La clarté chez ebay
Jylou
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Utilisateur anonyme -
Utilisateur anonyme -
Courrier reçu :
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Bonjour Madame ou Monsieur XXXX,
Nous avons bien enregistré votre contestation et comprenons tout à fait
que vous souhaitiez obtenir plus d'informations sur le motif de la
suspension de votre compte eBay XXXXXX.
Cependant, pour des raisons de sécurité, nous ne pouvons pas divulguer
les recherches que nous avons effectuées ou les résultats de ces
recherches, qui justifient cette suspension.
(...)
Nous vous remercions pour votre compréhension et nous vous prions de
bien vouloir accepter toutes nos excuses pour ce désagrément.
Cordialement,
Service consommateur d'eBay
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Bonjour Madame ou Monsieur XXXX,
Nous avons bien enregistré votre contestation et comprenons tout à fait
que vous souhaitiez obtenir plus d'informations sur le motif de la
suspension de votre compte eBay XXXXXX.
Cependant, pour des raisons de sécurité, nous ne pouvons pas divulguer
les recherches que nous avons effectuées ou les résultats de ces
recherches, qui justifient cette suspension.
(...)
Nous vous remercions pour votre compréhension et nous vous prions de
bien vouloir accepter toutes nos excuses pour ce désagrément.
Cordialement,
Service consommateur d'eBay
1 réponse
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Bonjour,
je comprends votre désorientation, votre compte eBay a sans doute été suspendu pour deux
raison:
Infractions graves aux règlements eBay
Non-paiement des frais eBay
Si c'est pour un non-paiement, allez sur https://www.ebay.fr/help/home
Regardez bien ceci : https://www.ebay.fr/help/home
