les 5 secondes (comme si il essayait de s'allumer et qu'il n'y arrivait pas). Merci par avance pour votre aide
Voila j'ai un plasma Samsung (ps42q96hd), il ne s'allume plus du tout (écran noir), j'ai juste le voyant bleu qui s'allume et j'entends un clic toutes les 5 secondes (comme si il essayait de s'allumer et qu'il n'y arrivait pas). Merci par avance pour votre aide
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Résumé de la discussion
Un plasma Samsung PS42Q96HD ne s'allume plus et affiche un écran noir alors que le voyant bleu s'allume et qu'un clic se fait entendre toutes les cinq secondes. Des interventions sur la carte d'alimentation ou bloc d'alimentation du PS42Q96HD ont été signalées, et une réparation a consisté au remplacement de pièces internes, ce qui a permis la remise en service du plasma. Outre ces cas, le coût des réparations et l'obtention d'un devis auprès du service après-vente sont fréquemment évoqués, certains soulignant des pannes récurrentes et la prudence vis-à-vis du remplacement de cartes non interchangeables.
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Salut,
"Si ça peut aider", des techniciens de samsung sont venus ce matin, ils ont changé la carte d'alimentation et mon plasma fonctionne correctement.
Proverbe chinois : Rendre service aux autres c'est se rendre service à soi-même
a+ -
bonjour
j'ai eu d'1 seul coup une panne d'image sur plasma samsung hd ready 127 cm acheter il ya 1 an et demi
absence d image( ecran noir) mais jai toujour le son
svp pouvez vous m aider-
Bienvenue chez samsung!!!leurs écans sont tous de la m......e.Pour moi aprés les avors attaqué en Avril via un service juridique soucrit auprés de mon assurance.Je viens de gagner "pour vice caché" et donc me répare mon écran gratuitement sinon s'était 650 euros (buffers a changer) cela doit être la même chose pour toi.Pour moi Samsung plus jamais.c'est pas cher mais pas bon.
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Salut, votre probleme écran noir avec du son viens a 95 % de chance des cartes Y-buffer Up et Y-buffer Down, ce sont 2 cartes qui gerent chacunes la moitie de l'ecran au niveau image horizontalement.
Si celle du haut et HS = ecran noir
si celle du bas est HS = bande noir moitie de l'ecran du bas
Si les deux sont HS = Ecran noir
Prix moyen d'une carte seule est de 50 à 80 Euros.
Ca peut aussi venir d'une carte appelé YSUS mais cela reste plus rare sur ces modeles.
Voila en esperant vous avoir aidé. -
Je suis aussi possesseur d'un Samsung Plasma PS42C7HDXIXEF (HD Ready et TNT intégrée) acheté en fev 2007 et depuis une semaine en l'allumant , je n'ai que le son. Je pensais que c'était une mauvaise manip faite par ma fille avec la télécommande, mais en lisant ce forum je m'apperçois que ce problème en lié à la marque Samsung. J'aimerai savoir si les possesseurs de ce même téléviseur ont déja fait réparé le leur, et à quel prix? Petite question aussi au professionnels: Est ce que le fait de changer la ou les pieces déffectueuses reparera pour une tres longue période mon appareil ou la panne va réapparaitre d'ici peu?
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Moi aussi j'ai acheté un Plasma Samsung PS42P5HX en décembre 2005 et six mois après sa mise en service soit en juin 2006, ledit téléviseur - qui était à l’époque sous garantie - est tombé en panne. Il n’y avait plus d’image. La société « REPAR ACTION » s’est donc déplacée et a remplacé la CARTE MAIN Y, la CARTE BUFFER Y UPPER et la CARTE BUFFER Y LOWER. Très mauvais début de vie pour un téléviseur de cette catégorie!
Mais le pire reste à venir. Voilà qu’en août 2008 soit deux années après la première intervention, le téléviseur présente les mêmes symptômes : plus d’image ! « REPAR ACTION » vient de me faire parvenir un devis d’un montant de 626,67 € TTC pour le remplacement (A NOUVEAU !!!) des CARTE MAIN Y, BUFFER Y UPPER et BUFFER Y LOWER. Je crois rêver ! Qui peut m'aider? C'est quoi ces cartes au juste?-
Idem pour moi, même réf d'écran acheté en mars 2006 et réparé une premiere fois en nov 2006 (sous garantie).
Aujourd'hui, il présente les memes symptomes quel a premiere fois : la moitié inférieur de l'ecran ne s'allume plus.
Pour le moment, c'est par intermitence, apres 2 ou 3h d'allumage de l'écran. Si je le laisse refroidir un peu et que je le rallume, ca revient... mais il recommence dès qu'il chauffe à nouveau.
Il n'est plus sous garantie depuis 7 mois.
Je viens d'aller voir la société qui était intervenue la premiere fois, le type m'a dit que s'était à nouveau un panne de la carte scan (carte buffer je pense) et qu'il y en avait pour 400 à 500€ de réparation si les 2 cartes étaient à changer. Un peu moins si il n'y en avait qu'1.
Il m'a conseillé de prendre une extension de garantie pour ce genre de produit... à l'avenir :)
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Salut ami dans la peine
les problèmes que tu rencontre sont hélas bien connus les sam.. tombent en panne juste aprés la garantie et cela peut etre couteux si tu ne trouves pas la perle rare qui a fait le stage chez eux. je te déconselle d'essayer de changer des cartes qui ne sont pas interchangeables (ça change tout le temps) la meilleure solution est de demander un devis (enfin c'est la moins pire plutot) pour eviter les emotions et encore une fois essaie de trouver la "perle rare" qui ne te fracassera pas le budget.
salut et courage
dans l'Avenir evites S... -
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Meme probleme que vous tous
mon PLASMA PS42S5 a chaud me montre une belle bande noire
sue la moitié de l'écran, je suis oblige de taper dessus pour la faire
disparaitre....
C'est scandaleux pour un appareil acheté en 11/2005 2500€
ne pourrait on pas s'organiser pour un recours contre SAMSUNG
qui vient de m'envoyer une belle lettre me disant
"Tele plus sous garantie, tu l'as dans le c...."
Eh bien je passe chez SONY et banni SAMSUNG
passez le mot-
bonsoir,
je suis en guerre contre samsung depuis le 15/04/09 via un service juridique pour exaxtement le même problème que toi.Moi aussi je rouve cela déprable mais je ne vais rien lacher.De plus samsung a reconnu ette panne sur cette écran mais me font tourner en bourrique.Perso je reclame un avoir via Pixmania car je ne veux plus de samsung.j'avais acheté le même écran àmes pare,ts et bing même pb.rien est perdu car il y a vice caché en terme juridique.
A+
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bonjour j'ai un probleme avec mon plasma ce nest pas un samsung mais un lg (107cm) le plasma s'allume plus par contre il clignotte rouge quelque fois puis vert quelque fois est la plus au bout de environ 45min il s'allume enfin je pence que ces allimentation mais je suis pas sur pouver vous m'aider merci
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bonjour
idem mon plasma samsung achete en 2005 ;n a plus d image.
a l allumage j entends un double click... bizarre.
si une action collective est menee j en suis .
merci a tous .
le souci est que celui la avait le pip et aujourd hui quasiment aucun ne le propose -
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Bonjour à tous,
Moi j'ai un samsung PS-42S5hx et j'ai la même panne, je voulais juste savoir combien le déplacement +l'intervention des techniciens de samsung coûte.
Merci pour votre réponse.
A+ -
Bonjour à tous.
Ancien technicien de sav (coulant une retraite paisible depuis un an) j'ai lu vos questions sur le dépannage des plasmas .Permettez moi de vous déconseiller d'y mettre les mains c'est trés dangereux. De plus le pièces détachées (qui sont fort chères) il vaut mieux faire intervenir quelqu'un qui est "habilité" pour le faire. Les pièces détachées ou cartes sont le monopole des fabricants et trés spécifiques à un type d'appareil donné dans des séries dumême type d'appareil les éléments ne sont pas toujours interchangeables il y a danger. Ca coute fort cher c'est sûr mais les fabricants font payer trés cher les pièces détachées qui coutent beaucoup car "non-rentables " dans un premier temps (celui de la sortie d'un nouvel appareil) il faut les stocker et gérer ces stocks et pendant ce temps là elles ne rapportent rien. De plus les prix des appareils a fort vbaissé (j'ai acheté un plasma à +20000€ Viera Panasonic) il y a un peu plus de trois ans. Son petit frère (qui a la TNT HD,pas moi ) coute aujourdhui >1000€ cherchez l'erreur? les pièces détachées sont toujours aussi sinon plus chères. comparez à l'automobile il n'ya pas si longtemps avec un jeu de clés on réparait une voiture à l'abri dans son garage aujourdhui il faut aller à la Concession passer sur l'ordi pour dépanner ses essuies glaces (Peugeot 307) C'est du vécu et je vous dis pas la facture hors garantie à 68€ de l'heure? c'est accepter ou prendre le bus, y a pas photo. Voila ce n'est pas encourageant tout ça mais il faut accepter cette foutue civilisation de consommation.
bonne journée-
Il me semble que j'ai le même problème avec le Samsung PS42Q96HD. Acheter le 01/08/2007.
Tout marchait très bien. J'étais très heureux de mon plasma.
Et hier soir écran noir juste le son ... J'allume, j'éteins, rien n'y fait.
Je le rallume 30 minutes plus tard, il remarche 3 heures. Et hop re écran noir.
Idem Aujourd’hui. 2 à 3 heures de marche, écran noir avec le son.
Quelqu’un à t’il eu les mêmes problèmes que moi ?
Sachant que la tv vient de Pixmania, je redoute le Sav….
Cordialement Olivier -
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j ai eu un probleme avec un samsung ps42s5h( 2000euro plus sous garantie depuis 6 mois ) j ai appele darty , le technicien est venu 3 jours apres ,5mn de reparation- changement d un buffer. Cout : deplacement, plus une demi heure mo= forfait 62Euro plus piece egale 150 euro ttc merci darty
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Bonjour
Darty fait son travail à mon avis l'Os majeur c'est Samsung dont les composants sont loin d'être fiables dans le temps! Remontez le temps dans ce forum il y a des tonnes de pannes juste après deux ans (je dis c'est pas normal) de plus le prix des pièces est disproportionné mais là on rejoint un autre problème car Samsung n'est pas le seul hélas, je viens de voir facturé en SAV une carte d'alimentation pour un LG de trois ans à plus de 350 € ? c'est pas normal d'autant plus que les SAV ne répérent pas les "cartes" il les changent et à ce pric là on est pas loin du prix d'un TV neuf, la civilisation "kleenex" est arrivée. Hélas et en période de récession ça fait un peu désordre.
Bonnes Fêtes à tous
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Samsung a un gros probleme avec ses télé on dirait en ce moment en regardant les forums...
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Bonjour
La bonne solution est de consulter un SAV* compétent qui te remettras les choses en ordre avec sécurité. Bien sur actives les choses s'il est sous garantie c'est gratuit.
Salut
* Service Après Vente-
salut j'ai achete un panasonic plasma il y a 5 ans coute 4999 euro jamais eu de probleme mais il me semble qu'il ne faut jamais mettre des jeux dessus (brule l écran) et pour les tele c 'est aussi un problème de les laisser en position en veille. Maintenant j ' ai le meme probleme comme vous il veut pas s 'allumer c'est surement dans le démarrage. Donc les couts commence. Je précise que je ne suit pas un zapper qui change toute les 5 min de poste. Tout cela peut aussi donner des problémes. Avant d'acheter ce tele j'avais un philips il y a 25 passé acheté coute 1500 euro et qu'ils n'a que eu pendant tout ca vie 4 fois la meme panne comme j'ai eu maintenant dans le temps ont soudait encore les panne sur place mais maintenant c'est plus modernisé. J'ai toujours acheté des produits cher mais parfois ca vaut le coup. Donc le probleme dans le demmarrage n'est toujours aussi pas resolu et ca arrive toujours pendant les periodes humide c'est pas bon pour les condensateurs.
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merci pour ta reponce mais il me semble qu'il nes plus sous garantis
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Bonjour
Je possede un SAMSUNG PS42C96 et aujourd"hui d'une seul coup ==>ecran noir .Le son est bien présent .
Je suis inquiét devant tous ces témoignages.et je m'apercois que les couts varient de 150 à 600 Euros
Quelqu'un a t'il une info sur ce sujet.
Par avance, merci. -
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Bonjour
Fais ATTENTION dans une meme serie du meme appareil les pièces détachées ne sont pas toujours compatibles donc , c'est un conseil , ne te lance pas dans une tele aventure. Bazarde ton Sa... et vas voir ailleurs ce ne sera pas pire au contraire!
Salut (un ancien Sav télé) -
Bonjour ami
Je te remecie de ton offre mais il y a longtemps que je suis servi et bien servi (pana viera) merci mais Ebay t'attends tu as certainement une chance de t'en débarraser
Salut-
Bonjour,
Je pocède un plasma Samsung PS 42S5H (107cm) acheté 2000€ en Mai 2006. (plus sous garantie)
Cet écran commence depuis 2 semaine à avoir les fameux symptôme de la moitié inférieur noire par intermitence.
Auriez-vous un conseil à me donner concernant cette panne.
Etant électricien et ayant fais un peu d'électronique, puis-je tester et changer ces fameuses cartes Y moi-même.
Sinon, dois-je l'apporter ou je l'ai achetté chez Carrefour SAV ou chez un réparateur ou dois-je appelez directement samsung SAV?
PS: J'habite vers melun si vous connaissez un bon technicien dans le coin je suis preneur aussi.
Cordialement
M. PIRES
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Fabe bonjour
c'est la tuile et chez sam.. on pourrait couvrir plusieurs maisons! avec des tuiles aussi nombreuses car tu n'es pa le seul
Je ne trouve pas normal que des pannes aussi graves surviennent avec du materiel récent .Il y a des tonnes de pannes d'alimentation a cause de condensateurs trop justes qui gonflent et provoquent des pannes a deux ans d'age juste a la fin de la garantie. dans le temps ou je travaillais en SAV les constructeurs avaient l'honneur d'assurer le" vices caché" et ce sont des vices cachés qui entrent dans le cadre de la loi sur la garantie contractuelle qui protège le consommateur meme apres la date légale Ou est passé l'honneur et le devoir des asiatiques qui vendent trop cher de ma basse qualité?
Les assos de consommateurs apprecieront
salut et bonne fin d'année quand meme
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