Perte des droits administrateur,pas de bureau

Bonjour,
je suis sous vista
au démarrage de l'ordinateur tout ce passe bien jusqu'à ce que j'ouvre ma session et là c'est vraiment bizard.
pas de bureau juste une fenêtre pour naviguer dans les fichier de l'ordinateur. je peut lancer des vidéos naviguer sur le net mais je ne peu plus lancer un anti-virus. le gestionnaire de tache m'est inaccessible (pas de droit administrateur alors que c'est mon pc personnel!!!),je ne trouve pas le panneau de configuration (je n'ai plus le menu démarrer).
que ce passe t'il !!! a l'aide!.
vue que j'ai un dell ,je n'ai aucun cd de vista. et je ne voit pas comment faire une restauration du système ce n'est pas proposé au démarrage et sur le site de dell ils me disent que c'est ctrl+F11 mais la commande n'a aucun effet.