Rappel Facture Neuf imprévu.
Utilisateur anonyme
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papy 42 Messages postés 271 Statut Membre -
papy 42 Messages postés 271 Statut Membre -
Bonsoir,
Je viens de recevoir une lettre de rappel provenant de chez Neuf me signalant qu'une facture a été impayée...
C'est alors là que le problème s'opère... Je ne suis pas abonnée chez Neuf mais chez Orange et je n'ai jamais rien signé avec le premier fournisseur d'accès. Par conséquent, cette lettre de rappel n'a lieu d'être.
Cette situation est-elle déjà arrivée à quelqu'un ?
Y a-t-il un moyen de remédier à cela ?
Merci d'avance pour vos réponses.
Bonne fin de soirée.
Je viens de recevoir une lettre de rappel provenant de chez Neuf me signalant qu'une facture a été impayée...
C'est alors là que le problème s'opère... Je ne suis pas abonnée chez Neuf mais chez Orange et je n'ai jamais rien signé avec le premier fournisseur d'accès. Par conséquent, cette lettre de rappel n'a lieu d'être.
Cette situation est-elle déjà arrivée à quelqu'un ?
Y a-t-il un moyen de remédier à cela ?
Merci d'avance pour vos réponses.
Bonne fin de soirée.
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8 réponses
Ecris leur en précisant que tu n'es pas chez eux et que tu n'y a jamais été.
Et que cette lettre n'a pas lieu d'être.
Et que cette lettre n'a pas lieu d'être.
Salut,
trop drôle!! tu leur téléphone pour demander c'est quoi ce bordel! je crois qu'une explication par téléphone est le mieux
bonne soirée
Duddy
trop drôle!! tu leur téléphone pour demander c'est quoi ce bordel! je crois qu'une explication par téléphone est le mieux
bonne soirée
Duddy
Non car tu vas devoir attendre et payer, et il n'y aura aucune trace.
Adresse leur même une lettre en recommandée, comme ça tu es sûr d'avoir une trace.
Adresse leur même une lettre en recommandée, comme ça tu es sûr d'avoir une trace.
Si tu n'a jamais signer chez eu, l appelle les une fois, si ca marche pas, laisse courir il on fait une erreur, par contre, tu risque d'avoir vite a faire a des compagnie de recouvrement, pas de panique, va faire un tour la dessus si ca arive
http://www.commentcamarche.net/forum/affich 5832916 les zorros du recouvrement
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bonsoir non je n'ai pas eu ce problème , mais faites leur une lettre de réclamation avec toutes les explications possible, (précisez que vous faites une copie pour la Direction Départementale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes, ) ç a impressionne et fait avancer les choses beaucoup plus vite si vous ètes sure de vos dire , faites le ! n'hesitez pas dans le cas contraire, ils ne vous louperiaient pas ..soyez-en sure
bonne soirée
bonne soirée
Perso, si j'etait SUR et CERTAIN de ne JAMAIS avoir mis les pieds chez eux, je ferait le mort, c'est pas a moi de me justifier pour une ereur de leur par. S'il m'apelle, j'explique, mais je vais claquer 5€ de LR/AR pour ca.
Moi ce serait pire, parce que ce qu'ils font peut s'assimiler à des menaces non fondées et à un fonctionnement pas très net, moi je pense que je pourrais m'amuser loin avec cette histoire, surtout que plusieurs personnes semblent être touchées et avoir eu le problème.
Le mieux encore est que tu ai une facture de chez Orange sous la main si possible la dernière, et même les autres, car tu as forcément pour eux été chez eux une certaine période, et si tu peux prouver que non alors là :) moi c'est là que je me marrerais le plus.
Le mieux encore est que tu ai une facture de chez Orange sous la main si possible la dernière, et même les autres, car tu as forcément pour eux été chez eux une certaine période, et si tu peux prouver que non alors là :) moi c'est là que je me marrerais le plus.
