problème portail orange

Question

Bonjour,

j'ai un soucis sur le portail orange. J'ai vista et un pc portable packard bell. J'arrive à lire mes messages sans problèmes par contre si je veux changer mon compte utilisateur (par exemple compte mobile) ou si je veux modifier ma formule ou voir mes factures : ça ne veut pas s'ouvrir. Il affiche une fenetre pendant moins d'une seconde qui dit 0% de r.orange.fr terminés mais aucune page ne s'ouvre. Pouvez vous m'aidez s'il vous plaît? Merci d'avance.

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir,

As tu un anti virus de type Norton ? j'avais le même problème avant que je désintalle Norton, 

Cordialement

Utilisateur anonyme · Answer

Re-bonjour,

Peut-être pas le désinstaller, mais tout au moins le désactiver ( parefeu compris ) pendant cette opération

Cordialement

Problème portail orange

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