Probleme d(impression
Bonjour,
mon imprimente epson ctylus c79 des fois imprime d'autres non avec un messages "erreurs de comunication" (elle fonctionne normalement avec les autres pc) et meme si je formate mon pc et je la réinstalle c le meme probleme
mon imprimente epson ctylus c79 des fois imprime d'autres non avec un messages "erreurs de comunication" (elle fonctionne normalement avec les autres pc) et meme si je formate mon pc et je la réinstalle c le meme probleme
Configuration: Windows XP Internet Explorer 6.0
4 réponses
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Slt
déjà si je peux me permettre formater pour un prob d'impression c'est radical.
Je pense que tu devrait essayer de mettre à jour le pilote ou avant tout de vérifier la connexion de ton pc sur l'imprimante.
(elle est en réseau ou sur un pc en local?) -
Bonjour,
mon imprimente epson ctylus c79 des fois imprime d'autres non avec un messages "erreurs de comunication" (elle fonctionne normalement avec les autres pc) et j'ai tout essayé et c toujour le meme probleme-
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@nbonnetça ne marche pas g toujours le méme probléme
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@sakura_shingVerifie si t port usb sont usb1 ou usb2 et voit la compatibilité avec ton imprimante.
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slt, mes ports usb sont USB2, mais comment je pourais vérifier la compatibilité avec l'imprimente?
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franchement j'ai du mal à trouver d'où peut venir ton souci.
Je récapitule :
Ton imprimant n'a aucun souci avec les ordinateur alentour sauf le tiens.
sur ton ordi elle fonctionne quand elle veut et te dit erreur de communication lorsque qu'elle ne fonctionne pas.
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Regarde dans le gestionnaire de périphérique avant toute manip si il n'y a pas un souci avec l'imprimante si c'est le cas tu verra un point d'interrogation sur l'imprimante.
Ma première idée serait de désinstaller le pilote de l'imprimante et de le réinstaller ensuite voir si cela ne répare pas le problème de connecxion.
Si ton prob ne vient pas du matos c'est donc du soft.
as tu essayé de changé le câble usb???
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Pour rep à ta question si l'imprimante est en USB1 l'ordi s'adaptera au USB1. -
@nbonnetpardon je vois que je suis un peu casse tete, mais avec le soft g tt ésayé (des fois g du mal a la réinstaller avec le probleme d'erreur de communication).
en plus g fait des ésaye avec d'autre cable c la méme chose.
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Si ce n'est pas un problème de driver c'est peut-être un service qui ne démarre pas. Va dans démarrer, exécuter et tape "services.msc" (sans guillemets). Là cherche le service spouleur d'impression et regarde s'il est démarré ou non. Si ce n'est pas le cas démarre-le avec la petite icône en forme de triangle en haut.
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@sakura_shingJe suis desolé car mes compétences s'arrte là sans voir les équipements. J'aurais tant aimé t'aider car bcp m'on aider et j'aurais aimé le rendre.
Je continue quand même à chercher et si j'ai une idée je te rep. -
@nbonnetmerci beaucoups vous etes trés gentille. méme mon entourage n'on pas pus m'aider je continue a cherché et si je trouverai une solution je vous ferai signe
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