Lecteur graveur DVD non reconnue
Résolu
cc13430
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Alienure Messages postés 41 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Alienure Messages postés 41 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai un lecteur graveur DVD qui est non reconnue par mon pc portable (que ce soit dans le poste de travail et le gestionnaire de périphérique)
Mon pc c'est un Acer Aspire 5101awlmi avec Vista
Pouvez vous m'aidez? je l'espère parce que c'est handicapant de ne pas avoir de lecteur sur son pc
cordialement
J'ai un lecteur graveur DVD qui est non reconnue par mon pc portable (que ce soit dans le poste de travail et le gestionnaire de périphérique)
Mon pc c'est un Acer Aspire 5101awlmi avec Vista
Pouvez vous m'aidez? je l'espère parce que c'est handicapant de ne pas avoir de lecteur sur son pc
cordialement
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10 réponses
Puis le lecteur a son voyant qui s'allume au demarrage du pc, on entend quand je met un CD qu'il se lance mais rien aarive a mon bureau (normal) puis je viens d'installer nero8 pour voir si ça aller changer quelques chose mais il n'y a rien de nouveau
Bonjour,
Essaye ce qui est indiqué au poste 42 du lien ci-après : http://jabrunet.mvps.org/main7.html#42
N'oublie pas de redémarrer le pc.
Cordialement
Essaye ce qui est indiqué au poste 42 du lien ci-après : http://jabrunet.mvps.org/main7.html#42
N'oublie pas de redémarrer le pc.
Cordialement
J'avais un logiciel NTI que j'ai desinstaller le fait de ne pas voir mon lecteur , peut t il venir de là?
cordialement
cordialement
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Comment est-ce possible? Est-ce que l'horloge est à la bonne date dans la Barre des tâches?
Je me demande si ton pc ne serait pas infecté.
Afin de vérifier s'il n'y a pas une infection apparente, fais ce qui suit :
Clique sur ce lien
http://www.trendsecure.com/portal/en-US/threat_analytics/HJTInstall.exe
pour télécharger le fichier d'installation d'HijackThis.
Enregistre HJTInstall.exe sur ton bureau.
Double-clique sur HJTInstall.exe pour lancer le programme
Par défaut, il s'installera là :
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis
Accepte la license en cliquant sur le bouton "I Accept"
Choisis l'option "Do a system scan and save a log file"
Clique sur "Save log" pour enregistrer le rapport qui s'ouvrira avec le bloc-note
Clique sur "Edition -> Sélectionner tout", puis sur "Edition -> Copier" pour copier tout le contenu du rapport
Colle le rapport que tu viens de copier sur ce forum
Tutoriaux : http://pageperso.aol.fr/balltrap34/demohijack.htm (ne fixe rien pour le moment !!)
http://cybersecurite.xooit.com/t138-HijackThis-2-0-2.htm
@+
Je me demande si ton pc ne serait pas infecté.
Afin de vérifier s'il n'y a pas une infection apparente, fais ce qui suit :
Clique sur ce lien
http://www.trendsecure.com/portal/en-US/threat_analytics/HJTInstall.exe
pour télécharger le fichier d'installation d'HijackThis.
Enregistre HJTInstall.exe sur ton bureau.
Double-clique sur HJTInstall.exe pour lancer le programme
Par défaut, il s'installera là :
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis
Accepte la license en cliquant sur le bouton "I Accept"
Choisis l'option "Do a system scan and save a log file"
Clique sur "Save log" pour enregistrer le rapport qui s'ouvrira avec le bloc-note
Clique sur "Edition -> Sélectionner tout", puis sur "Edition -> Copier" pour copier tout le contenu du rapport
Colle le rapport que tu viens de copier sur ce forum
Tutoriaux : http://pageperso.aol.fr/balltrap34/demohijack.htm (ne fixe rien pour le moment !!)
http://cybersecurite.xooit.com/t138-HijackThis-2-0-2.htm
@+
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 12:30:45, on 01/06/2008
Platform: Windows Vista SP1 (WinNT 6.00.1905)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6001.18000)
Boot mode: Normal
Running processes:
C:\Windows\system32\Dwm.exe
C:\Windows\Explorer.EXE
C:\Windows\system32\taskeng.exe
C:\Program Files\Windows Defender\MSASCui.exe
C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe
C:\Windows\RtHDVCpl.exe
C:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\MOM.exe
C:\Windows\system32\wbem\unsecapp.exe
C:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\CCC.exe
C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\IEUser.exe
C:\Windows\system32\conime.exe
C:\Acer\Empowering Technology\eRecovery\eRAgent.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Users\alain\Desktop\HiJackThis.exe
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer,(Default) = Download Directory
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = https://www.bing.com/?cc=fr&toHttps=1&redig=55729C844D6A45819CAD368B3E178C9F
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.google.fr/?gws_rd=ssl
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://fr.msn.com/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchURL,(Default) = http://fr.rd.yahoo.com/customize/ycomp/defaults/su/*https://fr.yahoo.com/
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Windows Internet Explorer optimisé pour MSN
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
R3 - URLSearchHook: (no name) - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - (no file)
O1 - Hosts: ::1 localhost
O3 - Toolbar: (no name) - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - (no file)
O3 - Toolbar: (no name) - {E0E899AB-F487-11D5-8D29-0050BA6940E3} - (no file)
O4 - HKLM\..\Run: [Windows Defender] %ProgramFiles%\Windows Defender\MSASCui.exe -hide
O4 - HKLM\..\Run: [WarReg_PopUp] C:\Acer\WR_PopUp\WarReg_PopUp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe" /min
O4 - HKLM\..\Run: [StartCCC] "C:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\CLIStart.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [RtHDVCpl] RtHDVCpl.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NBKeyScan] "C:\Program Files\Nero\Nero8\Nero BackItUp\NBKeyScan.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [eRecoveryService] C:\Acer\Empowering Technology\eRecovery\eRAgent.exe
O4 - HKCU\..\Run: [?????????] ??????????????e
O4 - HKCU\..\Run: [WMPNSCFG] C:\Program Files\Windows Media Player\WMPNSCFG.exe
O13 - Gopher Prefix:
O16 - DPF: {867E13F2-7F31-44FB-AC97-CD38E0DC46EF} - https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29
O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} - http://fpdownload2.macromedia.com/get/shockwave/cabs/flash/swflash.cab
O23 - Service: Avira AntiVir Personal – Free Antivirus Scheduler (AntiVirScheduler) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\sched.exe
O23 - Service: Avira AntiVir Personal – Free Antivirus Guard (AntiVirService) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avguard.exe
O23 - Service: Ati External Event Utility - ATI Technologies Inc. - C:\Windows\system32\Ati2evxx.exe
O23 - Service: Boonty Games - BOONTY - C:\Program Files\Common Files\BOONTY Shared\Service\Boonty.exe
O23 - Service: Symantec Lic NetConnect service (CLTNetCnService) - Unknown owner - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSvcHst.exe (file missing)
O23 - Service: eRecovery Service (eRecoveryService) - Acer Inc. - C:\Acer\Empowering Technology\eRecovery\eRecoveryService.exe
O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - C:\Program Files\Common Files\LightScribe\LSSrvc.exe
O23 - Service: Nero BackItUp Scheduler 3 - Nero AG - C:\Program Files\Nero\Nero8\Nero BackItUp\NBService.exe
O23 - Service: NMIndexingService - Nero AG - C:\Program Files\Common Files\Nero\Lib\NMIndexingService.exe
O23 - Service: Planificateur LiveUpdate automatique - Unknown owner - C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe (file missing)
O23 - Service: PLFlash DeviceIoControl Service - Prolific Technology Inc. - C:\Windows\system32\IoctlSvc.exe
O23 - Service: Steam Client Service - Valve Corporation - C:\Program Files\Common Files\Steam\SteamService.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\TuneUpDefragService.exe,-1 (TuneUp.Defrag) - TuneUp Software GmbH - C:\Windows\System32\TuneUpDefragService.exe
O23 - Service: Ulead Burning Helper (UleadBurningHelper) - Ulead Systems, Inc. - C:\Program Files\Common Files\Ulead Systems\DVD\ULCDRSvr.exe
O23 - Service: XAudioService - Conexant Systems, Inc. - C:\Windows\system32\DRIVERS\xaudio.exe
Scan saved at 12:30:45, on 01/06/2008
Platform: Windows Vista SP1 (WinNT 6.00.1905)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6001.18000)
Boot mode: Normal
Running processes:
C:\Windows\system32\Dwm.exe
C:\Windows\Explorer.EXE
C:\Windows\system32\taskeng.exe
C:\Program Files\Windows Defender\MSASCui.exe
C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe
C:\Windows\RtHDVCpl.exe
C:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\MOM.exe
C:\Windows\system32\wbem\unsecapp.exe
C:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\CCC.exe
C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\IEUser.exe
C:\Windows\system32\conime.exe
C:\Acer\Empowering Technology\eRecovery\eRAgent.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Users\alain\Desktop\HiJackThis.exe
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer,(Default) = Download Directory
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = https://www.bing.com/?cc=fr&toHttps=1&redig=55729C844D6A45819CAD368B3E178C9F
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.google.fr/?gws_rd=ssl
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://fr.msn.com/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchURL,(Default) = http://fr.rd.yahoo.com/customize/ycomp/defaults/su/*https://fr.yahoo.com/
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Windows Internet Explorer optimisé pour MSN
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
R3 - URLSearchHook: (no name) - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - (no file)
O1 - Hosts: ::1 localhost
O3 - Toolbar: (no name) - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - (no file)
O3 - Toolbar: (no name) - {E0E899AB-F487-11D5-8D29-0050BA6940E3} - (no file)
O4 - HKLM\..\Run: [Windows Defender] %ProgramFiles%\Windows Defender\MSASCui.exe -hide
O4 - HKLM\..\Run: [WarReg_PopUp] C:\Acer\WR_PopUp\WarReg_PopUp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe" /min
O4 - HKLM\..\Run: [StartCCC] "C:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\CLIStart.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [RtHDVCpl] RtHDVCpl.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NBKeyScan] "C:\Program Files\Nero\Nero8\Nero BackItUp\NBKeyScan.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [eRecoveryService] C:\Acer\Empowering Technology\eRecovery\eRAgent.exe
O4 - HKCU\..\Run: [?????????] ??????????????e
O4 - HKCU\..\Run: [WMPNSCFG] C:\Program Files\Windows Media Player\WMPNSCFG.exe
O13 - Gopher Prefix:
O16 - DPF: {867E13F2-7F31-44FB-AC97-CD38E0DC46EF} - https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29
O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} - http://fpdownload2.macromedia.com/get/shockwave/cabs/flash/swflash.cab
O23 - Service: Avira AntiVir Personal – Free Antivirus Scheduler (AntiVirScheduler) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\sched.exe
O23 - Service: Avira AntiVir Personal – Free Antivirus Guard (AntiVirService) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avguard.exe
O23 - Service: Ati External Event Utility - ATI Technologies Inc. - C:\Windows\system32\Ati2evxx.exe
O23 - Service: Boonty Games - BOONTY - C:\Program Files\Common Files\BOONTY Shared\Service\Boonty.exe
O23 - Service: Symantec Lic NetConnect service (CLTNetCnService) - Unknown owner - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSvcHst.exe (file missing)
O23 - Service: eRecovery Service (eRecoveryService) - Acer Inc. - C:\Acer\Empowering Technology\eRecovery\eRecoveryService.exe
O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - C:\Program Files\Common Files\LightScribe\LSSrvc.exe
O23 - Service: Nero BackItUp Scheduler 3 - Nero AG - C:\Program Files\Nero\Nero8\Nero BackItUp\NBService.exe
O23 - Service: NMIndexingService - Nero AG - C:\Program Files\Common Files\Nero\Lib\NMIndexingService.exe
O23 - Service: Planificateur LiveUpdate automatique - Unknown owner - C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe (file missing)
O23 - Service: PLFlash DeviceIoControl Service - Prolific Technology Inc. - C:\Windows\system32\IoctlSvc.exe
O23 - Service: Steam Client Service - Valve Corporation - C:\Program Files\Common Files\Steam\SteamService.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\TuneUpDefragService.exe,-1 (TuneUp.Defrag) - TuneUp Software GmbH - C:\Windows\System32\TuneUpDefragService.exe
O23 - Service: Ulead Burning Helper (UleadBurningHelper) - Ulead Systems, Inc. - C:\Program Files\Common Files\Ulead Systems\DVD\ULCDRSvr.exe
O23 - Service: XAudioService - Conexant Systems, Inc. - C:\Windows\system32\DRIVERS\xaudio.exe
Je n'arrive pas a copier le rapport sur le site que vous m'avez donné alors je les copier ici
Pendant que le logiciel scanné il y a eu un message d'erreur je vais le relevez et vous l'ecrire
Pendant que le logiciel scanné il y a eu un message d'erreur je vais le relevez et vous l'ecrire
For some reason your sytem devied writeacces to the Hosts file. If any hijacked domains are in this file, HijackThis may NOT be able to fix this
If that happens, you need to edit the file yourself. To do this click Start, Run and type:
notepad C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts
and press Enter. Find the line(s) HijackThis reports and delete them. Save the file as "hosts" (with quotes), and reboot.
For Vista: simply, exit Hijackthis right click on the Hijakthis icon, choose "Run as administrator"
If that happens, you need to edit the file yourself. To do this click Start, Run and type:
notepad C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts
and press Enter. Find the line(s) HijackThis reports and delete them. Save the file as "hosts" (with quotes), and reboot.
For Vista: simply, exit Hijackthis right click on the Hijakthis icon, choose "Run as administrator"
C'était bien ici qu'il fallait copier le rapport.
Je l'ai examiné et il y a en effet une infection qui nécessite l'intervention d'un expert en désinfection (ce que je ne suis pas).
Je te conseille de clôturer ce "topic" ci et d'en ouvrir un autre dans le forum Virus/Sécurité (que tu peux intituler "Infection qui a supprimé mon graveur DVD") et où tu colleras de nouveau ton rapport HijackThis.
Tu peux joindre ici un lien vers ce topic afin de me permettre de suivre la désinfection. Je te conseille de placer le curseur de ta souris sur le pseudo de l'intervenant afin de connaître son ancienneté sur CCM et le nombre de ses interventions.
Cdt
Je l'ai examiné et il y a en effet une infection qui nécessite l'intervention d'un expert en désinfection (ce que je ne suis pas).
Je te conseille de clôturer ce "topic" ci et d'en ouvrir un autre dans le forum Virus/Sécurité (que tu peux intituler "Infection qui a supprimé mon graveur DVD") et où tu colleras de nouveau ton rapport HijackThis.
Tu peux joindre ici un lien vers ce topic afin de me permettre de suivre la désinfection. Je te conseille de placer le curseur de ta souris sur le pseudo de l'intervenant afin de connaître son ancienneté sur CCM et le nombre de ses interventions.
Cdt
merci j'ai donc crée un autre topic
http://www.commentcamarche.net/forum/affich 6678538 infection qui a supprime mon graveur dvd
http://www.commentcamarche.net/forum/affich 6678538 infection qui a supprime mon graveur dvd
[quote]Bonjour,
Essaye ce qui est indiqué au poste 42 du lien ci-après : http://jabrunet.mvps.org/main7.html#42
N'oublie pas de redémarrer le pc.
Cordialement [/quote]
Je tenais à préciser que cela à parfaitement fonctionné pour moi :)
Mon lecteur/graveur n'était plus détecté et lorsque je cherchais à l'ouvrir (ou le fermer), l'ordinateur rebootait!!!
Mon problème est maintenant résolu grâce au lien (encore fonctionnel à ce jour donc) même si je suis sous XP et non vista et qu'il ne s'agit pas du même type d'ordinateur.
Merci beaucoup à hubertaaz.
Essaye ce qui est indiqué au poste 42 du lien ci-après : http://jabrunet.mvps.org/main7.html#42
N'oublie pas de redémarrer le pc.
Cordialement [/quote]
Je tenais à préciser que cela à parfaitement fonctionné pour moi :)
Mon lecteur/graveur n'était plus détecté et lorsque je cherchais à l'ouvrir (ou le fermer), l'ordinateur rebootait!!!
Mon problème est maintenant résolu grâce au lien (encore fonctionnel à ce jour donc) même si je suis sous XP et non vista et qu'il ne s'agit pas du même type d'ordinateur.
Merci beaucoup à hubertaaz.
