mise à jour windows vista bloque à étape 3/3 Résolu/Fermé

Question

Bonjour,
j'ai le même problème que beaucoup à ce que je vois :

suite à une mise à jour automatique de windows vista, je suis bloqué à l'étape 3 avec redémarrage auto et cela boucle.
Apparemment c'est la mise à jour KB937287.

J'ai un Acer Asire 9303 WSMi - AMD Turion 64x2 mobile technology TL-52 avec Windows Vista Premium, exclel,word,powerpoint access 2000, firefox, thunderbird, Avast en antivirus, C Cleaner, A-Squared antidial, A-squared antimalware, Ad-Aware, Spy-boot, nero7. j'ai le DVD mise à niveau windows et pas d'autre CD ou DVD livré avec le micro.

J'ai essayé les explications données par Blondin777 (et je l'en remercie) MAIS lorsque j'arrive sur la page "choisir une date de téléchargement" de restauration système, je n'ai pas de date !!!!!

Au secours s'il vous plait !!... Que puis-je faire d'autre pour débloquer mon micro. Dois-je passer par une réinstallation système complète ? si oui comment dois je procéder et pourrais je récupérer mes données ?

Merci à ceux qui pourront m'aider.

nandel21 · Accepted Answer

Bonjour à tous, j'ai le même problème, je bloque à l'étape 3/3 des mises à jour et le PC reboote en permanence, j'ai essayé une restauration à une version antérieure, mais ça n'en fini pas, ça reste bloqué sur réinitialisation des fichiers, on a l'impression que le PC travaille et rien ne se passe.
Que puis-je faire? Merci

hobiwann · Answer

Salut, même matos que toi et meme probleme. Apres une heure passée avec la hotline ACER, j'ai réinstaller avec la partition caché car j'avais pas fait les dvd de recovery. J'ai sauvegardé mes données sur C: avec les bonnes vieilles commandes DOS et xcopy avant que tout ne soit effacer par la réinstalle. Pour accéder a l'installation de la partition cachée Alt+F10 pendant le logo ACER du début.

Bon courage

carineg · Answer

Bonsoir, 
j'ai depuis peu le même problème que vous, je suis bloqué à la mise à jour automatique de vista à l'étape 3/3, pourriez-vous me dire s'il vous plaît ce que vous aviez dit de faire Blondin 777 pour accéder à la restauration car je n'arrive pas à accéder au menu démarrer, il se redémarre tout seul et je ne peux rien faire.
Merci de bien vouloir me répondre. 
Cordialement

Lina-golden · Answer

j'ai le meme problème que vous sauf que ce n'est pas un Acer. Qu'est ce que je pourrais faire?

bolderiz35 · Answer

Bonjour , si vous avez comme beaucoup d'internaute des soucis avec vista et que les mises à jours quel bloque à 3/3 et que votre pc redémarre sans cesse . Alors voila la solution, 
1) mettez un CD vista
2) lancer le au démarrage du pc
3) l'installation commence laissez le faire
4) à la page suivante il va vous demandé si vous voulez installer ou réparer le système 
5) choisir réparer 
6) vous accédez à la page réparation système
7) choisissez restauration à une date anterrieur
8) cliquez sur ( montrer les sauvegarde de plus de 5 jours)
9) choisissez celle que vous voulez
10) laisser le bosser jusqu'au redémarrage

et voila vous récupérez votre pc sans rien perdre 

bonne journée

Maligorne · Answer

Bonjour, même pb pour moi avec je ne sais quelle mise à jour de M ***E de vista.

Le pc reboote sans cesse après l'étape 3 sur 3 qui reste figée à 0 %.

Chez moi, la solution de bolderiz35 ne fonctionne pas car il ne trouve aucune installation de Vista à réparer !

AU SECOURS, AIDEZ MOI SVP !!!!!!

Tangi C · Answer

Bonsoir,
J'ai eu le même pb sur un DELL Inspiron 531 aujourd'hui.
J'ai suivi la procédure de ZABOUKOU et j'ai maintenant à nouveau accès à windows.

Rmq : Quand tu redemarres apres la manip j'ai eu encore le message  : "Configuration des mises à jours etape etc" pendant quelques secondes, puis j'ai eu la mire de connexion windows ouf !!!

J'ai fait une mise à jour de suite de windows afin de m'assurer qu'il n'y aura plus de pb (l'espoir fait vivre).

Un grand merci à ZABOUKOU.

corentin · Answer

bonjour, ma tante a le meme probleme...
alors il va falloir allumer votre ordinateur tous les jours...
d'apres microsoft windows, ils vont reparer le probleme sur le réseau windows...
cordialement,
corentin

Domtox · Answer

Bonjour à tous
J'ai eu deux fois en 15 jours le même problème que certains d'entre vous avec un ACER Aspire 8930G.
Suite à une discussion avec la plateforme ACER, celle-ci prétend qu'elle n'a jamais entedu parler du problème.
Etonnant!

jerk · Answer

meme probleme avec un HP
j'ai sans pb pu restaurer le point de restauration précédent la mise à jour : montechristo37, si tu ne vois pas de point de restauration, il faudra vérifier après réparation (j'espère que tu y es arrivé ...) si tu n'as pas désactivé les points de restaurations automatiques ... c'est pratique finalement.

Donc HP propose automatiquement, lorsqu'on clique sur F8 au démarrage (pour tenter un demarrage en mode sans échec), de "réparer Windows" et il suffit de choisir la restauration a un etat antérieur.

Bon courage et m.... pour les updates de micro$oft :(

blando57 · Answer

bonjour, moi aussi ça redemarre  et ça s'arrete et ça recommence comme une boucle sans fin et je dois dire que c'est assez enervant a force j'ai un acer aspire et je tout essayer en fin je crois.rien ne marche, le clavier ne repond pas.

blando57 · Answer

RE, eh bien en fait, j'ai éteint pendant 10 secondes puis je l'ai rallumé et là il me demande deux choix. il faut cvhoisir celui ou c marké recomandé entre parenthese et nn pas "demaré windows normalement" et ensuite il y aura un genre de scan et puis ça redemarre mais cette fois ci normalement. pas de mises a jours. et vous pouver accfeder de nouveau au bureau. voilà.

micendrine · Answer

Un grand MERCI zaboukou, MERCI 1000 FOIS

gama723 · Answer

MEME PROBLEME.................MERCI à VO.............. REPONSE INTELLIGENT.............
LIEN UTILE CPGE LITTERIRE ET SCIENTIFIQUE HTTP://CPGE.FREEHOSTIA.COM

Rantanplan · Answer

Vous m'inquiétez ! Quel est le nom de la mise à jour qui a bloqué les ordis fin août début septembre 2009 ?
Que doit-on faire en préventif ? Est-il bien de bloquer les mises à jour ? Merci.

Boogy · Answer

moi c'est fini, je ne fait plus de mise à jour vista depuis que j'ai eu un problème avec ça!

Rantanplan · Answer

Mais si on ne fait pas les mises à jour, on met son ordi en danger, non ?

phileas · Answer

Dans mon cas ça ne marche pas, je n'ai pas crer le cd, car j'arrive a acceder a la console mais dans l'invit quand je tape les commandes ca ne marche pas , le CD est-il obligatoire même si j'arrive à acceder à la console sans ce dernier????
merci d'avance pour toutes aides!

zabou est mon maitre · Answer

je ne m'en sort pas . jai toujours la mise ajour qui se fait et qui me redemarre tout seul .
Je me tire les cheveux depuis trois a rien pouvoir faire sur mon ordi dv 9500 de hp . et mais apres les modifications que tu donnes je n'y arrive pas . Putin j'en ai plein le cul.
il faudrai m'aider . 
attends je fais de voir que le mot bienvenue de vista cetait installe la car je fait la manip sur mon portable en direct ah ouais je kiffe grave ton tuto je fais  un point de savegarde de l'ordi zabou je te kiffe grave

kopernik · Answer

BONJOUR.trop top cette solution zabou...il faut preciser tout de meme que lors de la commande attrib-s-r pending.xml la console peut (ou doit,) repondre que cette commande ne correspondant a aucun..internal ...ou external mais que ca marche quand meme apres del.pending....
 j'avoue avoir perdu un petit quart d'heure en croyant a une error syntaxe...
 merci....c'est ma niece qui va etre contente pour ces données....

masandja · Answer

bonjour,
je ne comprend pas j'ai tout fait exactement et malheureusement, ca ne fonctionne pas. j'ai fait f10 comme ca doit etre sur mon ecran pour aller dans la page de demarrage, je selectionne mon lecteur et quand je fais entrée ca repart sur "configuration des mises a jour: etapes 3/3  et ca reste encore bloqué!! merci de m'aider!!!

ayoubbos17 · Answer

Bonjour.
Téléchargez la console de réparation Vista.
http://www.vista-xp.fr/forum/topic1474.html
Tout est expliqué sur le site, quand à la façon de la charger,
la graver et de la lancer en modifiant la séquence de Boot dans le bios, pour
mettre le lecteur CD en First Boot, afin de la lancer.
Notez que sur certaines marques de Pc , il suffit d'appuyer sur certaines
touches dés le démarrage pour choisir le lecteur CD en first boot
sans passer par le bios (F12 pour ACER par exemple).
Un fois la console lancée , dans le Menu proposé, choisir
Command Promp (Invite de commandes).
Une fenêtre noire s'affiche.
(Les commandes ci-dessous devront être suivies de l'appui sur la touche Entrée).
Taper
c:
cd\
cd c:\windows\winsxs
attrib -s -r pending.xml
del pending.xml

Sortir , Retirer la console du lecteur, et redémarrer.

ayoubbos17 · Answer

jai pa compris la méthode de la partie commande merci de bien éxpliquer la procédure

ninou2385 · Answer

bonjour, j'ai subi le même problème, j'ai commencé les étapes de réparation cependant au démarrage, j'ai un ecran noir avec entête "booting windows vista" et je n'ai plus aucune action possible que de l'éteindre

booting "windows vista"
acpi
Vista Loader 2.1.2

Done!
fallback 1
Find --set-root /bootmgr
(hd0.1)
Filesystem type is ntfs, partition type 0x7
chainloader/bootmgr
Will boot NTLDR from drive=0x80, partition=0x1(hidden sectors=0x176d000)

Merci de vos conseils !!!!!!!!!!!!!

ninou2385 · Answer

j'ai d'ailleurs deja gravé le cd, en image iso ,prédéfini le lecteur dvd en premier.... Mon problème se situe au niveau du démarrage ....help help

issou3 · Answer

lorsque la mise à jour bloque à l'étape 3/3 à 0%, il suffit de maintenir pressé le bouton de démarrage pour éteindre la machine, et ensuite relancer le démarrage. choisir le <> lorsqu'il vous proposera la liste de choix. et là, la mise à jour va continuer à s'installer normalement.

julienjd · Answer

Bonsoir,
Pour info, j'ai un HP 6830 qui possède la console vista nativement.

Pour règler mon problème, j'ai cliqué sur F8 au démarrage, et choisi l'option "réparer". J'ai ensuite pu restaurer un point de sauvegarde anterieur au poblème.

Merci et on courage à ceux qui rencontrent ce problème...

jjd

xxsnakexx · Answer

Merci beaucoup à Zabou, tout remarche. Il faut virer le fichier pending.xml dans le répertoire c:\windows\winsxs
pour cela il faut démarrer avec un disque d'instal, et choisir le mode réparaton. Puis la ligne de commande et utiliser la commande attrib -s -r sur le fichier pending.xml pour le déprotéger. Enfin faire la commande "del" sur le même fichier. Les deux commandes attrib et del ne sont pas verbeuses (elle ne parle pas, ne renvoie pas de message) . Donc pas d'inquiétude pour cela, il faut quitter le mode réparation et quitter la machine. Vous reverrez la page de mise à jour mais attendez quelques instants, tout devrai remarcher. Vous arrivez sur votr profil :D
 
grand merci encore à Zabou car ce foutue fichier pending, il fallait le trouver !!!
Bonne chance à tous.

ClédeDouze · Answer

Bonjour,

J'ai également rencontré ce problème pour la première fois il y'a quelques jours. J'ai bien sûr consulté ce site et les diverses solutions proposées. Après pas mal de recherches, j'ai trouvé cette solution, qui présente l'avantage de la simplicité et de la sauvegarde des dossiers enregistrés jusqu'au dernier point de restauration :

1) redémarrez l'ordinateur
2) lorsque l'écran est noir, tapotez sans arrêt la touche F8
3) sur l'écran bleu qui s'affiche, sélectionnez "Options de récupération système"
4) sélectionnez "Restaurer le système" (là, il faut être patient...)
5) sur l'écran qui suit, sélectionnez "Restaurer les fichiers et paramètres système" puis "Point de contrôle planifié"
6) Sélectionnez le dernier point de restauration, en tout cas un point antérieur au crash, et ça marche !

Je vous assure que je ne suis pas un pro du pc, et que je l'ai fait facilement. Tous mes fichiers ont été préservés et toutes les fonctionnalités de mon pc aussi.

Dites-moi ce que vous pensez de cette solution. J'ajoute que ce genre de bug de la part de Microsoft est scandaleux. Si vous avez d'autres OS à me conseiller, merci de me le dire.

Cordialement.

ClédeDouze · Answer

Bonjour à tous,

J'ai rencontré le même problème. La solution simple et sans risques pour le pc et les fichiers que j'ai trouvée et appliquée :

1) Eteignez et réallumez le pc
2) Au démarrage du pc, écran noir, tapotez sans cesse sur F8
3) A l'affichage de l'écran bleu DOS, sélectionnez "Options de récupération système"
4) Puis sélectionnez "Restaurer le système" (soyez patient...)
5) A l'écran suivant, sélectionnez "Restaurer les fichiers et paramètres système"
6) Sélectionnez ensuite "Point de contrôle planifié". Choisissez le dernier point de restauration avant le crash, et ça roule !

Je ne suis pas un pro d'informatique, et je vous assure que ça marche, c'est simple et efficace.

Maintenant, je trouve scandaleux qu'une boite comme Microsoft puisse éditer des bugs pareils.

Si vous connaissez un OS plus performant, merci de me le dire. Je n'ai pas vraiment envie de passer à 7.

Dites-moi aussi si mon conseil a pu vous être utile.

Cordialement.

to25 · Answer

Salut j'ai le meme probleme avec mon dell inspiron 1545 comment faire ? ce n'est pas grave pour les donner viite sa fait au moins 2 mois qu'il est coincer !!!

Patrice · Answer

Bonjour j'ai eu le même problème sur un ASUS, j'ai du tout remettre Windows vista avec les CD donnés lors de l'achat de l'ordi (recovery DVD puis le CD drivers)

ca faisait dpuis plus de 1 an qu'il n'arrivait pas à mettre à jour mais je pouvais utiliser mon ordi normal, et là avant hier boom,..en boucle MAJ puis Arret, etc.

Après réinstallation (mon disque D est comme avant, cool, et le disque C repart à zéro bien sur), les MAJ (110 au total se sont bien passées, et à l'instant, en chargeant MSN, il a du mettre à jour KB937287..le fameux ! Mission réussi.
Tout ça pour dire..est ce que ça a un rapport avec Windows Live (msn) ...???
Voilà, pour info si ça peut aider, bon courage;
moi je repars avec un disque C à zéro tant pis, mais ça sert de leçon, donc maintenant PLUS RIEN ne serra sur le dis C hormis les programmes...

Wawa · Answer

Bonjours à tous j'ai le meme probleme que vous mais mon ordi au bout de 2-3 minutes il se met comme en mode veille ( c'est à dire que mon ordi est allumer mais mon écran est en mode "veille" )

Donc voila j'aimerais bien recevoir une petite soluce de votre par 

Ps : je ne peux rien faire ... cela fais depuis hier qu'il me fait se coup la mon pere a réussi temporairement à le faire remarcher mais au bout d'une bonne dizaine de minute il se met comme en mode veille et parfois se remet en route et rebollote....


Wawa merci de votre aide :)

Christophe · Answer

Oui merci la suppression du fichier  c:\windows\winsxs\pending.xml est la solution
Petit astuce j'ai du mettre le disque dur sur autre ordinateur et utiliser un cd d'intalation pour passer en installateur et utiliser la ligne de commande.

Après remise en place du disque plus de problème.

Merci à vous

Saturnin69 · Answer

Bonjour, J'ai rencontré le même problème. J'ai réussi à résoudre cet incident.

Sous Windows Vista - L'ordinateur ne parvient pas à faire la mise à jour 3/3 0% puis redémarre toujours sans fin. 

Le ou Les messages d'erreurs associés à ce problème : 
StartupRepairV2
AutoFailover
WrpRepair
NoRootCause.

Merci ayoubbos17 ta solution est fonctionnelle.
J'ai utilisé un cd Hiren's boot Cd pour démarrer sous un Windows XP allégé.
J'ai simplement déplacé le fichier dans un dossier temporaire au lieu de le supprimer mais c'est pareil.

Dans le dossier :
c:\windows\winsxs 
Supprimer ou déplacer par précaution le fichier " pending.xml "
Redémarrer votre ordinateur. 

Les conseils que je peux vous donner : 
Oubliez pas de sauvegarder vos données régulièrement !!
Graver votre CD de restauration si c'est pas déjà fait.

catberry1963 · Answer

Merci à Zabou ca marche toujours en 2014

Mise à jour windows vista bloque à étape 3/3

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