Desinstaller nod 32 setup.xml manquant erreur

Résolu
pepette -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

Je souhaite désinstaler NOD 32
J'ai AVAST et aussi NOD32.

mais quand je veux le désinstaller NOD 32 via le panneau de configuration/ajout suppression de programme, j´ai un message d´erreur qui dit:

"(114) Le fichier Setup.xml est endommagé ou manquant."

Me voilà bien avancé...

Voilà je crois que j´ai dit un maximum de chose... est-ce que quelqu´un pourrais m´aider s´il vous plaît ? :)

Merci
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10 réponses

jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 618
 
bonjour, passes à l'étape suivante

Double-cliquer sur navilog1.exe
Arriver au menu principal, choisir l'option 2 et valider.
Indiquer le mode de nettoyage "automatique"
Répondre aux questions éventuelles, le bureau disparaitra, c'est normal !
Patienter jusqu'au message : Nettoyage Termine le ...
Sauvegarder le rapport de manière à le retrouver, puis fermer le blocnote, le bureau réapparaitra
Le rapport sera en outre sauvegardé à la racine du disque (cleannavi.txt)
et poste le rapport, suivi hijackthis
le télécharger et l'enregistrer sur le bureau: https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/anti-spyware/fiches/29061.html
pour le rapport et fixer les lignes: http://pageperso.aol.fr/balltrap34/demohijack.htm
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pepette
 
Merci,
Seulement je ne comprend pas bien ou trouver navilog.exe ?
Merci encore !
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jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 618
 
bonjour, vraiment désolé j'ai fait une erreur de sujet ce message ne t'était pas destiné, mais si tu veux mon avis désinstalles les tous les deux et prends antivir beaucoup plus performant que avast , regarde tu trouves des solutions pour désinstaller proprement http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 7367 desinstaller proprement liens et astuces
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pepette
 
UP
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Utilisateur anonyme
 
ben réinstalle nod32 et désinstalle le ^^
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pepette
 
J'ai essayé seulement il me le réinstalle (comme si je ne l'avais pas (il fusionne pas avec l'autre)), et lorsque que j'essai de désinstaller le premier toujours la même erreur, j'arrive à désinstaller le 2ème.......
j'ai aussi essayé d restaurer le système et ça ne change rien.
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Utilisateur anonyme
 
ben tu demarre en mode sans echec (touche F8 avant le chargement de win)
tu arrete les 2 services Eset...

tu supprime les dossiers :
C:\Program Files\ESET
C:\Users\USER\AppData\Local\ESET
C:\Users\USER\AppData\Roaming\ESET

et passe un cou de CCleaner pour nettoyer :

Télécharger CCleaner (sans installer la barre de Yahoo ) :
https://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/nettoyeurs_et_installeurs/fiches/32599.html

lance le, dans nettoyeur clique sur lancer le nettoyage puis dans Registre fait chercher et répare les erreurs autant de fois qu'il y en n'a.
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jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 618
 
dorgane bonjour, mais pour avoir le dossier application data il va falloir qu'il affiche les dossiers cachés
http://www.vista-xp.fr/forum/topic16.html
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Utilisateur anonyme
 
ah oui merci j'avais pas fait attention^^
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jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 618
 
y a pas de mal
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pepette
 
Bonjour,
Problème toujours pas résolu à ce jour...
J'avais un peu laissé tombé, je reviens vers vous..
Merci
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Utilisateur anonyme
 
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