win32:trojan-gen Fermé

Question

Bonjour,
je suis nouvelle sur ce forum 
voila depuis un petit moment j'ai un virus win32: trojan-gen
quoi que je veuille charger ou ouvrir comme site le plus souvent un message s'affiche comme quoi le fichier est introuvable
je suis sous windows xp
je ne peux pas lire les pieces jointes dans mon courrier elles ne s'ouvrent pas 
je suis zero en informatique et j'ai donc besoin de votre aide
j'ai fais un hijacking mais je ne sais pas comment on le met sur le forum pour que quelqu'un puisse m'aider.
merci je n'arrive meme pas a formater le disque dur pour repartir de zero l'ordi m'affiche que windows ne peu formater
au secours, merci à toutes les âmes charitables qui voudront bien m'aider

Redbart · Answer

le rapport de hijackthis se post tout simplement par copier coller

"j'ai fais un hijacking" c pas bien ça :  http://www.commentcamarche.net/attaques/vol session hijacking.php3

télécharge mbam et suit le tuto post le resultat
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/

Utilisateur anonyme · Answer

bonsoirmzelle

lance ceci stp déjà :

    lien :
    http://perso.orange.fr/il.mafioso/Navifix/Navilog1.exe
    pour télécharger navilog1.exe.

    Choisis Enregistrer

    et enregistre-le sur ton bureau.

    Ensuite double clique sur navilog1.exe pour lancer l'installation.
    Une fois l'installation terminée, le fix s'exécutera automatiquement.
    (Si ce n'est pas le cas, double-clique sur le raccourci Navilog1 présent sur le bureau).

    Laisse-toi guider. Au menu principal, choisis 1 et valides.
    (ne fais pas le choix 2,3 ou 4 sans notre avis/accord)

    Patiente jusqu'au message :
    *** Analyse Termine le ..... ***
    Appuie sur une touche comme demandé, le blocnote va s'ouvrir.
    Copie-colle l'intégralité du rapport dans ta réponse. Referme le blocnote.
    Le rapport est en outre sauvegardé à la racine du disque (fixnavi.txt)



pposte en réponse le rapport stp

bizzz

kaiphren · Answer

bonsoir a tous chaque fois que je démar mon PC avast detect le virus:Zin32.trojan-gen je le suppri;e depuis la zone de quarantaine rien a faire il revien tjr help

Win32:trojan-gen

3 réponses

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