Probleme ecran de PC portable ASUS

Ouiiiiii , merci beaucoup, j'ai commencé à avoir l'apparition de bandes roses sur mon écran aujourd'hui, des plombes que je cherche une solution et hop grâce à vous problème résolu !! MERCI !!!!

bsr moi jai un asus x71q et il me fait des taches partout sur l ecran. certainement du a quelque goute d eau tombe sur le dessus de l ordi dernierement.ce pc a qu an et jtenterai bien le sav sans trop leur parler des gouttes d eau mais juste des taches ;-) mais jai un souci jai acheter cette asus d occassion dans un magazin d occaz il mon donner des manuel cd de drivers etc mais est ce que le fait ke ce n est pas moi qui l est acheter neuf pose probleme? il demande koi comme renseignement?

Salu
oui trop dég moi aussi, je suis vraiment furieux! à peine quelques mois et le portable est bon à la poubelle.

J'arrête pas d'appeler le SAV ils se foutent royalement de nos gueules, ils prennent les numéros et rappellent pas, quand il rappellent c'est pour ne rien dire. ils promettent d'envoyer ou de transmettre des choses... que dalle! Franchement je suis indigné devant tout cela. un portable qui date de quelques mois, déja réparé et passé un mois au SAV, et est presque inutilisable aujourd'hui! mais où on est?????

Il ne faut pas qu'on se laisse faire. Moi je sais que vis-à-vis de la loi, ils ont peut être pas le droit de nous échanger ou rembourser le produit (même si là je crois que l'anomalie est flagrante et avérée) mais ils sont DANS L'OBLIGATION DE NOUS FAIRE UNE PROPOSITION SATISFAISANTE. ne vous laissez pas faire! demandez au moins une extansion de garantie parcequ'une poubelle comme ça vous allez la jetter au lendemain de l'expiration de garantie.
c scandaleux dans un pays comme le notre! SCANDALEUX c de la dictature!
Et je confirme ne prenez pas Asus!
faites un tour sur le net pour constater le nombre de gens qui ont des problèmes d'affichage après quelques jours d'utilisation..
à bon entendeur!

j'ai eu le meme probleme que toi et ils m'ont rendu le pc sans rien avoir fait et me demandent de payer le devis alors qu'ils ont meme pas touché le PC ils ont dit "garantie dénoncée", pour ton rpobleme si ton PC reste un Mois au SAV tu as le droit (regarde ta garantie) de demander le remboursement de ton PC moi pas de chance il est resté que 15 jours et du coup je démonte mon PC moi meme pour régler mon probleme voila :) apparemment il s'agit que d'un probleme de jeu au niveau du cablage derriere voila

bonjour,
je viens de retrouver mon ordi qui revien du sav d'asus à cause de son écrant, et biensure rien n'a changé !!! est ce que je peux le renvoyer au constructeur? et j'ai pas bien compris qu'elles sont les conditions pour en avoir un neuf?
merci pour la réponse
cordialement

je confirme c'est bien de la daube en plus il ne le prenne pas en garantie, soit disant c'est nous qui l'avons cassé, les enfoirés

Bonjour
de quelle prise tu parle moi j'ai pas tout compris! aurais tu des tofs? J'ai renvoyé mon laptop au SAV mais bon ... c'est toujours utile de le savoir! Merci

Bonjour,
Il y a plus de 6 mois, j ai aussi eue des problemes de se style la, je l ai renvoyé au SAV et ils m'ont changé le cable qui est relié a l'ecran (ou qqch comme ca...) . Il a marché nickel durant 3-4 mois et maintenant il recommence avec ses lignes qui apparaissent et disparraissent!!!
(j ai remarqué que suivant l inclinaison de l'écran , les lignes apparaissaient moins fréquament...)

Est ce que qq un aurait des photos du procédé a suivre pour enlever le cache des charnières svp???

Bonne soirée a Tous :)

Bonsoir,
il faut que j'éclaire à quel endroit?

n'importe quel endroit, juste pour savoir si vous puvez apperçevoir qquechose sur l'ecran

En collant la lampe contre l'écran, il n'y a rien du tout

si cela fonctionne en branchant un ecran externe à tu essayé de faire la combinaison (fn +f6(je cois) pour basculer l'affichage vers l'ecran du portable

Je ne suis pas spécialiste, mais pour moi il s'agissait d'un faux contact au niveau de la nappe puisque les rayure horizontales multicolores disparaissaient en fonction de l'orientation de l'écran, parfois à 1mm près. C'était un problème très ennuyeux puisque je passais mon temps à bouge l'écran pour voir quelque chose. Maintenant c'est le black out complet!

bonjour mon pc à 9 mois l'écran est plein de rayures roses jaunes bleux et des taches noires sont apparues, j'ai contacter le sav qui m'a demandé d'envoyer 2 ou 3photo de mon écran et ma gentiment répondu que le technicien a décidé que le problème n 'etait pas couvert par la garantie... et puis quoi encore là je suis allée voir pour faire réparer mon ordi on me demande 200 euros rien que pour la dalle, je suis décidé a contacter un site de consommateur

Bonjour, avez vous eu depuis des remboursement ?

Cordialement

Salut
pour moi ils avaient fait assez vite (moins de 2 semaines), si je me souviens bien, mais essaye de l'envoyé durant tes vacances.
Pour être sûr qu'ils voient le problème, prends une photo de ton écran lorsqu'il a les rayures et envoie la avec ton ordi.

Bonne soirée!

Bonjour roulia63

non TKT, cette panne est tellement connue et courante qu'ils la verront très vite! Seulement, n'hésites pas à détailler la problème quand tu rempliras le formulaire de demande de numéro de retour. En plus je te conseille de l'envoyer au SAV asus (plus rapide et plus efficace) plutôt qu'au SAV du marchand qui t'a vendu l'ordi (dans les cas des GMS comme carrefour et cie, ils ont leurs sous traitants à eux qui réparent les ordi)

Donc il faut contacter Asus par mail ou téléphone, après accord, imprime le bordereau chronoposte et, au lleiu d'appeler un transporteur pour l'enlèvement, déposes le colis toi-même à la poste ( ça sera sans frais puisque le bordereau imprimé c'est un affranchissement aussi) avec tout cela, tu gagnera du temps et la réparation peut être effectuée en mois de deux semaines retour compris.
Je je souhaite bon courage et n'hésites pas pour plus d'info.

http://marcelromano.blogspot.com/2011/01/pc-portable-asus-x-61-series.html

Re: Dsl pour les erreurs dans le message précédent!
Moi j'ai envoyé récemment mon ordi un mardi, je l'ai reçu le jeudi de la semaine d'après donc à mon avis c'est super rapide. Le premier retour au SAV du magasin où je l'ai acheté a duré plus de 30 jours! donc tu vois la différence est énorme.
Ps: Je crois qu’il n’y a pas besoin de photo. Enfin dans le formulaire je ne me souviens pas avoir vu un bouton pour rattacher une tof! il suffit de bien détailler. Moi j'ai dit que j'avais des rayures horizontales rouges et bleues qui apparaissent de manière aléatoire! l'image qui vibre (à la façon de la télé hertzienne avec un mauvais signal) ... donc voilà il faut pas hésiter à détailler au max.
Bon courage.

Si votre PC reste plus d'un mois au SAV, regardez bien votre bon de garantie vous avez le droit de demander "soit le remboursement intégral de votre ordinateur" soit "l'échange contre un ordinateur de meme caractéristiques ou supérieure" J'espere vous aider :)

c de la foutaise, ils vont rien comprendre! il faut boycotter cette marque tout court! vive la démocratie.

Bonjour j'ai le meme problème que vous.
Cependant je n'ai pas de garantie, et j'aimerai recourir à la méthode des tournevis.
Pouvez vous m'expliquer qu'est ce que des connecteurs & où se trouve t ils ?
Moi & l'informatique ça fait 2 =/
Merci de votre aide ^^

--> Doctorjoe :
Je ne suis pas d'accord avec la façon dont vous etes traité par ASUS, mais le portables ASUS sont les plus fiables du marché (8% de casse dans les deux premiers années,).
Comparez cela au 30% de HP/Compaq, ou les 21% de Acer, et leur SAV n'est pas plus efficace.
J'ai eu un Acer qui est tombé en panne, et le SAV a mis trois mois à retrouver mon PC (plus de trace dans le système). Je l'ai reçu en retour avec un clavier et OS en Allemand....

D'ailleurs, le problème se situe en effet au niveau du connecteur carte mère / dalle LCD.
Les dalles ne sont pas HS, mais sur certains séries il semble que le contact bouge.
Pour les X61S Series, il faut dévisser à côté de la prise HDMI

comment enlever le cache