Résiliation forfait SFR avec accès 7euros
thazou
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kipou -
kipou -
Bonjour,
J'ai souscris deux forfaits bloqué SFR 1h + sms illimités pour 24 mois moyennant une somme de 19.90euros par mois que je ne peux et ne veux plus garder.
La date d'échéance étant trop loin (3/03/2010 et juin 2010) je cherche un moyen de résilier mon contrat.
J'ai entendu dire que l'on pouvait les appeler pour changer de forfait, prendre un forfait Accès à 7€ par mois sans engagement, moyennant la somme de 60 €, et donc résilier par la suite comme on veut.
Faut-il avoir quelques mois d'ancienneté ? Cela marche t-il à tout les coups ?
Merci
J'ai souscris deux forfaits bloqué SFR 1h + sms illimités pour 24 mois moyennant une somme de 19.90euros par mois que je ne peux et ne veux plus garder.
La date d'échéance étant trop loin (3/03/2010 et juin 2010) je cherche un moyen de résilier mon contrat.
J'ai entendu dire que l'on pouvait les appeler pour changer de forfait, prendre un forfait Accès à 7€ par mois sans engagement, moyennant la somme de 60 €, et donc résilier par la suite comme on veut.
Faut-il avoir quelques mois d'ancienneté ? Cela marche t-il à tout les coups ?
Merci
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- Piratage sfr - Accueil - Piratage
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- Comment connaitre son numero sfr - Forum SFR
23 réponses
Bonjour à tous, ce je remonte sur ce sujet car j'ai un petit problème avec le forfait accès de chez sfr.
J'ai acheté un portable à ma mère et signé le contrat chez Darty. A la base on lui a donné deux boites de carte sims, l'une était vide, la seconde était dans le portable. Je trouvais pour commencer cela bien étrange.
Premier mois tout c'est bien passé, sauf que depuis, elle paye toujours les 7 € mais n'a pas ses 10 mn d'ajoutées, on lui dit qu'elle doit recharger son portable.
Je me suis rendue chez Darty qui m'ont envoyé chez SFR, et SFR qui m'a renvoyé chez Darty.
Maintenant je commence à me dire qu'on nous a tout simplement mal expliqué le fonctionnement de ce forfait et qu'il faut en effet recharger son téléphone pour avoir la possibilité d'appeler, bien qu'en lisant quelques explications, je commence à en douter.
Dans tous les cas, si jamais il y a une erreur pensez vous qu'ils nous rembourseront les 10 mois sans forfait ? Ma mère est allée plusieurs fois se plaindre mais ils ne comprennent pas et essaient de l'embobiner je pense. Je compte y retourner avec elle pour mettre ça au clair, parce que je m'y connais quand même un peu mieux en forfait et en portable.
J'ai acheté un portable à ma mère et signé le contrat chez Darty. A la base on lui a donné deux boites de carte sims, l'une était vide, la seconde était dans le portable. Je trouvais pour commencer cela bien étrange.
Premier mois tout c'est bien passé, sauf que depuis, elle paye toujours les 7 € mais n'a pas ses 10 mn d'ajoutées, on lui dit qu'elle doit recharger son portable.
Je me suis rendue chez Darty qui m'ont envoyé chez SFR, et SFR qui m'a renvoyé chez Darty.
Maintenant je commence à me dire qu'on nous a tout simplement mal expliqué le fonctionnement de ce forfait et qu'il faut en effet recharger son téléphone pour avoir la possibilité d'appeler, bien qu'en lisant quelques explications, je commence à en douter.
Dans tous les cas, si jamais il y a une erreur pensez vous qu'ils nous rembourseront les 10 mois sans forfait ? Ma mère est allée plusieurs fois se plaindre mais ils ne comprennent pas et essaient de l'embobiner je pense. Je compte y retourner avec elle pour mettre ça au clair, parce que je m'y connais quand même un peu mieux en forfait et en portable.
Bonjour,
Le forfait SFR ACCES à 7 euros avec 10 minutes gratuites, n'existe plus depuis le mois de juillet 2008, mais par contre, il existe toujours au prix de 6.90 euros avec 0 minute de communication, 9.90 euros avec 20 minutes de communications et 14.90 euros avec 40 minutes de communications.
Avec ce forfait vous n'avez rien à recharger, du fait que votre maman paye 6.90 euros et non pas 7 euros actuellement elle n'a pas de minutes de communications. Il faudrait voir avec SFR pour qu'elle raison elle n'a pas c'est dix minutes gratuites par mois puisque vous dites qu'elle a ouvert = sa ligne en juin 2008 et que le forfait s'est arrêté en juillet 2008. Regarder sur sa facture ce qu'il y a d'indiquer, s'il est bien mentionné les dix minutes gratuites.
Dans tous les cas elle peut résilier sa ligne sans avoir à débourser un centime.
Je connais très bien ce forfait, car j'ai le même depuis plusieurs années et j'ai toujours mes dix minutes gratuites, maintenant c'est à moi d'avoir la possibilité de payer un peu plus cher avec quelques minutes en plus.
Bon courage
Cordialement
Le forfait SFR ACCES à 7 euros avec 10 minutes gratuites, n'existe plus depuis le mois de juillet 2008, mais par contre, il existe toujours au prix de 6.90 euros avec 0 minute de communication, 9.90 euros avec 20 minutes de communications et 14.90 euros avec 40 minutes de communications.
Avec ce forfait vous n'avez rien à recharger, du fait que votre maman paye 6.90 euros et non pas 7 euros actuellement elle n'a pas de minutes de communications. Il faudrait voir avec SFR pour qu'elle raison elle n'a pas c'est dix minutes gratuites par mois puisque vous dites qu'elle a ouvert = sa ligne en juin 2008 et que le forfait s'est arrêté en juillet 2008. Regarder sur sa facture ce qu'il y a d'indiquer, s'il est bien mentionné les dix minutes gratuites.
Dans tous les cas elle peut résilier sa ligne sans avoir à débourser un centime.
Je connais très bien ce forfait, car j'ai le même depuis plusieurs années et j'ai toujours mes dix minutes gratuites, maintenant c'est à moi d'avoir la possibilité de payer un peu plus cher avec quelques minutes en plus.
Bon courage
Cordialement
<bonjour;voila mon probleme je vient juste avant noel de souscrire a la cle " ge a 5euos:sfr;ayant depasser un peut ce forfait je me retrouve avec une facture de 195euros c est une honte de vendre du bas pris mensonger et de ce retrouver avec une note pareil.EXISTE T IL UN ABONEMENT COMME A LA MAISON A 29.90EUROS ILLIMITE 24H/24? ET EST CE QUE CA ENGAGE DES FRAIS?.MERCI/CHARON.