Probleme d'impression

Bonjour, je prend contacte au pret de vous c ar vous m'avez deja souvent aidé et malheuresement il va falloir m'aider encore une fois donc mon probleme est que quand j'imprime une foto , du texte , ...
L'imprimante me sort une series de chiffre avec des smiley et des formes géometriques mais elle ne m'imprime pas ce que je lui est demander .
Mon imprimante est une Brother mfc-9420CN je vous en prie aidé moi .