Virus Rootkit, heeeeeelp!!!

Résolu
charlybobles -  
Lyonnais92 Messages postés 25708 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
Bonjour, avast a détecté un virus de type rootkit sur mon PC, je l'ai donc supprimé. Il revenait sans cesse et chaque fois je le supprimais. Là où le bas blesse c'est que lorsque j'ai redémarré mon ordi j'ai eu la mauvaise surprise de m'apercevoir que plus rien ne marche!! Les apparences du bureau ont changé (les cadres des fenêtres sont blancs et plus bleus). Quelques logiciels fonctionnent toujours mais mon gestionnaire orange ne marche plus (je ne peux donc plus aller sur le net ou faire des mises à jour pour les anti-rootkit). Je me suis dis "tant pis je vais tout reformater", et là horreur!! Néro ne marche plus (je ne peux donc rien graver) et je ne peux plus déplacer aucun fichier!! Je voulais sauvegarder les photos de mon fiston (dont je n'ai pas d'autre sauvegarde) sur mon DD externe mais je ne peux ni les déplacer, ni les coller, ni les dupliquer, rien!! Au secooouuurs!! Je ne veux pas perdre ces fichiers!!! A la limite je m'en fous pour le virus je vais formater mais je ne sais pas comment faire pour sauvegarder les fichiers auxquels je tiens tant...
Configuration: Windows XP

11 réponses

  1. GentlemenZ Messages postés 94 Statut Membre 15
     
    Vire avast et prend AVG Anti Rootkit https://www.clubic.com/telecharger-fiche34515-avg-anti-rootkit.html
    remplace avast par AVG Free édition c'est nettement plus fiable
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    1. charlybobles
       
      Je vais la tenter mais j'ai peur qu'il m'empêche de l'installer. Car pour tous les logiciels que j'ai essayé de réinstaller ça n'a pas marché.... Enfin, si, ça le réinstalle mais ne marche toujours pas (windows me dit qu'il manque des fichiers source). De plus mon avast est désactivé maintenant et j'ai beau réactiver la protection résidente, elle se désactive toute seule.
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    2. zorinho Messages postés 829 Statut Membre 51
       
      Salut, crois-tu qu'il suffise de désinstaller Avast pour que cela fonctionne?

      Personnellement, je conseillerais:
      1) de désinstaller Avast c'est clair https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility

      pour mettre antivir https://www.malekal.com/avira-free-security-antivirus-gratuit/

      2) de faire un scan COMPLET et EN MODE SANS ECHEC avec Malwarebytes
      pour télécharger
      http://www.commentcamarche.net/telecharger/telechargement 34055379 malwarebyte s anti malware

      tuto
      https://kerio.probb.fr/t2011-malwarebytes-anti-malware

      attention: veille à la fin du scan à "Supprimer la sélection"

      Colle le rapport ici

      Zor
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  2. Regis59 Messages postés 21143 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 349
     
    Bhé scanner pour supprimer ca sert à rien vu que c'est une mauvaise détection d'Avast et d'autres antivirus.
    Donc, le fichier systeme est supprimé alors qu'il est ok.
    Le problème est de le restaurer.

    A+
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    1. charlybobles
       
      Merci Regis, je pense en effet que c'est ça... Mon XP n'apprécie vraiment pas...
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  3. Regis59 Messages postés 21143 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 349
     
    Dans ton cas, tu as accès à la quarantaine d'Avast?

    A+
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    1. charlybobles
       
      Oui je pense que j'ai accès à la zone de quarantaine mais le problème c'est que j'ai supprimé directement le "virus" sans le mettre en quarantaine...
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  5. Lyonnais92 Messages postés 25708 Statut Contributeur sécurité 1 537
     
    Bonjour,

    autre suggestion mise sur le forum de avast, restauration du sytème à la date d'avant hier.
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    1. charlybobles
       
      Hmmm, bonne idée. Tu sais comment je dois faire s'il te plait?
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  6. GentlemenZ Messages postés 94 Statut Membre 15
     
    Non mais arrêtez avec AVAST c'est une vrai passoire...
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    1. charlybobles
       
      Oui je te rassure après cet épisode je vais certainement abandonner avast, mais pour le moment c'est LUI qui m'a mis la merde alors il faut bien trouver une solution pour restaurer mon système!
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  7. Regis59 Messages postés 21143 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 349
     
    Ok dans ce cas, comme dit Lyonnais, essaie une restauration système:

    Démarrer < exécuter < C:\WINDOWS\system32\Restore\rstrui.exe

    ++
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    1. charlybobles
       
      Merci! Je vais essayer ça ce soir. *croise les doigts*
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  8. charlybobles
     
    Bon j'ai essayé la restauration mais ça ne marche pas (ça aurait été trop simple). Apparemment il faudrait réparer Windows... Je vais tester ça. En attendant on m'a conseillé "totalcommander" pour sauvegarder mes fichiers.
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  9. Regis59 Messages postés 21143 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 349
     
    Re,

    Apparemment, une réparation suffit.(Booter sur le CD de windows et choisir R.)

    a+
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  10. charlybobles
     
    C'est bon! J'ai réparer Windows et ça marche! Par contre pour les novices il ne faut pas mettre R quand on vous le demande, mais entrée; Ainsi on a pas besoin de retaper l'emplacement de Windows, il le trouev tout seul! Merci à vous tous en tout cas!
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  11. Lyonnais92 Messages postés 25708 Statut Contributeur sécurité 1 537
     
    Bonjour,

    bonne nouvelle.

    je vais mettre le topic en résolu.

    Ca peut aider ceux qui ont le même problème de savoiotr que ce topic contient une solution.

    Bon surf.
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