Lexmark 2470 / probleme de centre tout en un

jessyjames Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre -  
 Coco -
Bonjour,
je possede une imprimante lexmark x2470 et apres l'installation on me dit que AOIC a céssé de fonctionner quand je veux rentrer dans le centre tout en un
avant elle fonctionnait impeccable meme avec vista mais depuis que j'ai formater mon ordi tout en laissant vista j'ai ce probleme avec l'imprimante et pourtant j'ai telechargé "cjr2400FR"du site de lexmark
mais je tiens a preciser qu'elle imprime bien mais je ne peux pas rentrer dans le centre tout en un pour numeriser ou scanner et autres,,,
merci de m'aider
et bonne soirée a vous
Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0

3 réponses

  1. davidanicet Messages postés 113 Statut Membre 21
     
    bonjour j'ai eu le même problème mais j'ai réussi a installer le centre tout en 1 en désactivent les par feu (WINDOWS ET ANTI VIRUS) et suivent le type d'anti virus celui ci peut contraindre l'installation complété du ctr tout en 1
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    1. jessyjames
       
      bonjour
      j'ai reinstallé mon imprimante en desactivant mon pare feu et antivirus mais le probleme reste
      voici ce que ca marque lorsque ca bloque:

      PREPARATION DE CTR TOUT EN UN LEXMARK POUR UNE PREMIERE UTILISATION:
      RECHERCHE D'APPLICATION et ça bloque au dossier:C/DOCUMENTS AND SETTINGS...\REPLICATE\

      a partir de la ca me marque :AIOC exe a céssé de fonctionner

      donc la je ne sais pas ce que cela signifie
      merci de m'aider
      bonne journée
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      1. davidanicet Messages postés 113 Statut Membre 21 > jessyjames
         
        Bonjour
        1 faite une désinstallation complète (pilote et utilitaire)avec tous les parfeu désactive et anti virus stopper (parfeu windows+windows defender+anti virus)(déconnection d'internet obligatoire )+ un nettoyage avec CCLEANER(RÉPARATION DES ERREUR QUI VONT PERMETTRE D'ENLEVER LES CLÉS DANS LE REGISTRE)
        2 dans le répertoire c ,il faut enlever le fichier "drivers"
        3 redemarage du pc
        4 réinstallation du drivers et utilitaire "CENTRE TOUT EN 13 (toujours avec internet déconnecter et sans par feu)
        POUR MA PART J'AI EXÉCUTER CETTE ACTION PLUSIEURS FOI AVANT D'Y ARRIVER
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  2. jessyjames
     
    rebonjour
    voila j'ai fait plusieurs la manipulation mais ca ne marche toujours pas
    je crois qu'il vaut mieux que j'aille voir au magasin ou je l'ai eu
    mais la premiere fois elle s'est installé toute seule voila pourquoi je ne comprends pas.
    mais pouvez vous me dire ou desintaller le drivers car je ne sais pas si c'est le fichier:cjs2400FR
    merci
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    1. davidanicet Messages postés 113 Statut Membre 21
       
      BONJOUR EN DÉSINSTALLENT LE CENTRE TOUT EN 1 DANS PROGRAMES ET FONCTIONNALITÉ ,LE PILOTE SE DÉSINSTALLE EN MÊME TEMPS
      pour le fichier DRIVERS : ORDINATEUR/C/DRIVERS
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      1. jessyjames > davidanicet Messages postés 113 Statut Membre
         
        bonjour
        voila j'ai suivi tous vos conseils mais rien ne fonctionne
        j'ai meme appelé le magasin ou je l'ai eu (elle est encore garanti!) et ils m'ont renvoyé vers lesmark au telephone
        eux ,ils m'ont dit exactement la meme chose que vous et au moment ou je leur ai dit que ca ne marchait pas le mec m'a raccroché au nez et apparemment le magazin ou je l'ai eu ils m'ont dit que ce n'etait pas eux qui s'en occupé donc je ne sais pas s'ils me la reprendront.
        en tout cas je l'ai essayé sur un autre ordi sous XP et elle fonctionne impeccable
        le seul probleme c'est l'application "replicate" c'est a cet endroit qu'elle bloque
        la je ne sais plus du tout quoi faire
        merci
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      2. davidanicet Messages postés 113 Statut Membre 21 > jessyjames
         
        BONJOUR , apres la desinstalation complete faite un nettoyage du registre (REPARATION DES ERREURS ) avec CCLEANER ET RETENTER L'INSTALATION
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      3. jessyjames > davidanicet Messages postés 113 Statut Membre
         
        désolé mais ca ne fonctionne pas
        mais j'ai retrouvé 62 erreurs dans le registre avec ccleaner
        auriez vous une autre solution*
        merci
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      4. jessyjames > jessyjames
         
        enfin une solution!!!
        j'ai rappelé lexmark et pour numeriser il faut passer par la galerie photos windows et "importer a partir d'un scanner..."
        j'ai essayé et ca fonctionne!
        je voulais vous remercier pour votre aide
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  3. Coco
     
    Salut
    jai un problème avec vista
    et mon imprimante(lexmark x5150)
    Il n'y a pas de centre tout en un !!!!!!!!
    sur mon ancien pc ( xp) tout marchais parfaitement
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