Canon GP 225F capricieuse

FernKing -  
edn Messages postés 5 Statut Membre -
Bonjour,

je travaille en bureau d'étude et nous possedons une imprimante canon GP 225F en réseau.
Malheureusement elle refuse d'imprimer au bout d'un certain temps:
La mémoire se remplie mais la machine n'imprime rien et si on la redémarre elle imprime puis boude a nouveau....

quelqu'un aurait-il l'amabilité de me fournir une explication et un moyen de résoudre mon problème.
P.S: ce n'est pas que la secrétaire est vilaine (au contraire) mais devoir traverser tout le batiment pour recup un devis ou crobar c'est pas terrible.

merci d'avance pour vos reponses. ^^
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3 réponses

FernKing
 
re bonjour,

personne n'a de solution à mon problème??
je précise que l'imprimant n'est plus garanti et n'a donc plus de maintenance... je n'ai que vous.

merci.. ^^
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FernKing
 
bonjour,

je constate avec désappointement que personne n'a de solution a m'apporter (bizarre).

pourquoi les questions plus subsidiaire obtiennent elles des réponses? je me demande.

laissez au moins un commentaires même si vous n'avez pas de solution(s).

Merci d'avance, cordialement, David
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edn Messages postés 5 Statut Membre 4
 
David bonjour,
Reste à savoir où vous demeurez ? Non pas que je sois un technicien Canon.
il vous faut trouver, une société qui fait la marque Canon officiel ou non officiel et prendre contact avec eux et parlementer, la sympathie peut naître et vous avez des chances que le courant passe et peut-être enfin résoudre votre problème.
Personnellement j'ai une Canon GP160 avec option fax et pas plus de 20.000 tirages j'ai besoin de la carte réseau j'ai appeler au moins une bonne vingtaine de techniciens.
Je connais la Politique Canon et de tout ceux qui font de la télécopie, dès que le matériel n'est plus au catalogue vous pouvez attendre toute votre vie pour l'entretien. Par contre si vous les faîtes venir pour acheter le dernier modèle alors là leur approche devient plus douce gentille disponible, ils veulent vendre de nouveaux matériels et la machine que vous avez eu il y a 10 ans et qui était le meilleur modèle subitement devient on n'assure plus ! Mais on vous réserve la meilleure offre et à ce moment vous leur dites oui mais une condition il faut me réparer celle-ci avant ! C'est un peu le raisonnement à malin, malin et demi.
Je vous souhaite bonne chance et bon courage.
Courtoisement.
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edn
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