Problème de connection kaspersky 7

Résolu
Bonjour,
Je viens d'installer l'anti virus Kaspersky version 7 mais il bloque mon accès à internet, je suis obligée de désactiver la protection pour pouvoir naviguer ...
Cela fait 2 jours que je cherche à résoudre ce problème ...
Y a t il quelqu'un pour m'aider ?
Merci d'avance.
Configuration: Windows Vista

17 réponses

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  1. Contributeur
    Salut,
    As tu désactivé le pare feu de windows,
    ++
    1. Enfin une réponse ! Merci E..T !
      Je n'ose pas désactiver le pare feu, et si je le fais, que ce passe t il après ?
  2. Contributeur
    Tiens ça ressemble fort à ton problème ;-))
    http://www.bhmag.fr/forum/resolu-pour-le-moment-kaspersky-b-t24742.html
    Dis moi quoi ?

    PS As tu bien désinstallé les autres antivirus avant de mettre kaspersky ?
    1. configuration pare-feu .

      régle pour l application ...
    2. oui j'ai désinstallé les autres antivirus avant de mettre kaspersky.
  3. Contributeur
    Je n'ose pas désactiver le pare feu, et si je le fais, que ce passe t il après ?
    Rien du tout désactive celui de windows c'est celui de kaspersky qui prendra sa place ;-)
    pour desactiver ton pare feu windows:
    menu démarrer/panneau de config/pare feux windows et tu coches desactivé.
    C'est peut être les deux qui rentrent en conflit.
    Essaye et dis moi quoi.
    1. Je l'ai désactivé et rien ... impossible de me connecter
  4. Contributeur
    Post des message dans la fenêtre blanche en bas plutôt que de faire répondre sinon ça va être le bazar ;-)
    As tu essayé ce que je t'ai dit? Par rapport au pare feu windows
    1. Contributeur
      Bon fait un clic droit sur ton icône kaspersky en bas à gauche tu vas sur // configuration // contrôle parentale // désactive le et dis moi quoi.
      ++
      1. Contributeur
        Il n'y a pas de contrôle parentale ... :(
        dans l'icône protection il n'y a rien?
        1. Dans l'onglet "protection", il y a : Antivirus fichiers, Antivirus courrier, Antivirus internet, Défense proactive
          1. Contributeur
            Dans la configuration du pare feu met le en minimale Configuration // Pare feu // et descend la petite barre .
            Sinon tu l'as eu ou ton kaspersky?
            1. cet anti virus, je l'ai acheté en grande surface, je regrette.... en plus évidemment, ils ne veulent pas me le rembourser !
              Quelle galère...
              1. Contributeur
                Dans la configuration du pare feu met le en minimale Configuration // Pare feu // et descend la petite barre . ça ne marche pas non plus avec ça ?
                1. le pare feu windows, je ne peux pas le régler, juste l'activer ou le désactiver et pour celui de kaspersky, je ne sais pas où il se trouve :p
                  1. Contributeur
                    le pare feu windows, je ne peux pas le régler, juste l'activer ou le désactiver
                    Désactive le !

                    Pour le pare feu de kaspersky tu fais un clic droit sur l'icône en bas à droite // configuration // Pare Feu // et sur la droite tu peux monter ou descendre une petite barre met la sur protection minimale

                    Essaye et dis moi quoi, j'ai kaspersky et il marche très bien, on va bien finir par trouver ;-)
                    Courage...
                    1. J'ai carrement désinstallé le contrôle parentale windows et maintenant,
                      ça FONCTIONNE !!!
                      OUF ! :)
                  2. Contributeur
                    Il n'y a pas de contrôle parentale ... :( Message 11
                    Salut Pouchhhh et il n' y avait pô de contrôle parentale bon sinon tant mieux si tout va bien bon ssurfff et pô de bétises sur le net net ;-)
                    A bientôt.

                    Peut être au barbecue .-))))))))))