Problème portail orange

ludi -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

j'ai un soucis sur le portail orange. J'ai vista et un pc portable packard bell. J'arrive à lire mes messages sans problèmes par contre si je veux changer mon compte utilisateur (par exemple compte mobile) ou si je veux modifier ma formule ou voir mes factures : ça ne veut pas s'ouvrir. Il affiche une fenetre pendant moins d'une seconde qui dit 0% de r.orange.fr terminés mais aucune page ne s'ouvre. Pouvez vous m'aidez s'il vous plaît? Merci d'avance.
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

2 réponses

  1. Utilisateur anonyme
     
    Bonsoir,

    As tu un anti virus de type Norton ? j'avais le même problème avant que je désintalle Norton,

    Cordialement
    0
    1. ludi
       
      Bonjour,
      oui j'ai norton effectivement. je vais essayer de le désinstaller pour voir si ça marche. merci de ta réponse. cdl.
      0
  2. Utilisateur anonyme
     
    Re-bonjour,

    Peut-être pas le désinstaller, mais tout au moins le désactiver ( parefeu compris ) pendant cette opération

    Cordialement
    0

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