besoin de renseignement packard bell Fermé

Question

Bonjour,
il y a deux semaine j'ai mon ordi a planté a cause d'un virus,( c'est un packard bell) et n'ayant plus rien qui fonctionné j'ai du l'emmené chez le réparateur. je lui ai donner mon dvd de restauration mais il plentait au meme endroit a cause d'une reillure. enfin le réparateur m'a reformaté l'ordinateur et m'a remis des programmes ( graveur, traitement de texte etc...;). je n'ai plus ma présentation d'origine ni mes programmes. enfin tous fonctionnes. je lui ai demandé si je devais racheté le dvd de restauration a packard bell il m'a dit que non que si j'avais un problème je lui ramene et il me le reformaterai. qu'en pensez vous. me faudrait t'il pas  un cd de windows ou autre en cas de problème.merci pour votre aide

EMILIE61 · Answer

Bonjour,
effectivement vous pourriez racheter un master CD packard bell afin de retrouver tous les logiciels d'origine ( coût du master chez packard bell environ 55€ ). cela vous permet de ne pas etre dépendant de votre revendeur pour la réinstallation de votre Pc, et au prix des dépannages informatiques votre master sera rapidement amorti.

stephanie30 · Answer

bonsoir,
malgres le formatage je retrouverai tous mes  logiciels?

theanswer94 · Answer

Bonsoir Stéphanie,

Si cela se peut votre réparateur a peut être profiter de votre gentillesse et vous a financer un travail que vous auriez très bien pu faire par vous même ...

Il s'agit de la partition cachée qui est une partition permettant de réinstaller tout votre ordinateur de A à Z des logiciels qui étaient installés et du système d'exploitation et ce en appuyant une seule touche au démarrage de l'ordinateur qui en général est la touche F10, F11, ou F12 ... Malheureusement cette partition cachée n'est pas disponible sur tout les systèmes informatiques (en général sur les ordinateurs récents) ...

Cette information est peut-être bon a savoir pour vous et vous évitera peut-être de le rapporter chez le réparateur de nouveau et donc de payer ... Pour vérifier que vous possédez bien une partition cachée faites un clique droit sur Poste de travail, puis allez dans Gérer, puis dans Gestion des Disques regardez si vous avez une partition sans nom ou qui s'intitule "Recovery ou Recovery Partition"...

Voilà a bon entendeur.

Djiby, Technicien Support Informatique.

Besoin de renseignement packard bell

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