Probleme d'impression

lola -  
 lola -
salut
je ne peux plus imprimer sur mon Epson stylus 820! le gestionnaire d'impression n'existe plus. Quand j'essaie de réinstaller le driver un message s'affiche comme quoi " Windows utilise déja le fichier epjnl2.dll ; installation annulée " ...... merci d'avance

1 réponse

  1. andré
     
    Pour réinstaller le driver il faut d'abord le désinstaller par ajout/suppression de programmes dans panneau de configuration.
    Voir dans program files s'il existe un dossier epson et le supprimer.
    Il est possible que le dossier epson soit tout simplement dans C:
    Redémarrer le pc et réinstaller.
    0
    1. lola
       
      salut
      j' ai tout desinstaller puis reinstaller mon driver ( installation réussie ......ya du mieux !) et quand je veux imprimer j'ai ce message "erreur durant la creation du fichier d'impression vers ***" et ensuite " impossible de creer 1 nouvelle impression"
      0

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