Plainte contre NEUF de CEGETEL
FRANK26
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GD -
GD -
Bonjour,
Suite à un contrat conclu chez Neuf,nous n'avons jamais eu de service, ni téléphone, ni internet.
Nous cherchons à rejoindre une association de consommateurs afin que les relances de Cegetel cessent.
On nous réclame des cotisations via un cabinet de recouvrement pour un service qui n'a jamais été fourni.
Merci de votre aide.
Suite à un contrat conclu chez Neuf,nous n'avons jamais eu de service, ni téléphone, ni internet.
Nous cherchons à rejoindre une association de consommateurs afin que les relances de Cegetel cessent.
On nous réclame des cotisations via un cabinet de recouvrement pour un service qui n'a jamais été fourni.
Merci de votre aide.
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4 réponses
Salut,
Je suis chez neuf également, et j'avoue que des fois je me demande si se sont des professionnels... coupures internet incessantes, micro coupures j'en passe et des plus belles.. donc bon, je me tate pour changer de fournisseur. Pour ton cas, en effet le cas est plus délicat... essayes de les contacter en obtenant leur numéro ou si jamais cela fait vraiment longtemps et que tu n'as toujours rien portes plainte, je ne vois rien d'autre en effet...
Destinity
Je suis chez neuf également, et j'avoue que des fois je me demande si se sont des professionnels... coupures internet incessantes, micro coupures j'en passe et des plus belles.. donc bon, je me tate pour changer de fournisseur. Pour ton cas, en effet le cas est plus délicat... essayes de les contacter en obtenant leur numéro ou si jamais cela fait vraiment longtemps et que tu n'as toujours rien portes plainte, je ne vois rien d'autre en effet...
Destinity
bonjour
j'ai payé ma facture de résiliation à NEUF, alors qu'il ne m'ont fourni aucune facture justificative et aujourd'hui il m'envoie un huissier, alors qu'il reconnaisse avoir recu le cheque, mais ne veule pas le toucher!
Je crois que chez le neuf, il y a une sacré bande d'incapable.
Je pense qu'il ne me reste plus quà porter plainte.
Si vous pouvez m'aider , vos conseils seront les bien venu.
j'ai payé ma facture de résiliation à NEUF, alors qu'il ne m'ont fourni aucune facture justificative et aujourd'hui il m'envoie un huissier, alors qu'il reconnaisse avoir recu le cheque, mais ne veule pas le toucher!
Je crois que chez le neuf, il y a une sacré bande d'incapable.
Je pense qu'il ne me reste plus quà porter plainte.
Si vous pouvez m'aider , vos conseils seront les bien venu.
bonsoir
moi j'ai été cliente chez le 9 pendant plus d'1 ans et c'étais la cata ligne regulierement en panne probleme de reseau internet qui marchait une fois sur 10
j'ai eu également un probleme avec eux il me réclamait plus de 650 euros que soit disant je leur devait il ont préléver cette somme sur mon compte banquaire et on prétendu ne jamais l'avoir fait hors j'avait un courrier de mon centre finançier qui prouvait le contraire il on jamais voulu me rembourser a l'époque j'étais au RMI avec 3 enfants a charge et il m'on bien foutu dans la merde quand je leur est expliqué la situation en vu de recupéré la somme prélevé il m'on répondu que c'étais pas leur problème et que j'avais qu'a aller faire la pute pour nourrir mes gosses
depuis il me réclame toujours des somme astronomique meme si je suis plus cliente chez eux et m'on envoyé des courrier de huissier là je suis chez free et je n'est plus aucun soucis avec eux il sont aimable et font leur possible pour nous renseigné dans les meilleur condition
moi j'ai été cliente chez le 9 pendant plus d'1 ans et c'étais la cata ligne regulierement en panne probleme de reseau internet qui marchait une fois sur 10
j'ai eu également un probleme avec eux il me réclamait plus de 650 euros que soit disant je leur devait il ont préléver cette somme sur mon compte banquaire et on prétendu ne jamais l'avoir fait hors j'avait un courrier de mon centre finançier qui prouvait le contraire il on jamais voulu me rembourser a l'époque j'étais au RMI avec 3 enfants a charge et il m'on bien foutu dans la merde quand je leur est expliqué la situation en vu de recupéré la somme prélevé il m'on répondu que c'étais pas leur problème et que j'avais qu'a aller faire la pute pour nourrir mes gosses
depuis il me réclame toujours des somme astronomique meme si je suis plus cliente chez eux et m'on envoyé des courrier de huissier là je suis chez free et je n'est plus aucun soucis avec eux il sont aimable et font leur possible pour nous renseigné dans les meilleur condition
suite a plusieurs tentative au près du neuf pour je dit essayer d voir mon adsl plusieurs techniciens sont venu chez moi et rien ne marche depuis le 17 fevrier2008 et a se jour le 26 juin tjs rien pouvez vous me donner le service consommateur pour y déposer une plainte car le neuf ces vraiment une catastrophe je ne le conseil a personne merci de votre réponse
Ma solution : Souvenez-vous...Vous avez déjà entendu à la radio un ministre interpellé par un auditeur lambda comme vous et moi ? Il lui répond je vais m'occuper personnellement de votre dossier, et le présentateur d'ajouter « on va vous communiquer, hors antenne, l'adresse ou vous pourrez joindre personnellement monsieur le ministre ». Et que croyez-vous qu'il se passe ensuite ?... Eh bien ça fonctionne, l'auditeur voit son dossier réglé en quelques jours, il a à peine le temps de rédiger une lettre de remerciement! C'est une pratique que j'utilise de temps en temps, et ça a toujours fonctionné. Par contre il ne faut rien avoir à se reprocher, il faut avoir un dossier IRREPROCHABLE.
Si vous voulez faire la même chose avec N9UF, je peux vous donner la marche à suivre, mais à condition que votre dossier soit « béton » c'est une question d'éthique personnelle, je n'aide que les vrais victimes. Je ne peux dans le forum donner nom et adresse, mais vous pouvez me contacter germaine.delamotteAlaposte.net.
A+
Si vous voulez faire la même chose avec N9UF, je peux vous donner la marche à suivre, mais à condition que votre dossier soit « béton » c'est une question d'éthique personnelle, je n'aide que les vrais victimes. Je ne peux dans le forum donner nom et adresse, mais vous pouvez me contacter germaine.delamotteAlaposte.net.
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