Probleme installation imprimante avec vista

donne la marque et ref de l'imprime stp

c'est une hp photosmart c3180. elle fait imprimante, scanner, copieur.
Je n'y connais rien en informatique, n'hésitez pas a me demander autres chose.

voila va ici telecharge les drivers pour vista :http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?product=1146331&lc=en&cc=us&dlc=en&submit.y=14&submit.x=3&lang=en&cc=us

Salut, moi j'ai vista et une imprimante hp c3180 comme toi. Et j'ai exactement le même probleme, le logiciel ne veut pas s'installer. Je crois que ça vient de vista. J'ai voulu installer le driver sur le net (apres avoir tenté d'installer avec le cd-rom qui été fourni) et j'en suis toujours au même resultat. Mon scan ne fonctionne pas mais pour le reste j'arrive a m'en servir. Voila. Donc si quelqu'un a la solution ce serai bien!

oui donc j'ai bien fait ce que tu m'a dit, tout c'est bien passé, par contre je ne peut pas numériser un document avec l'imprimante et le renvoyer sur mon pc. comment puis je faire? merci

regarde dans le gestionaire de periferique si tu as des ? en jaune
sinon: verifie aussi les parametrage dans le prog

J'essaye et je te dis quoi apres

est ce que tu arrive a imprimer?

pour imprimer sa vas mais pas pour numériser, quand je fait numérisé sur mon imprimante, le voyant de marche/arrêt clignote et rien ne se passe. dans le gestionnaire de péripherique, tout vas bien.

regarde dans le centre de solution HP et paramtres

je ne trouve pas le centre de solution hp

Pour moi c'est pareilquand je veux numeriser.Je suis allé dans le gestionnaire de peripherique et a coté de hp j'ai un point d'exclamation jaune et quand je veux mettre le logiciel a jour j' ai ça

Windows a rencontré un problème lors de l'installation du pilote logiciel pour votre peripherique

Windows a trouvé un pilote logiciel pour votre peripherique, mais a rencontré une erreur en essayant de l'installer

Le fichier specifié est introuvable

lol
tu a le racousi sur le bureau
sinon ; demarer , tous les programes, centre de solution. ( si le racoursi n'est pas sur le bureau fait un clic droit dessus ici et :envoyer vers et choisi bureau)

corection :sinon ; demarer , tous les programes,HP , centre de solution.

moi j'ai fait toute les mise a jour, mais rien ne se passe, toujours pas de scanner

Et moi dans les programmes pour hp j' ai pas centre de solution j'ai que hp photosmart essential 2.0 et hp update que j' ai fait et il me dit que les pilotes et logiciels hp sont a jour

voila, de meme pour moi, on est au meme point!!! lol

C'est vraiment chiant a force moi ça fait quand même 2 mois que je suis dessus !!!!

lol, moi ca ne fait que la premiere soirée!!!!!! j'avais meme pas remarqué ce desagrement vu que j'arrivais a imprimer, mais le probleme est venu ce soir quand j'ai voulu scanner!!!!!!! puis moi et l'informatique ca fait deux!!!!

Et avec moi ça fait 3!! Je desespere je sais vraiment plus quoi faire. J'en ai marre! La je verrais demain s'il y a des nouvelles. En tout cas bonne nuit et a demain peut etre avec de bonnes nouvelles!!! lol