Résiliation de contrat
tiphanie41
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zoulou33 Messages postés 43158 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
zoulou33 Messages postés 43158 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai acheté mon portable avec une offre bouygues tél. mais j'ai changer de forfait presque a la fin de mon contrat (je suis passé en universal mobile) du coup cela m'a relancé pendant 1ans minimum mais mon portable ne marche plus très bien, dès fois je n'est plus de son etc... j'aimerais donc résilier mon contrat pour reprendre un téléphone universal moble mais bcp moin cher grace aux offres. Que dois-je faire étan donnée ke mon contrat s'est relancé en même temps que je suis passée en universal mobile ?????????????????
J'ai acheté mon portable avec une offre bouygues tél. mais j'ai changer de forfait presque a la fin de mon contrat (je suis passé en universal mobile) du coup cela m'a relancé pendant 1ans minimum mais mon portable ne marche plus très bien, dès fois je n'est plus de son etc... j'aimerais donc résilier mon contrat pour reprendre un téléphone universal moble mais bcp moin cher grace aux offres. Que dois-je faire étan donnée ke mon contrat s'est relancé en même temps que je suis passée en universal mobile ?????????????????
1 réponse
Bonsoir
Et bien rien tu ne peux quasi rien faire; en effet les causes de résilation sont:
- non réception du réseau
- Mutation fortuiter à l'étranger
- Surendettement, faillite personnelle,redressement judiciaire
- handicap incompatible avec l'utilisation du tél
- mise en détention
- décès
- cas force majeure définie par les tribunaux.
Donc je doute que tu rentres dans une de ces catégories donc niette. Par contre je te conseilles d'acheter d'occasion un tél le temps de la fin de ton contrat puis là tu pourras profiter de l'offre de bienvenue pour les nouveaux abonnés.
Et bien rien tu ne peux quasi rien faire; en effet les causes de résilation sont:
- non réception du réseau
- Mutation fortuiter à l'étranger
- Surendettement, faillite personnelle,redressement judiciaire
- handicap incompatible avec l'utilisation du tél
- mise en détention
- décès
- cas force majeure définie par les tribunaux.
Donc je doute que tu rentres dans une de ces catégories donc niette. Par contre je te conseilles d'acheter d'occasion un tél le temps de la fin de ton contrat puis là tu pourras profiter de l'offre de bienvenue pour les nouveaux abonnés.
