Probleme d'impression

Fermé

lola - 27 avril 2004 à 18:12
lola - 27 avril 2004 à 21:00

salut
je ne peux plus imprimer sur mon Epson stylus 820! le gestionnaire d'impression n'existe plus. Quand j'essaie de réinstaller le driver un message s'affiche comme quoi " Windows utilise déja le fichier epjnl2.dll ; installation annulée " ...... merci d'avance

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1 réponse

Réponse 1 / 1

andré
27 avril 2004 à 20:07

Pour réinstaller le driver il faut d'abord le désinstaller par ajout/suppression de programmes dans panneau de configuration.
Voir dans program files s'il existe un dossier epson et le supprimer.
Il est possible que le dossier epson soit tout simplement dans C:
Redémarrer le pc et réinstaller.

lola
27 avril 2004 à 21:00

salut
j' ai tout desinstaller puis reinstaller mon driver ( installation réussie ......ya du mieux !) et quand je veux imprimer j'ai ce message "erreur durant la creation du fichier d'impression vers ***" et ensuite " impossible de creer 1 nouvelle impression"

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