Mon anti-virus joue à cache-cache !?!...

itan -  
 cyrille -
Sous windows xp pro avec norton antivirus 2004, j'ai vu d'abords l'icone en bas à droite passer en mode "desactivé" sans que je le veuille, alors manuellement je le réactivais avant de surfer.Mais il y a qq jours, quand j'ai voulu comme d'hab le réactiver : il a disparu de ma barre de taches sous mes yeux ébahis ! Ne m'avouant pas vaincu, je clique sur "demarrer" pour retrouver le logiciel dans mes programmes, je l'ouvre et essaye de comprendre ce qui se passe...POUF...plus rien, il vient de se fermer tout seul et impossible de le réouvrir !!! Dans la foulée je me chope evidemment SASSER puisque n'etant plus protégé...J'ai téléchargé un anti virus sur le net pour être quand même protégé : un comble alors que je suis abonné à NORTON ! Que se passe-t-il ? Malgré le "dévirussage", la désinstallation et la réinstallation : RIEN ! Quelqu'un de génial a-t-il un début de piste ? MERCI de passer un peu de votre temps sur un problême bizarre...
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4 réponses

baba
 
Salut,

Rien de bizarre...Fait d'abord les mises à jours windows,installe un firewall ...Telecharge ceci :

http://www.symantec.com/region/fr/techsupp/avcenter/venc/data/fr-w32.sasser.removal.tool.html

Et dis nous quoi.

baba
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petitemarie Messages postés 2541 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
Bonsoir,

Et n'oublies pas d'enlever la restauration de ton système avant de lancer la désinfection, sinon il revient au galop..

Bye,

Tout vient à point à qui sait attendre.
///petitemarie
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baba
 
cqfd

baba
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cyrille
 
Mille fois merci pour ce précieux conseil !!!
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