Psp umd problème de son

Bonjour,
Mon fils à voulu relier, avec son copain, leur psp. Depuis ils ont plus de son. Avant de le porter au SAV (encore sous garantie) peut être qu'une simple manipulation peut éviter de bloquer la console pendant 2 à 3 semaines. Il a 9 ans et donc pour lui le délai est très long.

Si quelqu'un peut me détailler la marche à suivre pour retrouver le son

Merci d'avance