erreur installation kaspersky 2009 Fermé

Question

Bonjour,

Mon problème est le suivant après avoir acheté la mise à jour pour kaspersky internet security 2009 via le site de kaspersky, j'ai reçu le lien de téléchargement me permettant d'installer la mise à jour, ainsi après la création d'une icône je lance l'assistant qui va me guider pendant l'installation de la mise à jour quand soudain une fenêtre me signale le message d'erreur suivant :

erreur 1316 erreur dans le réseau lors de la lecture du fichier C:/WINDOWS/installer/kis.fr.msi

Lorsque je ferme cette fenêtre l'installation de la mise à jour est annulé

Donc je voudrais savoir si vous avez une solution à mon problème sachant que j'avais auparavant kaspersky internet security 7 et je suis sous windows xp

merci pour votre aide

allkart · Answer

salut moi aussi j'ai fais la mise à jour de kapersky 2009, il fo que tu enregistre le fichier à télécharger et apres tu coupe la connection internet.

apres ca tu désinstalle l'ancien kapersky et tu installes le nouveau.

ensuite tu remets la connection internet et tu rentres ta clef d'activation que tu as du avoir par mail.



voila!

Erreur installation kaspersky 2009

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