Outlook planté : impossible d'afficher le dos

Fermé
star chaser - 19 juin 2008 à 11:36
 star chaser - 20 juin 2008 à 11:25
Bonjour,

J'ai un petit soucis avec outlook :
je n'ai plus rien dans ma boite de réception, à part le message suivant :
"Impossible d'afficher le dossier. Impossible de terminer l'opération. Une ou plusieurs valeurs de paramètres ne sont pas valides".

Cette erreur est apparu après modification des colonnes dans ma boite de réception. Je pense que une colonne demandée lui pose problème.

J'aimerai savoir comment réaccèder à la modification d'apparence de ma boite de réception.

Merci pour votre aide future.

11 réponses

thev Messages postés 1782 Date d'inscription lundi 7 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2023 671
19 juin 2008 à 13:34
S'il s'agit d'Office Outlook, il existe un utilitaire de réparation: SCANPST.exe Voir ce post :

http://www.commentcamarche.net/forum/affich 1508648 outlook 2003 ne demarre plus problemes x4
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star chaser
19 juin 2008 à 14:14
j'ai essayé, mais il semble que mon .pst est ok.
Donc retour à la case départ.
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glg29 Messages postés 29570 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 6 mars 2023 4 458
19 juin 2008 à 14:27
Bonjour, avec Microsoft Outlook 2003 par exemple, je ne sais pas si c'est ta version, tu as accès par l'intermédiaire du menu, point d'interrogation, à la détection et réparation. Est-ce possible pour toi, je ne sais pas !!
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star chaser
19 juin 2008 à 14:38
J'ai microsoft Outlook 2000, etj'ai déjà fait la détection et réparation, le problème reste identique.
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glg29 Messages postés 29570 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 6 mars 2023 4 458
19 juin 2008 à 14:41
As-tu essayé, après avoir sauvegardé ton carnet d'adresses, de réinstaller ?
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star chaser
19 juin 2008 à 14:45
En faisant la détection et réparation, il me l'a réinstallé, mais rien n'y fait.
Truc bizarre : avec l'accessoire rechercher, je peux accèder à mes mails!!!!!!
Ce qui semble confirmer l'hypothèse selon laquelle, une option d'affichage de ma boite de réception fait coincer mon .pst . NON?
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star chaser
19 juin 2008 à 14:41
Petite info supplémentaire :
Outlook fonctionne bien avec d'autres .pst, mais avec le mien, il est impossible d'accèder à la boîte de réception.
Pourtant avec scanpst.exe, il me le donne OK.

Vive Maïgrosoft!!!!!
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glg29 Messages postés 29570 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 6 mars 2023 4 458
19 juin 2008 à 14:49
Oui possible, peux-tu éventuellement revenir à la configuration par défaut, je n'ai pas cherché, mais ça doit être réalisable, je pense ! Hypothèse également, pour tenter de t'aider surtout.
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star chaser
19 juin 2008 à 14:54
Justement j'y pensait, mais je ne trouve pas comment faire.
Si vous avez une piste, ça m'aiderai vachement.
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glg29 Messages postés 29570 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 6 mars 2023 4 458
19 juin 2008 à 15:01
est-ce pareil pour toi, je ne sais pas. Avec Microsoft Outlook 2003, tu peux accéder par l'intermédiaire du menu, Outils, Personnaliser, Personnalisations, Options, au rétablissement des données, et menus des barres d'outils originales. Si tu en as la possibilité....tu fais l'essai !
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star chaser
19 juin 2008 à 15:12
J'ai déjà fait, c'est pour personaliser les barres de menus, cela n'a pas résolu mon problème.
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glg29 Messages postés 29570 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 6 mars 2023 4 458
19 juin 2008 à 15:20
Désolé star chaser, je n'ai plus les compétences pour pouvoir t'aider, je ne vois vraiment pas comment faire. Autre proposition qui n'a peut-être pas de rapport, mais sait-on jamais, as-tu essayé de faire une mise à jour depuis ton souci !
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star chaser
19 juin 2008 à 15:23
Non, mais je vais essayer.
Merci quand même pour ton aide, j'espère que quelqu'un pourra me donner d'autres pistes si la mise à jour n'y fait rien.
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glg29 Messages postés 29570 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 6 mars 2023 4 458
19 juin 2008 à 15:28
Tu n'as pas essayé d'aller chez crosoft pour tenter de trouver une solution ? Je vais continuer la recherche, si je trouve un truc je te le poste, à plus et bon courage, ne désespère pas !!
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star chaser
19 juin 2008 à 15:39
Merci
A+
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glg29 Messages postés 29570 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 6 mars 2023 4 458
19 juin 2008 à 15:44
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star chaser
19 juin 2008 à 16:02
Non, outlook arrive a relèver le courrier, et j'y accède par : boite de reception/rechercher.
C'est juste l'affichage de "boite de réception" qui ne veut plus.
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glg29 Messages postés 29570 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 6 mars 2023 4 458
19 juin 2008 à 16:11
est-ce que tu as essayé Propriétés de la boîte de réception, Page d'Acceuil, et Paramètres par défaut !
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star chaser
19 juin 2008 à 16:33
Oui, et pas mieux!
J'y avais déjà penser, merci quand même.
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star chaser
20 juin 2008 à 11:25
Un petit UP !
Merci de m'aider si vous avez une idée.
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