Réinstaller carte reseau?

Fermé
diboeuf Messages postés 9 Date d'inscription samedi 31 mars 2007 Statut Membre Dernière intervention 2 juin 2008 - 2 juin 2008 à 11:28
Xavstarblues Messages postés 9978 Date d'inscription mercredi 22 août 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 28 décembre 2019 - 2 juin 2008 à 12:18
Bonjour,
Suite l'impossibilité de me connecter a internet j'ai pris contact avec la hotline Orange, le diagnostique est le suivant:
Réinstaller la carte reseau puis réinstaller la livebox.
Cette manipulation est elle à la portée d'un utilisateur peu technicien comme moi, seulement capable de suivre de indication présises, ou faut-il que je m'adresse à un pro.
Merci de vos bons conseils

4 réponses

Pour commencer a-tu le CD de ton système d'exploitation ? (La ou il doit y avoir tout tes driver)? Si oui tu peux le faire tout seul.
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diboeuf Messages postés 9 Date d'inscription samedi 31 mars 2007 Statut Membre Dernière intervention 2 juin 2008 1
2 juin 2008 à 11:36
J'ai fait les deux dvd de sauvegarde à la premiere mise en service de mon pc comme indiqué par HP
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diboeuf Messages postés 9 Date d'inscription samedi 31 mars 2007 Statut Membre Dernière intervention 2 juin 2008 1
2 juin 2008 à 11:47
Information complémentaire qui doit avoir son importance mon pc est un Ordinateur HP Pavilion Slimline sous vista.
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Xavstarblues Messages postés 9978 Date d'inscription mercredi 22 août 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 28 décembre 2019 1 844
2 juin 2008 à 11:32
Bonjour
si tu n'es pas technicien , pourquoi est tu sur un windows 2003??
sinon oui , reinstallé /installer une carte réseau est au niveau de tt le monde (on parle bien de carte filaires? connection directe avec un cable réseau entre la livebox et toi)

1.que vois tu dans démarrer /parametres/connection réseau
2.Si tu as des connections existantes (genre connection en réseau local) si tu fais un click droit dessus qu'est ce que cela rte donne ?
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diboeuf Messages postés 9 Date d'inscription samedi 31 mars 2007 Statut Membre Dernière intervention 2 juin 2008 1
2 juin 2008 à 11:42
Rebonjour,
Pour le moment je suis sur mon pc au boulot, je ne pourrais tester que ce soir chez moi j'ai la possibilité de me connecter avec mon pc portable
merci a+
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Toufou13190 Messages postés 10635 Date d'inscription mardi 8 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 21 septembre 2015 814
2 juin 2008 à 11:33
Salut,
laisse tomber le SAV d'Orange il sont encore moins bon que leur matériel !
Décris plutôt tes soucis, on essaira de te guider au mieux !


A+
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Xavstarblues Messages postés 9978 Date d'inscription mercredi 22 août 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 28 décembre 2019 1 844
2 juin 2008 à 12:18
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Je mettrais plutot la ligne en cause plutot que le pc ou la livebox, un grand classique du support orange...
"vous etes un crétin, vous ne savez rien faire, chez nous ca marche super bien, c'est votre ordi qui est pourri"
généralement il menace aussi avec la fameuse intervention à 96€ de leur technicien (si cela vient du coté utilisateur) et les gens prennent peur...
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