Livebox ne détecte pas ma carte ethernet

Camille -  
 Camille -
Bonjour,
J'éspère que vous pourez m'aider. J'ai un problème : l'orsque je lance le CD d'instalation de ma livebox un message d'erreur s'affiche:
carte ethernet non détectée

l'assistant d'instalation a échoué dans la détection de la carte ethernet de votre ordinateur

1) vérifiez que vous disposez bien d'une carte ethernet
2) vérifiez que votre carte ethernet est bien active dans le gestionnaire de périfériques Windows

J'ai longtemp plancher sur les conseil que vous avez fait à christoff mais rien a faire.
Ce qui est le plus bizard la dedans c'est que malgrés que je vien de formater le PC ma carte réseau apparait dans le gestionnaire de périphérique comme en bon état de fonctionnement, je ne pense pas que ce soit un pb de pilotes car je les ai installer correctement. De plus je peux aller sur internet mais pas avec mon gestionnaire orange car je n'arrive pas à l'installer.

Merci d'avance!
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4 réponses

dj-postka Messages postés 2321 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   302
 
si sa marche sans le gestionnaire orange ne l'installe aps c'est de la merde
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gus29_fr Messages postés 2979 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   461
 
bonjour
verifie si c est pas ton cable ethernet qui est HS en l empruntant a une connaissance pour ne po faire les frais pour rien
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Camille
 
mon cable marche trés bien car je vien d'essayer de changer de cable et la réponse est la même. De plus avant le formatage j'utilisais ce même cable qui fonctionnait trés bien
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gus29_fr Messages postés 2979 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   461
 
verifie dans gestionnaire de peripherique si ton port ethernet n as pas un point d exclamation jaune
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Camille
 
déjà fais... pas de point d'exclamatiion jaune ni de croix rouge...
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gus29_fr Messages postés 2979 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   461
 
reinitialise ta livebox peut etre par reset
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dj-postka Messages postés 2321 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   302
 
non pck si sa ne marche pas apres elle n'a plus du tt d'internet comme les loggin vont s'effacer
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Camille > dj-postka Messages postés 2321 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
qu'est ce que je fais alors?
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gus29_fr Messages postés 2979 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   461 > dj-postka Messages postés 2321 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j espere pour elle qu elle sait quand mme son nom reseau et sa clé reseau voyons c est pas si sorcier a lancer
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Camille > gus29_fr Messages postés 2979 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bien sur que oui je le sais. Le problème c'est que dans l'instalation de ma box je n'arrive pas à cette étape!
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